2020-07-10|閱讀時間 ‧ 約 8 分鐘

領導不跟我溝通,突然讓我從好崗轉差崗,用這3點把壞事變好事

    本文轉自知乎@職場火鍋
    有人問:原來在核心崗位,清閒、無風險、待遇好,幹得好好的。領導沒有事先跟我商量,突然讓我轉崗到邊緣崗位,我憤怒辭職,領導還勸我留下,是不是太不尊重人了。我到底該怎麼辦?
    作為老HR,首先奉勸你先學會自我認知和換位思考兩件大事,明白公司人事佈局的含義;其次是準確了解和遵守職場遊戲規則,正確處理工作要求和個人感受的關係;最後才是學會如何面對職場突發事件或組織對個人的安排。先解決這三個問題,再談其他的個人感受、尊重不尊重、高興不高興的問題。
    第一,行走職場, 首先要學會自我認知和換位思考兩個大事。
    很多員工,尤其是職場新人,對職場安排過於敏感甚至神經質,首先來源對自己認知不足和自信心不足,不懂換位思考,總認為是公司在“為難我”,別人都在“針對我”。不是首先考慮,職場規則是什麼?而是首先考慮自己的感受。
    比如,題主認為,“突然”給我轉崗,為什麼不提前與我溝通一下?不為什麼不徵求我的同意。首先不考慮這個人事安排的背景,而是開始“賭氣”,與組織“置氣”,鬧著要辭職。組織上挽留,首先會在感受上“比較舒服”。內心問自己,我該不該高興?
    這些心理活動,都是不成熟的表現。歸於追求自己心理感受,別人是否尊重自己,從自我感受來判斷事情對不對?我該不該接受?充分說明,這一代職場新人,比較注重自我意識,喜歡站在個人立場考慮問題。
    一是你先學會自我認知。
    以前,你認識你很“重要”,在“核心崗位”,突然給你轉崗,調整到“外圍崗位”。這就是自我認知的問題。你認為你很“重要”,屬於“核心崗位”,上司突然讓你轉崗,就是打壓你,邊緣化你,不重用你。你把自己看得太重了吧,對一個組織來說,哪個人不是一塊磚?你的“核心崗位”上司不能動?
    二是你再學會換位思考。
    作為老HR,想法完全與你不一樣。你認為上司應該尊重你,至少與你商量一下,徵得你同意再轉崗。從我的實踐來看,提前溝通與商量,這是一把“雙刃劍”。
    換位思考一下:與員工提前溝通,大多數調崗決策難以執行,哪位員工不挑肥揀瘦?很多管理層改變策略,先研究決定,再徵求意見(實質上就是“通知”你轉崗)。凡事都商量,讓各方面都滿意,一是效率低,二是眾口難調。
    公司有公司人事佈局,個人有個人的實際難題,如何辯證對待、統籌處理呢?
    這其實對員工個人,對公司組織行為,都是一個“兩難”命題。公司越大越難操作,誰都想去離家近壓力小收入高的單位,公司的人事擺佈是一個很複雜的操作系統,有時候不提前與你溝通,並非不尊重你,而是在下一盤棋。
    第二,準確了解職場運行規則, 正確處理工作要求與個人感受的關係。
    上面談了,如何認知自我和換位思考,現在談一談,如何處理職場規則與個人感受的關係。比如,題主描述:核心崗位,清閒,無風險,收入高。突然從“核心”轉“外圍”,惱羞成怒,要辭職。工作收入一樣,調個崗位就惱羞成怒,為什麼?
    核心問題是,個人感受不舒服。核心崗位,舒舒服服的,為何突然給我轉到“外圍”崗位?首先感到上司對我不好,剝奪了我的既得利益,不尊重我的感受。再深想一層,是不是上司故意打壓我,是不是不再重用我了。於是第一反應是“鬧情緒”,具體行為就是“鬧辭職”。
    幸好上司都明白這是職場新人的心理活動,是賭氣,是發脾氣,是小兒科。所以,挽留你,給你情面,給你找個台階下。證明上司並不是針對你、打壓你,否則,上司不挽留你,順水推舟,讓你辭職不就達到目的了嗎?
    腦補一個場景:
    假設上司打壓你,想趕你走,突然給你調崗。你賭氣要辭職,上司正好順手一批。聰明的上司不都是這樣,利用員工的賭氣心理,達到不給補償就趕人走的目的嗎?
