寒戰電影內有提到: "小朋友,請先搞清楚遊戲規則再來玩" 。 這句話很是認同...
職場規則請先搞清楚
整理幾個常見的情境,順便帶出規則和常理,以及想法思路。很多時候工作者容易自以為是,把大家當笨蛋,這個真的是大悲無言。在這分享幾個常見的想法,不要踩到地雷怎麼死的都不知 :
- A主管超廢,專案都失敗,專業不足 ; 我都比他強,為何他還一直往上升: ANS: 一間公司的營運,不是只有做專案或產品,員工的高度只能看到這些,但是要小心,可能忽略了其他重要的面向: 營運、金流、客戶、驗收、標案、募資... ; 以偏概全是自大的行為,老闆不是笨蛋,他會用的人自然有它存在的必要性。就算再怎麼樣一無是處,A也獲得老闆的青睞 ,必定存在關鍵原因讓A的地位鞏固。
- 我的直屬主管B無法溝通,他都不懂,不如直接跟部門主管C報告:
ANS: 在這情況下,主管C應該會問 B是否對於你的所有內容之情,若否則會要你回去找B先。基本上這樣是犯了大忌,跟錯誤的人報告,管了不該管的事情,影響公司流程...。為什麼跳關不好? 如果你當組長,所有的人都跳過你直接跟你上級報告,你又覺得如何? 以後要怎麼帶團隊,訊息都四散了。 工作像一個球隊,你的任務就是讓團隊獲勝 ; 不存在團隊輸球、績效差,但是個人 MVP這種獨善其身的事情。
- 我的直屬主管D沒做事,就躺著領高薪,根本沒產出:
ANS: 越是基礎的工作者,交出的產出就會越明確,例如: 專案進度、銷售數字、開發新功能、設計藍圖...等。越往上的工作者,產出越不明確 : 策略和規劃、跨國合作、新據點招募、編列預算、組織整併建立、建立流程...等。 你覺得上面的人都在喝咖啡,實際上是咖啡廳才好談事情,嘻嘻哈哈、客套假掰才是正確模式; 到會議室只是做結論和最後Review蓋章,主要工作都已完成了。= 這就是教科書說的: 非正式會議 正式會議的重要性
- 目前的產品E品質有大問題,無法上線,告訴老闆先延後好了:
ANS: 有問題的部分當然不能上去 ! 那沒問題的部分呢,是否可切割後上去? 為什麼要非黑即白? 開公司每天都在燒錢,如果能站在Boss的角度思考,你會明白他的想法和他聽到你答案的時候,無言表情從何而來。換位思考、保持任何發展的可能性和準備,你會工作更游刃有餘。
- 專案經理F根本不懂,好像只會扯後腿:
ANS: 專案經理就分為很多種,依照職責和功能性差異很大。100位專案經理做同一個案子,也不會全都相同。若把訊息都握在手上,再去批評別人都不懂,不是友善的做法。傳達訊息後,若是對方不懂,責任在傳達訊息的那個人身上,而非聽眾(難道一個老師亂教,學生聽不懂還要被罵笨嗎?) 做好你目前當下的腳色和身分,用不著新人操心
- 隔壁同事G都在偷懶,我認真工作好像很虧:
ANS: 我們不是來比爛的。更何況現代人平均要換7個工作甚至更多,每個人都很有可能只是個過客,你只能改變自己無法影響別人。不論別人如何經營他的工作職涯,你確保你該有的福利都有拿到即可。累積你的實力,別人拿不走,一段時間後,你的舉手投足、會議發言、商業提案都更有自信。
- 我理應是主管的職位,為什麼要在這遭受工作指派:
ANS: 需要活在當下 ; 當初接收此工作代表充分了解職務內容和職責範圍,若搞不清楚則是自己沒有澄清,別怪別人。若工作者真的實力高於現任主管,上面的管理層可以看的到,但不見得要立刻做出調整,這樣影響甚鉅。每個人當下做出的都是對自己最有利的選擇, 若有足夠的自信,也可離職尋找機會而非待在同位子上抱怨。
