問題與解方的距離：快速提案你需要知道的三件事
閱讀時間約 4 分鐘
為什麼推薦你閱讀本文：
想真正改善社會問題，必須擬定完善且精準的方案。本文替供你工具，讓你檢視、並改善快速提案常有的誤區！
前言：行動方案發想
有幸擔任GIS Taiwan 全球集思論壇「創新教育」領域的業師，指導學員們在Action Project 針對自己在意的社會問題擬定計畫，並在考慮可行性的情況下實踐創新。本文針對2019論壇十組學員發生的實際情形，以老師的觀點給予建議，盼能透過本文提供學員論壇之後、或是未來學員共創解方的方向與方法。
在愛上解方前，請靜下心來整理「問題」
身為一名教育工作者，最讓我好奇的是：下一代關注的議題有哪些呢？意外也不意外地，我們發現：幾乎所有同學在第一份企劃書（Initial Concept）上都有提到發自內心的困惑（批判）：
學課本上的東西沒有用啦！
透過提案內容，我們也可以非常明顯地看到：多數同學們一致認為「職涯探索」與「批判思考」是現在教育缺乏的兩大主軸。為了解決這個問題，同學們快速地寫出了他們想做的，可能是透過暑期營隊、桌遊卡牌、線上遊戲等方法來解決。
停停停，等一下！你為什麼會想到桌遊？除了好玩你預期有什麼效果？找不到工作興趣，參加營隊課程就真的能夠解決嗎？
你相信辯論是訓練獨立思考的方式⋯⋯為什麼？
——臺灣大學，馮燕教授。
——臺灣大學，馮燕教授。
這些「問號」並不是激問，對老師而言真的是「問號」：在問題與解方之間，當我們略過太多的脈絡與假設、又沒有清楚的推論，只讓我們好困惑：為什麼解方是這樣子？
當然，也有可能「真的」不是這樣子，只是作為新創企業家，我們都太愛我們的點子了！以至於看不到盲點。
Tips：老師給的建議是，在初期階段善用「黃金圈」這個思維工具。
黃金圈清楚的定義一件事情的WHY、HOW、和WHAT，掌握這個結構，審視自己的提案，一定有所幫助。
執行：可行性不等於商業性
第一次見面，讓各組報告完主題後，我都會確認一個問題——「你們是打算營利、還是非營利呢？」許多學員都會立馬回應：「營利啊！」沉默一下，接著問：「不營利可以嗎？」
當然可以呀！
這個社會裡，除了重視經濟規模成長的企業，也有非營利的組織，但不過是「不以商業利益為考量」而已。
無論是營利或是非營利，都需要一定的資金、收入來源，才不會只是「曇花一現」的創新。
Tips：不知道如何規劃資金？
不妨從執行計畫需要幾個兼職、全職人力開始想，再加上開發成本，就是最初（至少）需要的資金了。換句話說：評估一個創新能否落地，或許是不需要「商業／投資報酬」評估的，但仍需有一定的商業（組織）思維；也可以使用「商業模式簡圖」來協助理解。
幫我們標重點：你跟ＯＯＯ的差異在哪
一個社會問題，我們往往不會是第一個發現、也不會是第一個試圖解決的人或組織。過去一定有解決同樣問題的解方，無論是存在了多久，某種程度上都讓人們安於現狀，才會到今日，我們還需要試圖解決。
相較一般人，這些既有解方對於該領域的專家（例如業師）自然是相當熟悉的；那麼，以一個競賽的角度來說，你如何說服評審你的方法比其他人都好，就是相當重要的了。
實踐層面來說，創新本來也就要去理解過去的做法、找到未解決或解決不好的部分——所以資料搜尋與整理，是絕對必要的！
Tips：可是既有的解方都好棒棒，害怕一提到別人，自己的做法就略遜一籌？
其實有許多的比較方法，特別地能讓自己的特點凸顯：譬如「文氏圖」、「二維分析表格」等。這邊就不多做贅述，歡迎私訊了解更多。
結語與回顧：讓方案行動
這是個人類停止思考的時代嗎？
我們能從這幾組的報告裡，深深感受到下一代新鮮人的焦慮：大抵而言，他們都認為社會大眾只接收資訊、不再思考；於是假新聞、造神運動泛濫，直到關鍵的時刻（譬如選舉、公投）才會意識到「同溫層外的世界變天了」。