    所以,行走職場,要學會情緒管理,提高情緒控制能力。遇到問題,先要遵守職場運行規則,而不是首先考慮個人的感受,這樣做“太自我”,容易衝動,容易被人利用,容易吃大虧。
    假設一個場景:
    如果上司想無補償辭職你,完全可以利用你這種“個人感受第一”的心態,故意不尊重你幾次,你就受不了辭職了,不是正中下懷嗎?這樣的處事方式,很容易掉進別人挖好的坑里。
    一是要了解職場規則。
    職場的運行,不是以員工為中心的,更不是以照顧員工個人感受為中心的,而是根據工作佈局進行人事佈局,專業術語是知人善任、用人所長。比如,如果你是職場新人,還要進行輪崗鍛煉。如果你是被培養的對象,也要進行輪崗鍛煉。
    舉一個最簡單的例子:
    如果上司要培養一個下屬,不可能讓這個下屬舒舒服服的只乾一件輕鬆的工作,而是讓他輪崗鍛煉,各個崗位都要熟悉一下,才能培養他的全面思考能力。如果要培養下屬為中高層管理人員,甚至還要讓他去艱苦單位、偏遠一線去掛職去任職去經風雨,才能培養他更加全面的統籌能力。
    二是要正確處理個人感受與職場安排的關係。
    如果每一個員工都過於關注自身的感受和個人利益,整個公司就很難運行。比如,讓你轉崗,也許就是一項鍛煉方式,甚至就是一項AB角的人事安排。個人的崗位不能“碰”了,個人的既得利益不能“動”了。為了照顧員工的感受,什麼組織行為都不能有效運轉了?你也太天真了吧。
    第三,如何正確應對職場突發事件和人事安排問題?
    以上都是講道理、講規則、講辯證關係。下面,講具體的方法論。
    首先,先擺正你的個人認知問題。
    你說你以前在清閒、無風險、高收入的“核心崗位”。這是典型的認知偏差問題。請問,天下哪裡有清閒的核心崗位?這樣的崗位給我來一打。你們公司的所謂“核心”崗位被你描述的如此不堪?
    稍微成熟的職場人都知道:凡是核心崗位,都是舉足輕重的,是公司運轉的核心中樞,核心骨幹都要付出很多艱辛的,哪裡有“清閒無風險收入高”的核心崗位呢?
    估計是題主誤解了所謂的“核心”崗位。我猜測,這可能是所謂的“實權崗位”或者是“油水崗位”吧。有些崗位很“核心”,比如管公章的崗位,很清閒很輕鬆,別人都求你,你可能還會吃拿卡要,否則就拖著不給蓋章。結果,上司不讓你管公章了,這麼有權有油水的工作不讓你做了,讓你去做業務,在你眼裡就是“外圍”工作了。
    所以,遇到這樣的事情,首先要正向理解,做好三件事:
    一是正確認識公司調崗行為,遵守職場規則,尊重人事佈局。
    員工的崗位,公司有權調整,即使在勞動合同里有約定,也是可以在一定範圍內調崗的。業務結構變了,業務方向變了,公司都會做人員佈局上的調整。只要不是故意針對你、為難你、打壓你,合理的調崗是公司的權利。
    你不要先考慮個人感受,要先考慮這種調崗,對自己是不是也有好處。如果接受不了,可以找上司商量解決,實在解決不了,有公司發起補償性辭退,這才是成熟的職場做法。
    二是保持積極陽光心態,把“負面情緒”變成“正向激勵”
    我從你的描述上看,我恰恰認為,公司把你調崗,不是打壓你,而是對你好。換個思維方式,上司可能是看你太清閒,怕“瞎”了你這個人,讓你轉崗,給你更多的鍛煉機會。也許是認為你更適合從事那個崗位,對你進行崗位優化。也許是為了保護你,認為你這種“核心”崗位,必須三年一輪換,防止“油水太多”,讓你“滑倒”。
    三是端正轉崗態度,把“轉崗”當作一次“全面鍛煉”的機會。
    其實,一個人要成長成為中高層,多崗位鍛煉是必須的,否則,只從事一個崗位,局限性太強了,視野也不夠開闊,不利於你走上中高層崗位。多從事幾種崗位,複合鍛煉成長,更加有利於你成長進步。特別是你所抱怨的“外圍崗位”,我認為你恰恰需要“補上這一課”。
    綜上,人生在世不如意,十有八九。行走職場,遇到一些不順心的事情,都很正常。如何面對挫折(甚至根本算不上什麼挫折),都要積極面對,保持陽光心態,勇於迎接挑戰,複合鍛煉自己,磨刀不誤砍柴工,多崗位鍛煉後,你可能成長進步得更快一步。
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