大家好,歡迎回到《給孩子的心理學》!上一次,我們探討了社群媒體如何影響我們的生活與人際關係。
但你有沒有發現:只要身處團體,我們往往會做出和一個人時很不一樣的事情。

舉個常見的例子,當老師問問題時,你明明覺得答案是A,可是看到同學都選B,最後你也默默舉手選了B。 這就是一個經典的心理學現象——遵循(conformity)。
遵循:我想跟大家一樣?
在1950年代,一位心理學家艾許 (Asch) 就做過一個著名實驗。他請受試者判斷幾條線段的長度,不過,哪一條最長,其實一目了然。
與此同時,他在受試者身邊安排了幾位實驗人員。當他們故意講錯時,大多數真正的受試者竟然也跟著說錯!
為什麼會這樣?
背後的原因,可能不只是因為我們想被接納、不想成為「異類」,也可能是對自己不夠有信心,甚至還與我們的文化,也就是「集體主義」有關。
更有趣的是,當我們的大腦發現「自己和大家不一樣」時,負責偵測錯誤的腦區還會「警鈴大作」。也就是說,我們的身體會自動提醒自己「別太特立獨行」!這就是為什麼「遵循」這麼自然,甚至有點難抗拒。
但你有沒有想過——有時候我們不只是「跟著做」,還會被人慢慢說服去做一些原本不太想做的事?
這就不只是遵循,而是更進一步的心理現象——順應(compliance)。
順應:不知不覺就答應了
比方說,有天同學跟你借一支筆,你覺得沒什麼就借了。但接著他又說:「那可以借我筆記一起看嗎?」你會發現自己更容易答應,這就是所謂的「得寸進尺」技巧(foot-in-the-door technique)。
反過來,如果你朋友今天一開始就說:「可以借我一包面紙嗎?」你可能會覺得太誇張而拒絕。但如果他很快補上一句:「不然一張就好!」你可能會很快就點頭答應(這說不定正是他一開始的目的),而這樣的方法,就是「退求其次」技巧(door-in-the-face technique)。
其實,這些小小的心理技巧,在生活裡無處不在。
它們不一定是壞事,有時候只是人與人之間相處的自然互動; 但了解它們,能讓我們更清楚:我現在答應,是真的想幫忙,還是只是被對方影響了?
從「遵循」到「順應」,我們已經能發現——人真的很容易受到別人的影響。
有時候只是因為想和大家一樣;有時候則是因為對方說話的方式,讓我們不好拒絕。
那如果,影響我們的人不是朋友或同學,而是有「權威」的人呢?像是老師、學長姊、甚至長官?這時候,我們就不只是「順應」,而是進入另一種更強的影響力——服從(obedience)。
服從:因為他說了算?
想像一下:在社團裡,學長姊指示你「放學不要去補習,留下來練習」。你會怎麼做呢?
也許你其實不太想,卻還是照做了。為什麼?因為他們有地位、有權力,而你不想違抗。
服從不一定是壞事,適度的服從,能讓團體更有秩序、事情更快完成;但如果命令本身不合理,或者會傷害到自己或別人,我們就要小心,因為「盲目服從」往往會帶來後悔的結果,在歷史上,也有太多這樣的例子了。
在心理學裡,這類行為曾引發許多深刻的研究,也提醒我們:權威的力量很強,因此思考與判斷的力量,更重要。
到這裡,我們已經看見人會怎麼在團體中被影響,但為什麼只要「身邊多了別人」, 我們的行為就會變得和一個人獨處時不太一樣? 明明是同一個我,卻好像換了個模式在運作。
其中一個原因,叫做去個人化(deindividuation)。
所謂「去個人化」,指的是當我們待在團體裡,會覺得自己好像「隱藏起來了」。
就像你和一大群同學一起走在路上,會覺得沒人特別注意自己,膽子自然變大,做一些平常不太敢做的事。
有時候這感覺很好玩,但它也可能讓我們忘了思考後果。
比方說,在社群媒體上,當大家都在批評某個人時,你可能也會想:「反正大家都這樣講,我也留言一下沒關係吧?」但是事實上,這就是去個人化的力量:當我們覺得「自己只是人群裡的一個」,責任感也會悄悄變少, 更容易跟著群體一起做出平常不會做的事。
小結
今天我們學到,
- 遵循會讓你不自覺跟大家做一樣的事;
- 順應會讓你答應原本可能拒絕的要求;
- 服從讓你照做權威的命令,即使心裡不太想;
- 去個人化會降低責任感,讓你跟著群體行動;
理解這些心理現象,不是要你完全抗拒團體,而是提醒自己:當大家都在做某件事或強烈表達某個意見時,停下來想想——「這是我自己的決定嗎?還是只是跟著大家走?」
小活動:觀察你自己的團體行為
下次在班上或社團中,試著觀察自己的行為:
- 當大家都做某件事時,你是跟著做,還是保持自己的想法?
- 如果你跟著做了,心裡的感覺是什麼?舒服還是不太對?
- 想想看,有沒有哪個行為是你平常不會做,但在群體中卻做了?為什麼會這樣?
你可以和朋友分享觀察結果,討論大家在團體中的行為差異。透過這個練習,你不僅能更了解自己,也能學會在團體中保持清楚的判斷力,而不被盲目影響。謝謝大家閱讀給孩子的心理學,我們下次見囉!
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