溝通失敗的可能性

閱讀時間約 1 分鐘
在跟某些人講話的時候
對方總是聽不太懂自己想要表達的
傳了很多用心撰打的訊息
為什麼都被無視

這一篇就幫大家統整一下
可能構成溝通失敗的原因
當然範圍其實很廣
若是有漏掉再幫我補上吧~

---------
首先我們了解溝通
本質上是一種"資訊的傳達"
而在現代
每天都會有成千上萬的訊息
在我們生活周遭竄出
(可以打開LINE看看)
(有多少平常根本不會打開的廣告)

OK所以我們歸類出
"來自外在的阻礙"

1.傳達媒介的差異
(語言、非語言、文字、電話等)

2.當下環境
(傳達方跟接受方所在的空間)(有無雜音、距離遠近等)

3.接受方的狀態
(心理狀態、生理狀態等)

---------
接下來談談
"來自自己的阻礙"

1.表達的差異
(口齒、咬字、音量、音調、音高、呼吸等)

2.資訊不對等
(雙方成長環境、見識、知識等)

3.故事建構的差異
(敘述事情的順序、衝突變化等)

---------
為了方便大家快速了解
舉個最常諮詢到的例子

小林很喜歡小冬
因緣際會下認識對方之後
小林積極的傳文字訊息給對方
小冬只回了一小段對話

這一段裡面可能就有幾種不同可能性
「小冬的狀態是否有空回應而不回?」
「小林的內容是否是對方能接受?」
「小冬對於小林的訊息有什麼見解」
太多種可能性在這背後了

---------
以上我們可以了解到
溝通會因為外在資訊越來越多
阻礙也隨之越來越多

而我們也會因為溝通上的挫折
漸漸的懷疑自己的價值
在之前的文章曾經提到
"不管你多努力"
"都一定有人會不喜歡你"

因為失敗會是常態
但同時他也會是最好的養分


要找到更好的自己
就是透過不斷的學習不斷嘗試
直到找到自己與世界溝通的方式

---------
讓我們學習溝通
一起打造理想的世界
IG搜尋:拉芙貓
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