【大叔觀點】從理髮廳的一幅字畫,看透職場的「三階進化論」

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巷弄裡的那間民宅,這幾年偶爾還會浮現在我的腦海裡。

那是一個很奇妙的組合,丈夫是牙醫,太太是理髮師,診所與理髮廳就開在同一個屋簷下。現在大概很難看到這種「複合式經營」了吧?但我高中時最期待去那裡剪頭髮。不是因為技術多神,而是因為那面鏡子裡反射出的一幅書法掛畫。

「弱者等待時機、智者爭取時機、強者創造時機。」

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那時候沒有智慧型手機,沒辦法隨手拍下來發限動。但我記得高中最後一堂課,輪流上台分享時,我甚至霸氣地把它寫在黑板上(現在想想,當年真是中二魂爆發)。但這句話,就像一條無形的鎖鏈,這麼多年來牢牢地綁在我身上。它不是沈重的枷鎖,而是一把隨時敲醒我的戒尺。

身為一個在製造現場摸爬滾打多年,看過無數人員來來去去的主管,我發現這句話其實精準地將職場人分成了三個層次。無論你在充滿機油味的工廠、分秒必爭的軟體開發室,還是人聲鼎沸的餐廳外場,這三個階級都真實存在。

第一階:等待時機的「弱者」——被動的執行者

所謂的「弱者」,不代表能力差,而是心態上的**「被動」**。

職場上總有一群人,打卡是為了等下班,做事是為了等指令。

  • 在傳產現場: 機台亮紅燈了才去叫修,沒亮燈就滑手機,認為「沒壞就不是我的事」。
  • 在餐飲服務: 客人水杯空了,非要等客人招手才走過去加水,眼裡看不到客人的需求。
  • 在專案開發: 規格書沒寫清楚的地方就不動工,坐在那邊等PM來確認,浪費了一整個下午。

這些人就像那間理髮廳裡等待被叫號的客人,永遠在「等」。他們把工作的控制權交給別人,不僅讓自己隨時處於被檢討的風險中,也永遠無法在職涯上獲得突破。等待,就是將命運交給機率。

第二階:爭取時機的「智者」——高效的追趕者

還記得菜鳥時期的大叔嗎?那時候的我,每天都覺得時間不夠用。

為了在產線換線時少浪費那一兩分鐘,我會跑得滿頭大汗;為了趕在專案死線(Deadline)前交出完美的報告,我會跟時間賽跑。這就是「智者爭取時機」。

這個階段的人,是職場的中堅力量:

  • 拚效率: 他們懂得優化手邊的工作,讓原本需要兩小時的報表,一小時就能做完。
  • 搶先機: 在問題爆發前,他們會先準備好備案(Plan B)。
  • 高產出: 他們不希望被時間追著跑,所以選擇主動追趕時間。

這一階段很累、很充實,也是大叔我這麼多年來一直努力維持的狀態。雖然我們可能不是天才,但透過「勤奮」與「機靈」,我們能讓自己立於不敗之地。

第三階:創造時機的「強者」——規則的制定者

這是我職涯下半場,最想達到的境界。如果說智者是在現有的規則下做到極致,那麼強者,就是**「改寫規則」**的人。

  • 傳統產業: 強者不只是修機器修得快,而是導入預防保養系統(TPM),讓機器根本「不會壞」,創造出順暢的生產時機。
  • 科技與軟體: 強者不只是快速修復Bug,而是建立自動化測試架構,讓錯誤在發生前就被攔截,創造出更多開發新功能的時機。
  • 餐飲服務: 強者不只是手腳俐落,而是重新設計出餐動線或導入數位點餐,創造出極致的翻桌率與客戶體驗。

強者不追逐機會,他們佈局。 他們看到的不是眼前的「點」,而是整個局的「面」。

大叔的實戰建議:如何從弱者進化?

這幅字畫對我最大的影響,就是讓我學會**「釋懷」與「激勵」**。

  • 對現狀釋懷: 當你身為主管,看到部屬被動等待時,不要只會生氣。要理解這就是人性(弱者心態),你的責任是用制度去推動他們,或者把他們放在只需聽命行事的位置。
  • 對自己激勵: 每天問自己一個問題:「今天我是被事情追著跑,還是我控制了事情?」

給正在閱讀這篇文章的你一個行動清單:

  1. 如果你覺得自己還在「等待」: 明天上班,試著在主管開口前,先匯報你的進度。
  2. 如果你已經在「爭取」: 試著歸納你手邊重複性的工作,建立一套SOP(標準作業程序),把省下來的時間拿去思考未來。
  3. 如果你渴望成為「強者」: 不要只看「怎麼做(How)」,要開始思考「為什麼(Why)」。為什麼這裡總是卡住?為什麼客戶會抱怨?解決根本問題,你就是在創造時機。
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多年過去,那間牙醫理髮店可能已經不在了,但那牆上的字,希望能透過大叔的文字,繼續刻在你們的心裡。

不求天生是強者,但求每日皆在往智者的路上狂奔。

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大叔智囊:從前線到幕後的職場鍊金術
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你好,我是你的職場大叔智囊。我曾是製造現場那個嗓門最大的戰場指揮官,現在則是隱身在辦公室裡的幕後智囊。 我喜歡把硬梆梆的職場經驗,透過「人生鍊金術」轉化成有趣、受用且愉悅的文字。在這裡,我不談大道理,只談有感而發的思辨與成長。讓我們一起學會看透問題的本質,然後勇敢跨越。記住:做就對了,有試有機會!
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