<連載> 職海浮沉 (六十二 )- 熙攘皆爲利

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亞洲分支機構融合前,我負責的東亞地區市場,以台灣為核心,營業收入大約百分之四十是直接銷售,而另外的六成業績是來自區域內各大經銷商的貢獻。

對比遠東地區,由於區域中心所在地新加坡本身是金融中心,製造業比重相對低了很多,以致於當地的生意規模遠遠不如鄰近的越南,印尼和泰國。所以新加坡市場就委託給了一家當地的經銷商。

由於位處‘’基地市場‘’的新加坡都沒有自己經營了,海外市場當然是依樣畫葫蘆,其他重要的鄰近市場也全數委外。遠東區的分支機構只須投資在技術和後勤支援上面,跟我負責的東亞分支機構的配套比較,相對單純許多。

那麼我們這家品牌; 也是上游的原廠和主供應商 (Principal),和個別市場的經銷商或是代理商,關係是如何建立?又是維持在何種狀態?

首先,可以引用"市場的力量"(Market Forces)來理解不同個體所處的位置。這裡討論的不是廣義的「市場力量」和「商業利益」的相互關係。這裡探討的只是原廠和經銷商在通路結構裡頭的直線關係。

簡單說,原廠一定會投下資源搜尋,並設法簽下理想的經銷商。重點是;要如何吸引有潛力又忠實的經銷商?反之,經銷商要如何才能獲得知名品牌的青睞?這兩者可能互相吸引,也會互相牽動。最終有關品牌和經銷;都會恰如其份的做好各自的搭檔,市場也會有序的運作,形成了有效率的市場 (Efficient Market)。

因此,個別品牌和特定市場經銷夥伴關係的確立,都是取決於個別的"談判能量" (Bargaining Power)。簡而言之,大品牌都會找有能力的經銷商,而且經銷條件大都由原廠訂立。因為,大品牌的談判籌碼確實是比較多,也比較有能力帶給經銷商較豐厚的商業利益。

從經銷商的角度,當然也有自身的談判能量,對想要經銷的品牌也有很大的選擇權。至於,要跟哪個品牌‘’締盟‘’?做怎麼樣的商業投資?都看雙方最終沉澱下來的狀態而定。

剛入行時,我所服務的公司應該是排名全球的第三位,儘管如此,由於公司產品大量被歐美製產業設備採用配套,在亞洲的知名度不小。對有志的從業者而言;是有利可圖的生意,因此,選擇經銷夥伴的談判籌碼多半在我們公司這邊。在我之前的主管; 該做的就是選擇誰家?做多大範圍的經銷委託?普遍說來,姿態要比經銷商高很多。

Gemini AI 生成

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在亞洲區內的經銷商:大致可分為以下幾種:

>國家為單位的獨家經銷或代理

>產業或地理地區為範圍的獨家經銷或代理

>開放式的經銷,同類產品不可有別家品牌

>完全自由經銷,經銷商自行決定品牌和品項

通路成員的相互關係依各自需要,自行做出選擇。盟約一旦確定,經銷商和原廠的權力義務都會有一紙協議書載明必要的條款,以及有關協議更新或終止的辦法。條文內容是清晰明白的,若有執行落差,都會在一段時日之後逐步變調,理由多半和利益的預期出現落差有關。

我第一個拜訪的東南亞經銷商位在雅加達,他們是我服務公司的印尼獨家經銷商,已經有二十年左右的時間。據悉,他們是一家忠誠的經銷商,只是近年來,業務的發展出現了瓶頸。這也是我把印尼作為第一個出訪目的地的原因。



(本主題, 「職海浮沉 - 雲層裡的風暴 」已於2025年4月出版實體書,本地知名網路書店,例如,誠品、金石堂、博客來、讀冊、PChome 及 momo等其他通路商均可洽購。相關網站也都有電子書連結。)

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候鳥歸來,歷盡滄桑,回首憶往: [職海浮沉--雲層裡的風暴]早期職場點滴實錄。 [陪伴孩子的童年]放棄職涯升遷,陪伴孩子童年。 [隱形經營者]澳洲經商實錄。 [異樣思維的激盪]冷眼旁觀評論,針貶時弊。 [安立格散文集錦]天馬星空,文藝創作。 [短歌天涯路]心理,感知,哲學薈萃。 [獅子山下煙雲]香江記憶,回首前塵。
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