大樺是A公司資深的員工,奉公守法恪盡職守到極致的那種,連主管都需要讓她三分,以她的意見為意見。 小乖是A公司新進的員工,沒待過有制度規範那種公司的職場菜鳥。
因為A公司規模擴大業務量增加,需要新增加人力,小乖的工作就是接替大樺部份的工作。
當職場菜鳥遇上職場老鳥時,會發生什麼事?
某日,主管問小乖這件事情怎麼會這樣處理。
「這樣是不對的,你怎麼會這麼做」。
「是大樺跟我說這麼做的」小乖低下頭沉思了一下,抬頭望向眼前的主管有點為難的說。
於是主管馬上叫來大樺問這件事。
「我沒有教她這麼做」大樺臉不紅氣不喘的說。
小乖吃驚的看著大樺,但是大樺眼神完全沒落在小乖身上,而是依循著主管的話語順著說
「對啊!應該這麼做」。
從此,小乖對大樺起了防備心。日後,因為小乖也逐漸熟悉工作環境及有自己的人脈網絡,小乖對自己也比較有自信,工作上也進入狀況獲得賞識。
一年後,大樺請產假,小乖是她的職務代理人之一,大樺交代了一些事項,能擱著就擱著等她回來處理即可,表面上是不想造成同事的負擔,實則不想放出自己的工作,怕影響被取代的地位,小乖也不想多擔待她的工作,少接觸也罷,所以代理的工作量倒還好。
但某日,小乖發現有件事情可能無法等到大樺回來處理,不然會造成員工不方便,小乖一直聯繫大樺,請她教她如何做,大樺一直說這個"很難很難",遲遲不教小乖。某一天小乖被逼急了,畢竟是自己要面對員工的抱怨及責難,所以她言語不容拒絕的要求大樺教她怎麼做,最後,大樺只好在電話中口述如何如何進行。
而這件"很難很難"的事情,小乖大約花費1小時左右就完成了,然後小乖也立刻去跟主管報告,她如何完成了這件"很難很難"的事情。
職場是個很奇妙的地方,什麼樣的人都有可能遇到,有的人自築一道護城河,不容進入職掌所屬的範圍,但再如何,那都是歸屬公司所有的事務。有的人恨不得工作都推出去,落得清靜不做事。 較資深的人就好像被賜上光環,可以有正當理由"指導"菜鳥,而菜鳥總是需要吃點虧,不然不會"成長";當菜鳥變成老鳥時,也依循著當年被老鳥"指導"的方式對待菜鳥,於是就這麼的循環下去,就像是老一輩的婆媳問題代代循環。
職場生存學是門藝術,尤其是菜鳥,撐不過就永遠當萬年老菜鳥,永遠的委屈求全,但總是有因應之道,個人淺見如下:
1.提升專業度:多學習職務上相關事項,提升自我專業知識,若真得是張白紙,臉皮厚一點,不要怕被罵,認真主動的學習,就算是很小的職務,也是有應有的作業規範,同時要瞭解有可能延伸出去的環節及可能產生的問題,面對他人詢問時,才可以侃侃而談,型塑這個職務的專業形象,讓他人打從心底的認同。縮短學習的時間,就可以快速擺脫當菜鳥的日子,講話也能較有底氣。
2.良好的態度:謙和有禮的態度,俗話說「伸手不打笑臉人」,至少不要讓別人有理由挑剔你的態度。
3.立場中立:到新環境還搞不清楚檯面下的人際網絡,低調保持中立,免得誤踏職場政治選邊站。
4.不要抱怨批評:只會讓人加深對你的負面看法,沒有加分作用,翅膀還沒硬之前還是沉默的好。
每個人都當過菜鳥,也體會過那種菜鳥有苦難言的委曲,很想放棄走人的心情。而當自己變成老鳥時,能以友善及關懷的的態度對待菜鳥,讓對方感受到不一樣的人設老鳥,也許某年某天這位菜鳥會想起,當年你對他的善意與溫暖。
🍀佳句
陸劇《理智派生活》---
不要讓『欺負你』成為別人期待的事情。