
在職場上有沒有遇到這種情況:
- 「他不是聽不懂,是想都沒想懂。」
- 如果你在會議上常聽到:「我以為是這樣…」。
身為員工你感到很無奈,身為主管你會更想撞牆。
理解力差,通常不是笨,是「認知沒升級」。 不是智商問題,是思維層次還停在「被動聽」的版本。
🌱為什麼會出現這種情況?
1. 認知基模不同=戴不同眼鏡
同一句話:
主管說:「這案子要優化流程。」 員工聽成:「我是不是又要加班?」
不是誰錯,是「腦中濾鏡不同」。
2. 停在第一層思考
多數人卡在:「你說什麼,我照做。」 少數人會問:「為什麼?能怎麼用?跟我原本學的有什麼關係?」
前者叫聽懂,後者才叫理解。
3. 信念偏差在作祟
「我這樣想很合理啊!」 但問題是:對你合理 ≠ 對世界合理。
這就是為什麼雙方溝通常像在跨越銀河星系。
🌱真理解 vs 偽理解
真理解:能用自己的話講一次、舉例、連結舊知識。
偽理解:只是記住原話,卻不知道怎麼用。
🌱強迫自己升級認知的行動方案
下次聽到新概念,請自動啟動「三問模式」:
- 這是什麼?
- 為什麼要這樣?
- 可以用在哪?
不是變聰明,是逼自己加工資訊。
🌳Mio人資長的經驗分享
我帶過的員工中,真正進步快的,不是資歷深的,而是最愛問「為什麼」的人。
✅在企業裡
- 理解力=可培養能力
- 認知層次=職涯天花板
- 你不用變天才,你只要別再當「只聽不想型員工」。
聽懂,是禮貌;想懂,才是專業。
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