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企業必看!職場霸凌零容忍時代來臨:當「職場霸凌」不再只是道德問題

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週末抽了點時間去上有關職場不法侵害的課程,覺得收穫超多!

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近年來,社會對於職場霸凌的關注度持續升高,為了全面構築職場安全網,勞動部已於2025年2月21日公告修正《執行職務遭受不法侵害預防指引》至第四版,強化雇主預防責任,這個我們之前有聊過:<<職場零容忍:你我必須了解的職場不法侵害>>

近期針對一般勞工的保障,勞動部已提出《職業安全衛生法》(職安法)修正草案,增訂職場霸凌防治專章,一旦三讀通過,將賦予雇主明確的法定義務與嚴厲罰則。同時,公部門已於2025年6月三讀通過透過《公務人員保障法》修法,為公務人員的職場安全立下新里程碑。

面對這波法規與指引的更新,我們來看看最新職安法草案的關鍵內容,並提醒您應如何完善內部機制,迎戰「職場霸凌零容忍」的新時代。


職安法修正草案(職場霸凌防治專章)

明確的「職場霸凌」法律定義(草案第22條之1)

本法所稱職場霸凌,指勞工於勞動場所執行職務,因其事業單位人員利用職務或權勢等關係逾越業務上必要且合理範圍,持續以冒犯、威脅、冷落、孤立或侮辱等之言詞或行為,致其身心健康遭受危害。但情節重大者,不以持續發生為必要。

這一定義強調了「權勢關係」的濫用,以及「持續性」的傷害,同時將「情節重大」的單一事件也納入規範,擴大保障範圍;另訂有罰則,處新臺幣三萬元以上七十五萬元以下罰鍰(草案第45條)。

草案目前尚未通過,我們持續關注接下來的發展。

<<執行職務遭受不法侵害預防指引>>第四版,現行預防的權威依據

在《職安法》草案三讀前,企業應依循已發布的指引強化預防責任。勞檢也相當重視這塊!

1. 職權騷擾、性騷擾全面納入

新指引明確指出「職場不法侵害」包含職場暴力、職場霸凌、性騷擾或就業歧視等,要求雇主必須對所有不當言行採行預防措施。

2. 調查機制專業化(依企業規模劃分)

指引對企業規模較大的事業單位,提出了更高的調查專業要求:

企業規模 >=100人,調查小組>=3人,至少有兩名外部人員(醫護.法律.心理相關),確保調查客觀公正。

公部門的警鐘!《公務人員保障法》修法重點

對於公部門,立法院已於2025年6月三讀通過《公務人員保障法》修正案,正式納入職場霸凌防治:

  • 職場霸凌正式入法: 明確定義職場霸凌,並完善公務人員的申訴處理機制。
  • 機關首長霸凌最高罰百萬: 機關首長或一級單位主管人員經認定霸凌成立,將處以新臺幣5萬元以上100萬元以下罰鍰。

企業的立即行動清單:三步驟超前部署

不論《職安法》草案何時三讀,企業依循現行指引並參考草案精神進行「超前部署」,是最佳的風險管理策略。

步驟一:更新組織政策與預防計畫

  • 宣示「零容忍」: 組織政策必須明確宣示對職場霸凌的零容忍立場。
  • 納入職安法草案精神: 預先將「職務或權勢」濫用的行為納入規範,並界定「情節重大」的單一事件處理原則。

步驟二:暢通申訴與調查管道

  • 建立「最高負責人」申訴機制: 參考職安法草案,建立當被申訴人為最高負責人時,可逕向外部機關申訴的對應機制,或內部由公正第三方處理。
  • 組建專業調查小組: 依勞工人數規模,落實指引中關於調查小組成員與外部專業人士的配置要求。

步驟三:強化教育訓練與環境改善

  • 全體員工訓練: 定期對所有員工(含主管)進行職場霸凌的教育訓練,重點應放在界線劃分、權力制衡與情緒管理。
  • 高風險職務評估: 針對高風險職務(如服務業、管理職),進行職場壓力和風險評估,並提供員工必要的心理支持與協助措施。

結語

職場霸凌的防治,企業應將其視為勞工安全衛生管理的重要環節,透過積極完善的機制,為所有員工打造一個健康、友善、且有尊嚴的工作環境。


免責聲明

本文內容僅為法令資訊整理與解析,不構成任何法律建議或專業意見。 法規修正草案內容可能隨立法院審議程序而調整,最終仍應以經最終公布之法律條文為準。企業應根據自身的產業特性和法律顧問的建議,訂定或調整相關管理制度。如需針對具體個案或法律問題諮詢,請洽專業律師或法務人員。

相關指引、草案及法律連結

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Dr. Livia's Memos 嘉琪醫師隨手記
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Dr. Livia's Memos 嘉琪醫師隨手記 Hello!我是嘉琪醫師,這裡是我寫寫衛教文章、念書心得、小說、旅遊筆記、…等等的地方。希望大家喜歡~ 不過我的更新速度很慢,因為我的本業是二寶的媽 :)
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