- 那位沒有實力的H升到了一個很高的位子,超級羨慕又忌妒:
ANS: 職務的轉換就像是搭公車,有人一開始就離站牌比較近,走沒30 sec,上車走了。你遠遠地跑來站牌公車剛好開走,但你已經Ready,等了30 min 後你終究會上車,甚至有不錯的位子可坐。搭到快車的人,若是實力不夠,也會被趕下車。準備好自己的 Hard Skill & Soft Skill. 越往上 Soft Skill越重要。 有聽說過一位前同事,換了工作後月入30萬,但很遺憾,接連幾個工作做三個月就被趕走,都是被看破手腳然後消失。
- XXX員工好爛,合作起來困難重重,整天火大,換個工作會更好:
ANS: 要有一個基本觀念,一個新職缺通常不會是爽缺,如果有也輪不到你這個外人,早就內部轉換、肥水不落外人田 ! 你無法和這樣的人相處,但那樣的人是少數嗎? 社會上遇到怪咖的比例太高了,這個人有可能是你的同事、主管、客戶、廠商、消費者... ,你要閃到哪裡去? 就像Diablo打怪,你閃過這隻菁英,後面他一樣會出來,只有當你知道怎麼處理的時候,才能夠心平氣和。 在職場上,先生氣的人就輸了。換工作當然可以,但絕對不是因為’某人’的關係,應該是你的人生目標、未來走向、職涯發展的考量。
- 有一個困難的案子,沒有人想接,我也閃得越遠越好,不要指名我
ANS: 「天將降大任於是人也,必先苦其心志,...」 機會的降臨,其實像是個小偷,在你不經意的時候靠近,偷走你的寶物後,事後你覺得損失慘重。 上司給你個球,你願意打,打好就是你的; 你不打機會就給別人,等別人當上 MVP 可別說當初不給你機會。 若願意承擔這個重責大任,自然可以商量過程&步驟,以及定義何謂完成,一定有人可以幫到你 (這樣證明你的: 責任、溝通能力、彈性...)。
- 隔壁主管不受敬重,所以我也不用鳥他,反正他也不是我的直屬。
ANS: 在職場上,你會遇到同一群人 (就像是求學時同一群人,考大學時同一群人,工作也是同一群...) 。當你順風的時候,對你附近的人好一點,因為你下坡的時候會遇到他們。 主管就是主管,面對他們該有的態度要有,至少裝得像一點 ! 哪天他在老闆面前講一兩句話,或幫你寫個推薦信,你會有意想不到的結果! 比你自己努力的要死更容易被看見 (一定的年資後,都是靠介紹找工作,自己投履歷已經效益不大)
- 被分配到一堆鳥事,不想做怎麼辦 ?!
ANS: 很多人開會都不喜歡寫會議紀錄、統整資訊,或者做了僅是菜鳥交差了事 ; 但我曾經因為好好地做這件事情而被其他部門主管看到,影響甚大。能否做好那些自己不願意做的事情是一個人是否成熟的標誌,也是一個人能否取得人生成功的主要因素。工作上有個20%你很喜歡的內容,就已經不錯了。俗話說: 做一行怨一行 ; 但我選擇不抱怨! 學生時期被教授指派一些任務,當時因為不擅長的領域而想要拒絕 ; 教授回應: 為什麼要派你會的事情給你做?把不會的事情、麻煩的事情做好也是一種鍛鍊。
PS. 職場上Report Line 沒有搞清楚,之前即使美國的部長也發生過。部長認為"伊凡卡·川普"既然是她的團隊成員,自然應當向他匯報,而非繞過他把有些Idea直接跟她總統老爸討論。部長跟總統提出抗議之後,確實做出了人事調整 -- 部長被換掉。
是否有任何想法呢? 希望這篇對你有幫助