不論是新人,還是老手都需要的職場技能-閱讀筆記:你不是新人,你是好手。

閱讀時間約 3 分鐘
踏入職場已經有十幾年了,即使工作穩定,還是讓自己持續的學習,讓自己像個剛踏入社會的新人,保持熱情、謙遜、不斷學習。
這是給自己的期許,但翻開這本書的理由則是為了準備"新進代理教師研習課程"做準備。研習的對象是初任代課老師,研習的內容則是"學習歷程檔案的撰寫與課程設計",所以在瀏覽圖書館新書展示區中,這本書很快地吸引我的注意。
書名是《你不是新人,你是好手》,原本我想這本書應該會是可以激勵一些新人,新人只要努力不等於菜鳥。翻閱後,書中內容則是將重點放在職場的工作技能、工作法,並將職場工作技巧分為四大部分,包括溝通技巧、邏輯思考、資料製作、專業與商務精神。
每一部份作者都提出幾個重要的技巧作為社會新鮮人指引,即使以進入不惑之年的我看到這些寶貴的技巧,讓我感到如果可以在剛踏入社會時就能知道那該有多好,此外,更提醒自己在職場工作時除了自己的專業知識外,也應不斷的鍛鍊這些工作技巧。

PREP的溝通技巧

在書中所提到的溝通技巧是以簡報或會議的情境下來提出指引,而非與上司或同事間的溝通。對我來說這樣的方式很像小論文課程當中的簡報技巧。當辛苦地完成任務、研究,要如何能快速地讓大家了解你的成果,高中生很容易地簡報時,從頭到尾一字不漏將文章念過一遍,如此不僅台下老師與同學感到不耐煩,更讓自己被認定為"對內容不了解"。如果利用PREP的方式,將可以快速地讓聽眾了解重點所在,細節的部分則可透過問答時間在詳細說明。
Point-先說結論
Reason-依據為何,研究背景與文獻探討
Example-具體實例,研究方法與結果
Point-重申結論

數據是新人最好的武器

此外,不論是新人,或是剛從事一項新領域的學習時,最重要的一件事就是先閱讀過去的資料,對於做小論文的學生來說就是查找閱讀文獻,了解過去的人做了哪些事,同時,適當地引用數據。作者在書中說到:能夠適時地提出數據,對於毫無經驗的人來說是最好的武器。因為,新人對於這項任務並沒有太多的經驗,所提出的意見要能說服人,加入數據必定能使聽者更加信服。

以終為始的邏輯思考

在邏輯思考當中,我認為最重要的觀點是"以最終成果倒推",像是以終為始的概念。這與最近參加教師研習的情況非常類似。過去,研習大多是以坐著聽講,上面講者調理有序的講述各項重點。在近期逐漸有了轉變,許多地研習轉變為"產出性"的研習,也就是在研習的最終目標是以產出一個教案或是一個活動。這樣的轉變,一開始並不習慣,因為得要有產出,就得花腦袋來思考,解鎖任務。
不過,幾次下來卻覺得這樣的產出性研習,更能激發自己更多的思考,不再僅是單存的坐在台下聽講,得在吸收、消化,依據自身的情況設計產出,向夥伴們分享自己的想法,如此更有利於真正實行在課程當中。

閱讀的旅程中,總有些意外的收穫

這本書可說是一個意外的收穫,原本以為會是鼓勵新進教師,期許能把握社會新鮮人的優勢,可以更有信心地踏入教職,反而倒讓自己再次地檢視自己,這樣的過程還真有趣啊~
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小論文寫作沒有想像中的困難,但也沒有想像中的簡單。 困難,在於自己的感受。 困難的事,多做了幾次,就變簡單了;用心後,更能熟能生巧。 在這裡,會討論許多中學生撰寫小論文的許多細節,如果有興趣,歡迎加入我們。
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