最近在滑 UberEats 時,我發現了一個有趣的現象。
每當我不知道要吃什麼的時候,手指總是會自動滑向「我的最愛」清單,或是點開那些「您可能也會喜歡」的推薦。為什麼呢?因為這些店家我點過、評價過、喜歡過,就像是我的老朋友,我知道它們的出餐速度、口味品質,甚至連外送員送達時,食品包裝是否完整,我心裡都有個底。
相反地,那些完全沒評價、沒照片、甚至連菜單內容都寫得不清不楚的新餐廳,我往往只會滑過去,心裡想著:「算了,時間有限,不想踩雷。」
職場,其實就像是一個巨大的外送平台;而身為新人的你,就像是剛上架的一間新餐廳。
一、你是「我的最愛」,還是「乏人問津」的新餐廳?
老闆一開始對你的能力(菜色)是陌生的。他不知道你的抗壓性(口味、多樣性、辣度)如何?溝通能力(包裝)是否完整?
這時候,每一個交辦給你的小專案,就像是一張張從外送平台發送的外送訂單:
- 準時交件 = 準時送達
- 超出預期的成果 = 贈送小菜、美味的餐食、絕佳的調味
- 主動回報進度 = 訂單狀態更新、提供最新菜單推播
當你連續幾次都能讓老闆(顧客)感到滿意,演算法(信任機制)就會開始運作。下次有重要的大專案(大訂單)時,老闆的腦海裡會自動跳出你的名字,自動將你列入「我的最愛」。
二、沒有訂單?那就自己去發傳單!
很多新人常犯的錯誤是:覺得公司應該有人要主動教學,於是坐在位子上等工作掉下來。
「老闆沒叫我做,我就不做」就像是一間餐廳開張了,卻不發傳單、不辦活動也不做社群行銷,只等著客人路過。
如果一直沒有專案,你就無法累積數據(戰功),老闆也無從判斷你的實力。久而久之,你就會變成那間乏人問津的冷門餐廳,最後只能黯然下架。
試著觀察部門的痛點(市場需求),或許你可以主動舉手:「老闆,我發現這個週報表每週都要花很多時間整理,我可以試著用 Excel 寫個公式自動化嗎?」
這就像是你主辦的「試吃活動」,讓老闆有機會嚐嚐你的手藝,試著把自己的菜色主動端到客戶面前。
三、戰場上的優勢軍隊,不練兵,只打仗
或許你也常聽到:職場不是學校,不是付費讓你來學習的補習班。
職場若是戰場,老闆就是將軍。他需要的不是一支整天在操場踢正步(練兵)的軍隊,而是一支能上戰場殺敵、攻城掠地(拿下大單、說服客戶)的精銳部隊。
如果你總是推託工作、害怕挑戰,那你永遠只能在後方做後勤補給,永遠只能在後頭聽著他人的勝利故事。唯有在一次次真實的戰役中,哪怕受了傷(在專案上出錯),只要能活下來並帶回戰利品(經驗與能力積累),你才能成為將軍心中不可或缺的戰將。
初入職場,別讓自己成為那間「看起來好像有在營業,但永遠沒人點餐」的餐廳。你可以透過觀察需求、填補市場空缺,主動爭取你的訂單,用心烹調你的專案。
如此一來,就更有機會讓老闆在感到飢餓時(也就是任務需要幫手時)的時候,第一個想到的就是你,也讓自己順利成為老闆口袋中的「我的最愛」。














