[閱讀分享] 為演算法服務的免洗人力

為演算法服務的免洗人力 (菲爾.瓊斯，商周出版)

人工智慧及演算法的大量應用，卻在你看不到的地方，有Google、亞馬遜、Uber、FB等公司推出的群包平台，透過網路及演算法，把本來請人工作的僱傭關係，打散成支離破碎的Case，然後僱傭關係變成了承攬關係。

這些被刻意打散的工作有些是幫人工智慧作資料標記，有些是幫一段影片翻譯成當地文字，有些是幫忙審查文字有沒有合乎邏輯，有些是幫忙跑腿。人工智慧及演算法透過了群包平台，與人類勞力的協同運作，形成了我們以為的便利生活。

但是，透過各種機制規避傳統的勞資關係，剝奪微工作者的權益，刻意透過競爭壓低工資，利潤從而往上集中，卻不見得在該繳稅的國家有繳交到該繳的稅，這就是那些人這麼有錢的原因啊～ (例如亞馬遜的誰)

其實人工智慧訓練的很多標記工作是在南半球的難民營，或是中國監獄完成的，他們也不知道真正組合起來的最終應用是什麼。幫無人飛機的目標，作自動辨識的標記訓練，是很常見的工作。

或許有人說，這些微工作人員的標記品質不見得正確啊？就是因為每件事情被拆解的太零碎，而且獲利被壓得太低了，平台居然可以把同一件工作同時發給數個人，若是多數人的結果一致，那就算是正確答案，那少數人會被退件領不到錢，退件久了還會失去平台資格，這厲害吧～

這書揭露了這樣子的事情，不過也沒有什麼太有效的解決方法，只知道了這世上已經有不少的新恐龍，叫做「平台資本主義」啊～