林董事長是一家老字號電器公司的負責人。公司創立於八〇年代，靠著熱水器與小家電一度風光無限。當年只要在報紙刊登廣告、在百貨設櫃，就能吸引滿滿的顧客。
然而，隨著網購平台崛起、國際品牌進軍市場，公司產品逐漸失去競爭力。林董事長卻依然堅持每年花大錢做傳統電視廣告，並嚴格要求業務員「走街串巷」推銷。他相信「以前能成功的方式，一定還能成功」，而忽視了市場環境早已改變。
結果，公司銷售連年下滑，庫存堆積，資金鏈緊張，甚至面臨關廠的危機。許多年輕員工私下抱怨：「我們明明知道社群行銷與電商通路才是出路，可是老闆根本聽不進去。」
直到一次財務會議，副總小張鼓起勇氣說：「董事長，我們需要改變。與其死守傳統，不如嘗試AI輔助的企劃工具，讓我們更快掌握市場動向，並改造產品銷售模式。」這番話讓林董事長沉默許久。那一晚，他反覆思考，終於承認自己過於固執。
之後，公司開始小規模試驗：
1.將部分行銷預算轉向社群廣告與網紅合作。
2.使用AI系統分析消費者偏好，調整產品設計。
3.以自動化客服與智慧物流，降低人力成本。
4.打造電商平台專屬優惠，並加強線上售後服務。
雖然初期困難重重，但半年後，公司銷售曲線終於止跌回升。林董事長逐漸接受新的管理思維，也開始定期與員工開放式討論，傾聽不同意見。
幾年後，公司不再是夕陽，而是找到新的成長曲線。
管理啟示─
放下「經驗優勢」：過往的成功不等於未來的保證，管理者要持續檢視環境變化。
1.數據驅動決策：利用AI與數據分析，減少憑直覺決策的風險。
2.開放溝通機制：給下屬建議的空間，避免形成「唯老闆意志」的文化。
3.小規模實驗，逐步推廣：避免大規模冒進，先用試點專案驗證可行性。
4.組織敏捷化：讓公司能快速調整產品、行銷與流程，以應對市場變化。
5.最大的風險，不是改變，而是拒絕改變。
6.領導者若不能成長，企業也很難成長。
7.科技不是威脅，而是機會，關鍵在於能否善用。
8.聆聽與學習，是企業永續的基礎。
夕陽中的轉折
