為什麼折價券要這樣設計？

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從零售業績方程式看折扣設計

我們從零售業業績方程式來看折扣的作用：（延伸閱讀：零售業績方程式)

如果一家商店，平均每天有10,000個來店客人，平均每100人進來會有3.5個人會買東西出去（轉換率3.5%），而平均一個人買1,000元，根據零售業業績方程式，相乘起來，這家店一天可以做350,000元。

然後，這家店為了做促銷，辦了一個「滿1,200打9折」的活動。因為是滿額促銷，會讓消費者比平常多帶一些，因此會拉高平均客單到1,100（平常是1,000）。而因為是促銷，轉換率會有些許提升。因此整體的業績因為這個促銷被提升了。

但如果這家店改成廣發來店禮，每個客人都可以領一張200元的折價券，會發生什麼事呢？

「200元的折價券」對平均客單1,000的店來說，感覺起來就非常大手筆，消費者反應也很直接，買的人會立刻變多，轉換率大幅提升到4.2%（本來3.5%）。但問題是，一天下來，客單被拉低了200，當天平均客單變成800（本來1,000），因此結算下來，業績竟然比平常還要低。（350,000變成336,000）

那如果改發100元的折價券呢？