書名:《第8個習慣：從成功到卓越》
作者: 史蒂芬．柯維
而第八個習慣:「發現內在的聲音」，除了要「找到自己內在的聲音」，還要「激勵他人尋找內在的聲音」。「內在的聲音」，就是身體、心智、情感、心靈四個面向所傳達出來的心聲。「身體」即世界需要你做什麼、什麼能夠帶給你經濟上的利益? 「心智」即你擅長的事物或天賦才能是什麼? 「情感」即你在什麼事物上特別熱衷? 「心靈」即你的良知驅使你要去做什麼事情?
如果某項工作能夠開發你的天賦才能，並且激發出熱情，而且世界也需要你去行動，這些行動又合乎道德規範，那麼這項工作就是你的使命所在。有了使命感便能夠發揮四項品質: 自律、願景、熱情、良知。「自律」是自動自發持續去做一些事情，「願景」是想要達成的夢想和目標，「熱情」是做一件事情的內在動力，「良知」則是判斷是非對錯的道德心。
不管是《與成功有約》還是《第8個習慣》，作者史蒂芬．柯維都強調以原則為中心，並從領導自我開始做起。原則即是普世不變的自然法則，在書中主要指的是像誠實、正直、誠信、責任、尊重、謙遜、良知等等道德法則或效能法則。不管是七大習慣還是第8個習慣，我們都要以原則為中心，先從領導自我做起，擴大影響力並樹立典範，才有能力去影響別人，讓其他人也跟著改變。
「激勵他人尋找內在的聲音」，則是幫助他人找到使命所在，讓他們自動自發、主動積極地去完成一些事務。在家庭或組織要發揮團隊合作的精神，就必須讓眾人擁有共同的願景和目標，並且透過溝通協商取得共識，找到大家都能夠接受的方案。身為領導者更要能夠以身作則，成為組織的榜樣，才能贏得下屬的信任，讓他們願意跟你朝著同一個目標來走。領導者也要能夠充分授權，讓下屬能夠自主做決定，或者提出自己的意見。這樣做可以激發他們主動積極和負責任的精神，讓他們發揮最大的潛能。
傳統工業時代管理方式，是將員工當做物品來管理。公司裡面就老闆最大，老闆說什麼下屬就跟著做什麼。公司通常有明確的規定和獎罰制度需要員工共同來遵守，就算老闆提出不合理的要求，下屬也要想辦法做到，不然就等著被痛罵一頓。這樣的管理方式很難讓員工擁有向心力，反正待不住或有更好的機會，員工就會考慮走人，除非薪資和福利不錯才能留得住人。
如果是小公司這樣的管理方式並沒什麼不妥，只要公司能夠持續獲利就好，員工就算流動率高，只要能夠找到替代人選問題就不大。不過如果是較大的公司，或者難以找到替代人選的職務，想要取得長期的成功，就要想辦法留住人才。而且大公司如果每個部門都各自為政，互相競爭或互相扯後腿，那麼就無法發揮團隊合作的最大力量，會妨礙公司的整體發展。
知識時代的管理方式，就必須發揮統合綜效的精神，找到每個部門、每位員工都能夠接受的第三選擇，凝聚全體同仁的向心力。公司的核心人物，不再只是老闆和高層決策者，每個員工都能夠發揮一定的影響力，成為改變公司的關鍵。這需要公司上層賦予下層一定的權力和尊重，讓下層能夠充分發揮他們的才能，或者有發表意見的機會，才能夠讓公司朝大家都期望的方向來改變。
比起用規定和制度來控制下屬，害怕權力會被下屬所篡奪，還不如給他們成長的機會，滿足他們全人需求，這樣子比較容易留住人才，甚至他們會帶給公司更大的利益。用全人思 維來思考的話，如果一項工作能夠提供不錯的薪資和福利(身體)，給予個人發展空間和權 力(心智)，團隊和部門之間又能夠相處愉快(情感)，工作本身又能夠提供意義感和貢獻感 (心靈)，那麼比較能夠留住人才，並充分發揮他們的潛能。
【結語】
《第8個習慣》比《與成功有約》的七大習慣更著重在領導他人與提升組織效能。七大習慣已足以幫助個人在自我管理、人際關係與家庭層面獲得深刻改善; 而第八個習慣則進一步強調「找到自己的聲音，並激發他人的聲音」，特別適合希望推動團隊成長、提升組織文化，或希望為公司帶來更大貢獻的領導者與成員。也許你只是一個小小員工，恐怕無法改變公司的體制和福利，但你可以發揮尾舵的精神，先從自己能夠做的事情開始做起，擴大影響圈，再慢慢地改變其他人。
當然要是你這麼做也無法改變什麼那也沒關係，因為很多地方還是採用工業時代的管理方式，就算換公司可能也無法找到理想的環境。那就試著改變自己的心態，先從身邊的人事物開始做起，儘量跟身邊的人建立良好的關係和信任，如此一來至少不會為了人際關係而有太多的煩惱，可以減輕一些工作和生活壓力。
至於透過全人思維來尋找自己的使命，有點像是第二習慣:「以終為始」的延伸。「以終為始」是先瞭解自己想成為誰，想要完成什麼使命和目標，依此來撰寫「使命宣言」。而第八個習慣:「發現內在的聲音」，利用全人思維的心聲，來找到自己的使命，再幫助其他人發現他們的心聲。有使命感在工作或生活上會比較有熱情，也會感到自己活得有意義。沒有使命感就容易隨波逐流，或者以賺錢為目的而活著。
本書還有強調我們有「選擇」的自由，這像是第一習慣:「主動積極」裡面所提到的，面對刺激與環境，我們有選擇要如何回應的自由。也許你現在的生活面臨許多困境和挑戰，很多事物都無法控制，只能夠被迫無奈地接受。但是你仍然可以選擇要用什麼樣的態度去面對，是要用積極的態度還是消極的態度，是要笑容滿面還是愁容滿面的態度去面對，決定權在你自己的手上。
當你用積極的態度去面對，你就能夠把重心放在你能掌控的事物上，進而一點一滴做出改變。雖然可能仍無法扭轉人生，但至少你已經努力過了，不會為沒有努力過而懊悔不已。
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