阿崴閱讀-薩提爾的對話練習

《薩提爾的對話練習》李崇建著 親子天下出版

總是在當了爸爸之後才開始學習當爸爸。有別於過去常閱讀的商業書籍，這是一本關於溝通的心理書籍。現代的親子教養與溝通已經與我們小時候的權威時代不同，不同的派系或是教養從來就沒有標準答案，只有因人而異的溝通模式。

或許小孩還沒有那麼深層的冰山記憶連結，但透過這樣的閱讀，也深入檢視自己在思索的模式，並且時刻提醒自己，即便擔任一個小主管，命令式的溝通是絕不能在親子或是伴侶關係中出現，如果理想的話，也期望能在同仁間的溝通有這樣的理解與解讀。這本書推薦給與親密關係有溝通落差的人，不僅是改善溝通的模式，也去探索自我內心的冰山。分享部分我認為很有感觸的重點，也推薦給大家。

冰山的架構

在海平面之上的是：故事、行為、事件、應對姿態。

在海平面之下的是：感官或情緒感受，感受的感受，觀點，期待，渴望，自我。

這樣架構下的溝通，絕對不是關注在問題的解決，而是關注在人的身上與內在。這在成人社會中的商業溝通有很大的出入，工作中總是關注在如何解決問題，忽略在人的感受。但在親密關係溝通，過於專注表象的解決，絕對無法改變。就如同一味的叫孩子不要哭，而不是探索哭的原因。

在感受面的探索，傳統的教育其實是在壓抑情緒的表達，跌倒了不”應該”這樣就會痛。傷心不”應該”流淚。生氣的孩子只有一味的說不應該生氣。在第一個部分除了探索之外，如何能夠真實的感受自己感官或是情緒的感受，然後正確的表達出來，在溝通之前，應該先了解的是自己能否體現當下的感受。

在觀點的探索，人們很容易受到原生家庭的影響產生了一些信奉為真的信念，而這樣的情境控制了內在的觀點，進而影響了回應世界的方式。藉由探索之後重新決定自己適合的觀點，覺察原來我可以有別的想法，增加了自由及選擇。

刻意練習好奇

在孩子遭遇困難之時，大人沒有任何好奇，只想專注在給予解決方案，就沒有機會頃聽，沒有同理的展現，孩子就放棄表達，溝通就此封閉。好奇的練習：不給答案，不說道理，不解決問題，不問為什麼，不說你覺得呢。避免為什麼，但可以取代為：你還好嗎，發生甚麼事了，怎麼了，我很好奇…

對話脈絡：

1. 不解決問題，而是對人的關注

2. 回溯時間，探索問題的成因

3. 詢問具體事件，在細節處提問

對話中充滿著好奇，較能讓孩子感到舒緩，有助於孩子感到被接納，若進一步運用好奇理解孩子，與有助於孩子覺知，孩子也意識到自己的責任，這就是改變的開始。

書中透過大量的對話案例，搭配冰山架構去理解自己的內在冰山，透過不同方式去探索他人。溝通的初衷其實不是要解決表象的問題，而是要探討人的內在。是對人不對事，這真的與傳統教養或是工作商業中大相逕庭。但是所有的事物都是需要刻意練習，或許現在沒有甚麼機會有一個好的導師可以指導，但就從保持好奇心開始吧。

#2018/02/25

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