2025 MarTech 行銷科技高峰會筆記:當 AI 開始跟 AI 談生意,身為人類的我們還剩下什麼?

更新 發佈閱讀 6 分鐘
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聆聽完數位時代所舉辦的「 2025 MarTech 行銷科技高峰會」,配合上近半年Gemini升級pro3,搭配Nanobanana等等殺手級應用,你會感覺AI真的不只是在換吉卜力風大頭貼而已。

尤其在行銷領域,沒有開始運用AI技術的公司,我保證只會輸得一塌糊塗。以下簡單摘要一下各個場次的精華跟心得,若有興趣看更多的,留言讓我知道,我再詳細出個別場次的摘要~

第一部分:趨勢總覽——我們正在經歷「物種演化」

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1. MarTech 教父 Scott Brinker:從 SaaS 到 Agentic AI

Scott Brinker 丟出了一個關鍵詞:Agent to Agent (A2A),以前我們說B2B、B2C,現在要準備迎接 A2A 了。

以前我們在想怎麼行銷給消費者,未來你也得考慮AI怎麼想?

當越來越多的人透過AI來搜尋商品、甚至直接進行購物,你的商品、品牌要怎麼要讓AI找到,被AI「讀懂」且被「推薦」,是未來SEO的重點

2. CacaFly 吳振和:打破 AI 的巴別塔

cacaFly講述的重點是,現在每個人都有自己AI助理,像我自己就會把gemini設定成文章大師、網頁大師、SEO大師、圖文大師…等等;不同的AI之間該如何協作,讓行銷數據真正流動起來,透過AI間的協作把流程真正串起來,會是下一個階段的重點

就好像你家有一堆的智慧家電,你每台都可以用手機各自操作,當你把它串連起來的時候,你說一句:劇院模式,燈光自動調暗、窗簾自動拉起來、電視自動打開…等等。

這就是串聯的力量


第二部分:平台巨頭——他們想統治你的生活

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3. Google (David Lee):無孔不入的AI廣告

Google的講者,介紹了在google廣告生態圈中的所有AI技術導入,包含了廣告的生成、AI預測需求、AI投放,甚至他是可以直接針對不同族群自動產生廣告素材,並自動去測試效果,若效果不好,AI就在生成別種素材繼續嘗試。

所有人都透過AI去產生素材的時候,該怎麼創造出自己品牌獨特的味道、靈魂,我想是所有行銷人未來的煩惱

4. LINE (Achi Tsai):擬社交關係 (Parasocial)

LINE其實主要就是在介紹他的一些廣告版面,或是LINE禮物可以帶來的應用,像是可以做到更多的場景行銷。

像是萊雅就透過LINE推播給他的用戶「唇膏AR試用」,而當用戶試用完之後,他可以直接透過LINE禮物去購買或送禮。

怎麼透過LINE帳號真的去經營客戶,而不是只是推銷商品被拉黑。

5. X (Twitter) (Sam Fu):第一現場的紅利

台北數位是X也就是Twitter的代理商,他們主打「高含金量的受眾」,並且說基本上會上X的人,都算是滿有經濟實力跟一定的知識水準,印象中他說全台大概有300多萬活躍用戶,這數據我確實是滿驚訝的。

印象最深刻的是,X有一個很不錯的廣告投遞功能,就是可以針對某個人的follower去投放。

比如說你可以針對馬斯克的粉絲去投放,基本上就可以比較容易找到一些同溫層的受眾

第三部分:情感與體驗——AI 取代不了的東西

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6. Spotify:把情緒變成流量

Spotify也是來賣廣告的,但他更特別的,因為Spotify 賣的不止是音樂,也是「場景」和「情緒」。 一個人正在聽什麼歌,代表了他當下的狀態(專注、失戀、運動)。

行銷人員可以針對場景或情緒去行銷,比如說你是賣運動用品的人,那你就直接針對在Spotify上聽sport歌單的人去下廣告,也是一種相對精準的投放方式。

7. The North Face (Kaitlynne Huang):超級會員的煉成術

是北面,不是北臉,品牌有特別強調XD。

北面來介紹了他們新的會員分級制度,透過數據探勘,他們把原先兩個等級的會員區分成更多會員等級,並且設計很多機制讓不同層級間的人流動。

是一個很不錯的會員分級案例,坊間太多會員制度都沒在動腦了,大部分就是抄同業,或無腦打折,沒有從數據認真去做分群,並設計想要讓人升等的機制。

結語:你的焦慮,源於你想用舊地圖找新大陸

看完這一整天的議程,我最大的感觸是:行銷的技術變複雜了,但行銷的本質變純粹了。

回到開頭說的,AI、AI Agent的出現,一定會讓不會使用的人被淘汰,因為你的效率就是比別人差,成本也就比別人高。

行銷的世界原本就夠競爭了,現在更是踏入了更高層次的競爭。
此外,消費者的注意力卻是有史以來最低的時候,也甚至只會更低。

這樣的內外夾擊之下,「品牌的定位」又比以往更重要了

而這件事情,只能靠人來定義。

行銷只有一個目的:「佔據消費者心智」,而要
怎麼樣在消費者越來越有限的心智去佔有一席之地,那就是考驗你的定位。

你的定位首先一定要獨特,且還沒有人佔領過,當大家的技術都不斷提升的時候,本質和底層邏輯的重要性就凸顯出來了。

所以追逐AI科技的同時,別忘了,一定要把注意力也放回消費者身上,以及品牌自己身上。


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胖橘 談職場與人生
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當你成為主管,不再是第一線的執行人員後,該用什麽樣的心態來面對工作、同仁;這邊是一個有感而發分享經驗的地方,歡迎共同討論
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