台灣社會上對於業務員這個字並不是正面的,帶有點負面的意思。對於業務在很多討論區則更常常被嘲笑指出一張嘴。
老實說我在第一年找工作時,也曾經避免去找名為業務的工作,但我實際上還是找了實質工作內容為業務相關,但職稱為工程師的工作。
業務是一個進入門檻較低,但要成長成一個優秀的業務,後續門檻超高的工作。業務工作不像工程師或現場人員,工作會隨著經驗、年資而越來越有價值。業務優秀與否跟年資沒有太大的關係。
大部分業務人員經常會認為自己「需要」去銷售產品或服務,並且努力的介紹與推銷產品或服務,並不斷認為這樣就是很努力的業務。我們推銷不被接受只是剛好那個人沒有時間,多試幾次就會成功了。這樣的想法很正面,但也很阿Q。
我們換個角度思考,我喜歡被推銷嗎? 答案通常是否定的。我享受購物這件事情嗎? 答案通常是肯定的。
身為消費者:「我們不喜歡被推銷,但我們喜歡購物」。因此身為業務我們要做的事情並不是推銷,而是促成購買這件事情。