從這個角度看來，Gis論壇實是扮演了非常好的角色！論壇提供一個場域，讓不同年紀、區域、甚至國籍的人對話，透過小組討論，共同找尋一個可行的創新作法。
做為一名陪伴學員五日的業師，我非常期待下一屆論壇的開始，也希望這屆的提案無論是否有獲獎，都能持續滾動、嘗試真正改變這個社會。
那麼，我們下篇評論見囉。
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我相信：「學習」才不是一件無聊的事，只是你缺少好的「素材」、「管道」、以及「觀點」！
在【家安老師的娛樂評論室】，陪你一起從電影、商業閱讀、以及生活日常學習之前在教室裡沒搞懂的點點滴滴。
在放課後的時間裡，一起學習新知吧——
同學，上課囉！
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「大家意見好多...要怎麼找到最佳解法?」
「叫我解決?根本沒想法啊!靈感枯竭啦!」
「難道沒有更好的解決方法嗎?」
「問題到底出在哪!?」
你是不是想找一套方法來解決問題或是構想創新方法呢？
「設計思考」也許就是你積極追求的解答，往下閱讀來初步認識這個新思維！
今天和朋友們分享的好書是《你問對問題了嗎？：重組問題框架、精準決策的創新解決工具》作者：湯馬斯‧維戴爾-維德斯柏。作者研究發現，85％的企業表示，經常忙於解決問題，卻不一定是對的問題，因而浪費許多人力物力與金錢。找對問題，才能真正解決問題，問對問題，比答對答案更重要！
《解決問題的人》這本書是丹尼·沃謝教授所寫，通過豐富的經營案例和不同背景、不同年齡的創業故事，展示了創業的多種可能性和實踐經驗。這本書強調，解決問題不是什麼神秘天賦，而是一種學得會的技巧，這樣的創業思維，也可以應用到日常生活裡，就能在創業和生活中做得更好，甚至實現夢想。
解決問題的藝術：從問題的多面向到解決的巧妙之道
最重要的一點就是深入問題的本質。"一個問題研究到精深，就能出師"。
當我們面對一個問題時，往往會急於尋找解決之道，但這並非有效的方式。問題是多面向的，它們存在著無數的可能性，而我們只是看到了其中的一部分。就像是看到了冰山的一角，而忽略了浸沒在水中的巨大
深度思考在職場中至關重要，尤其當面臨挑戰時，僅處理表面問題難以根本解決。本文以產品經理的視角分享了產品上市計劃中的深度思考經驗。透過重新定義目標、強調臨床有效性和創新解決方案，成功調整了計劃，確保了產品成功上市。深度思考不僅提升解決問題能力，更讓我們找到工作的深度和意義，建議在職場中培養這種習慣。
因果鏈分析核心是追根究底挖掘問題的深層次原因。這方法將問題視為一個層層相扣的結構，通過系列問答，從表面的不利因素一直追溯到問題根源。口訣「追根究底挖問題，解碼問題的本質」提醒初學者關鍵概念，強調追根究底、不遺漏任何原因、用［且］或［或］運算，連接上下層不利因素之間的關係，建立徹底解決問題的強力基礎。
如何解決問題
有朋友問我，我輔導了那麼多廠商，是如何解決他們的問題，讓我的文創會員覺得我很有方法解答他們的疑惑？其實，我並沒有太多太好的方法，而是因為同樣的問題碰到許多次，你就會去思考這個問題是如何產生的，那要怎麼解決？有沒有其他的方案？正反兩面去看問題，漸漸地就會有答案出來。
通常，我反而是回
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「叫我解決?根本沒想法啊!靈感枯竭啦!」
「難道沒有更好的解決方法嗎?」
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通常，我反而是回