2022-02-26|閱讀時間 ‧ 約 2 分鐘

人際溝通,首重感受,結論次要。

在諮詢了大量的單身朋友之後 觀察到一些比較有趣的現象 就是有偏多的單身朋友 會把工作上的習慣 帶到人際關係相處的溝通中 而這一點點的差異 就會有蠻大的差別 --------- 那這邊我們把他們暫分為 「商務溝通」與「人際(社交)溝通」 用最簡單的方式說明就是 前者是為了提升工作效率 好比老闆交待工作 或是客戶提出需求 會盡量擷取重點來增加溝通速度 後者偏向了解更多的細節 跟自己說話的這個人經歷過了什麼? 對他的影響有哪一些?是好是壞? 他的感受是怎麼樣的? 所以有些很厲害的業務朋友 他們熟悉了這個規則 知道什麼時候要轉成商務溝通 又什麼時候要用社交溝通拉進關係 --------- 但如我們前面 所提的單身朋友們 很多人聊天的開場白是這樣的 「你平時有什麼樣的興趣嗎?」 「你會去哪裡逛逛街嗎?」 是不是有一點像面試時 「你對我們公司有什麼期待嗎?」 「你能為我們公司帶來什麼?」 變相的有點像是 「我要求你回答我」的感覺 那如果又一題接著一題... 被已讀不回應該也是可以預見的 "為什麼我休閒時間還要上班阿?~" "一直回答問題好煩阿~" -------- 再舉一個例子 有一個朋友跟你訴說他的不愉快 商務溝通 會去了解發生什麼事 並且協助對方處理問題給『建議』 而社交溝通 也是了解發生什麼事 但後續比較在關心對方的『感受』 這兩種溝通當然各有利弊 所以也沒有你不能這樣聊天 而是當你有意識到自己的溝通模式 陷入了同一種的循環之中 有時嘗試轉變一下 可能會解決本來所遇到的狀況 也可能是人生的一種新的成長喔! --------- 讓我們學習溝通❤️ 一起打造理想的世界 ---------
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