有問無答的三種心態

上週在台灣大學，我參與生命教育科的教師研習，主講「提問式教學法」。

相信很多教師在上課時，都想了解學生究竟吸收多少，其中一種常見方式便是口頭問答。但實務上，大多數學生在聽到教師提問時，不會有多少外在反應，至於他們內心有無思考，則完全是個謎。

於是，口頭問答常被視為窒礙難行。

這有希望改善嗎？我認為有，而且改善方法不算太難。但首先我們必須分析，哪些學生有潛力回答問題(先假設是開放式問題，不是選擇或是非題)，而他們又是被什麼障礙所卡住。

除去那些根本沒在聽課的人，我認為學生大致可以分為三種心態：

首先，就是把上課當成在聽錄音或Podcast，覺得自己純粹是個聽眾，不用回答任何聲音裡的問題。

在這類心態裡，學生基本沒有思考的打算。因此難點在於，教師必須找到某種啟動機制，使他們轉換到思考模式，或至少是認知到，自己有必要提供一點新資訊。

其次，部分學生會主動思考，但得花點時間整理思緒(通常需要幾十秒)，因此無法立刻口頭回應教師的問題。根據我的訪談經驗，這又可以分為兩種狀況，一是腦子裡蹦出太多答案得篩選，二是想到某個點但用詞遣字得挑選。

這類學生最需要的東西，叫做思考時間。實務上可以給他們一兩分鐘思考，但好像會有點冷場，而且難以保證他們必定主動回答。

最後，某些學生很快就能想出自己的答案，但他們不想成為全班目光的焦點，或不習慣和教師直接對話，因此選擇默不作聲。

多數情況下，如果教師直接點名這類學生，他們就會回答了。所以這裡的難點似乎在於，怎麼快速找出已經想好答案的人。

綜合上述三者，若想要順利進行提問式教學，就必須建立啟動機制，再提供思考時間，接著找出有好答案的學生，並請他說出來。

看來很困難嗎？其實有個簡單明瞭的做法，可以同時滿足這幾項，那就是「先寫再說」。

真的是先寫再說。首先，學生們都很習慣於拿筆寫，除非完全沒在上課，否則面對開放式問題，至少會寫個「無」、「不知」，我還遇過直接打個叉的。只要肯動作，至少就能使那些聽眾型學生，發現自己現在得要做點其他事。

接著，手寫時間完全等同於思考時間，所以只要你給學生幾十秒寫，就等於是給他們幾十秒思考。於是，只要讓學生動筆寫東西，就自然解決了前兩個難點。

那要怎麼快速找出有想法的學生呢？有讀者可能已經猜到了，學生在寫的同時，教師也不要閒著，四處逛逛，看看哪個學生振筆疾書，那就是有想法、會回答的人。只要試過幾次就會知道，學生寫多寫少，一眼看去就能分辨。

確定哪幾位學生比較有想法，而且大家都差不多寫完後，教師就可以直接點人起來回答。我沒遇過在這種狀況下，有哪個學生閉口不言的，學生可能有點害羞，也可能聲音太小，但最差也會照著自己寫的念。

至於要點幾個人起來講，以及他們的意見是互補還衝突，或能不能進一步形成學生之間的對話，那就要看教師臨場的反應了。如果想要降低問題難度，增加學生發表意見的機率，則可以考慮做成選擇題，再問學生為何如此選。

當然這只是大概念，還得搭配一些配套措施(譬如列入成績計算)，而且學生們需要點時間熟悉這套模式，成效才會比較明顯。

其實我並不敢說，用了這套方法，死氣沉沉的教室就會瞬間變得生機盎然。但至少它簡潔明瞭好操作，值得嘗試一下。而且，如果能在教師與學生之間，逐步打造問與答的正向回饋，課堂氣氛就有希望漸漸改善。