要讓更多的人如你所願完成工作,你必須具備的不是一招半式的管理技巧,而是能在千軍萬馬中指揮若定的心理素質。
以前,很多人批評已故的前行政院長郝柏村先生,說他是一個霸道的軍頭。向來重視珍惜民主自由的法蘭克,雖然不認為郝前院長對於民主制度,會有很深的認識。但是,我從來不以這樣的角度去批評他。
而且,我非常尊敬他。
尤其在我後來去金門旅遊,看到如彈丸之地的烈嶼(小金門),在832砲戰時,承受了如此猛烈的炮擊之後,不僅能夠倖存,還能夠發炮反擊。我想像著當年身為指揮官的郝前院長,在炮雨之中指揮作戰的勇猛景象,對他不禁更加敬佩。
如果沒有當年郝前院長跟許多823英雄,用鮮血與生命守護住台灣島。今天,我們也不必再爭辯什麼深化民主制度,也不必再爭論究竟要偏中還是偏美了。反正,北京老大說了算!哪裡還輪得到我們來大發議論?
跟現在很多諂媚當年敵人的退役將領不同。郝前院長在卸任後回大陸探訪,他既不攀緣求見高層領導人,而且每每在參觀抗日紀念館時,都不顧接待主人的顏面,大聲堅稱對日抗戰是蔣委員長領導的,不是共產黨領導的。
如果要說當代有誰是第一鐵血男兒,我認為郝柏村先生,當之無愧。
歷練來自於克服困難
我們在職場上常常說歷練歷練。法蘭克在這裡以郝柏村先生為例,先揭示一位沙場老兵,戎馬一生的人生經歷,來作為我們談論歷練的開場白。
從北伐抗戰到守護台灣,郝柏村先生一輩子九死一生,他打的都是生死交關的硬仗。相較於現在大多數的上班族,總是在閃避艱難的工作,柿子挑軟的吃。一聽到困難的任務,不是想辦法先推別人上陣,就是在被挑中後憂心抱怨。
一個人在職場工作,如果終其一生,都只在操作一部動作反覆的機器。等到他有一天屆臨退休了,我們能說他這一生,有什麼歷練?有什麼經驗呢?
世界一天一天在進步,隨著網路科技的發達,進步的速度越來越快。我們在職場的能力跟經驗,也要能跟得上時代的腳步,才不會被職場跟時代淘汰。一直躲在舒適圈裡,一直只想做熟悉重複的工作。這樣,能有什麼進步?
如果沒有當年的愛迪生,不屈不撓地探索實驗,我們今天,還在點蠟燭。如果沒有萊特兄弟玩命開飛機,我們今天從台灣去美國,還要搭船飄盪十四天。如果沒有福特跟許多先驅者研發汽車,我們現在,還在趕馬車牛車。
也許你認為你在職場工作,貢獻沒有那麼大。但是你要知道,所有偉大的進步,都不是只憑發想的人,就可以完成。背後都需要有無數的人,配合通力協作。你現在所從事的工作之所以存在,就是因為有人需要,有商業價值。
生活日復一日的進行。如果你們日常提供的服務遇到困難,你挽起袖子想辦法把困難排除,這是歷練。如果你在常態的工作之外,想出了一個可以讓它更好的方法,然後尋求資源排除困難,將它實現,這是歷練。
歷練不是日復一日,做著routine的工作,靠著一成不變的時間累積,就可以獲得。歷練是你遭遇過這個、經歷過那個,每次都用心用腦完成工作,你才能學得,更多完成工作的方法。這樣你的歷鍊,才會豐富。
解決問題的經驗 就是歷練
寫到這裡,不知道你有沒有發現,法蘭克一直在說的,就是鼓勵你去挑硬骨頭啃,在工作上自討苦吃。不要安溺於規律的工作。
因為網路跟全球化帶來的挑戰。現在的老闆主管,很難只靠自己,去應付所有的變化。再加上人才流動的快速,現在的職場環境,跟十年二十年前相比,有很大的改變:
1. 唯命是從: 如同法蘭克在古文裡所寫,我們過去在大企業服務。都是高層開過經營決策會議,討論後就一錘定音。我們做為基層員工,只能依照訂定的策略執行,即使發現有嚴重問題,也沒有發言質疑的餘地。
現代企業,除了蒐集大數據以外,也多有內部意見調查的機制。針對所有要進行的專案,參與的成員,也都能提出自己的想法跟意見。
2.
跨級提案: 如同我在「
留才」一篇所寫,現在企業為了爭取人才,提供了許多讓基層員工提供意見,可以直達公司決策者的管道。
問題是: 你有沒有好的構想?你敢不敢把構想說明完整,向上提出?
法蘭克自認在職場經驗歷練豐富。但是同樣的,我也完全不相信單憑經驗跟歷練,就可以發想出讓公司賺大錢的idea。我一直很珍惜年輕人的原因,就是因為我相信,年輕人比較不受限,年輕人會有更多的創意。
3. 避免錯誤: 愛迪生在測試耐用燈芯時,試驗的材料超過一千種。中國政府為了發展半導體,投入了巨額的資金,挖角了無數頂尖人才,到現在,都還沒能成功。你如果願意耐心地,去看許多商品的研發過程,你會發現,所有的研發,都不容易。如果你一直耽溺在舒適圈,不敢嘗試害怕錯誤。你在職場一輩子,都不會有什麼,值得領取高薪的歷練。
想要領得高薪,坐上金字塔的上層,你就必須要有,能為人稱道的歷練。比如說你在商業顧問公司,或者會計師事務所工作。你曾經主導兩家大型企業合併。你在歷經夜以繼日的工作,克服萬難之後,讓合併成功。你,會很值錢。
規律工作 不會有歷練
關於如何累積歷練,法蘭克給你的建議如下:
1. 多換工作: 如果你還年輕,你不要貪圖眼前的安逸。你要常常關注人力銀行網站,看到有薪資條件不錯,又符合你專長的工作,你要勇於嘗試轉換跑道。去看看不同的公司文化,去試試不一樣的工作。
2. 習慣筆記: 你在每個工作上,如果有不同的想法,或者心得,你要分類筆記,作為你往後參考比較的資料。這份筆記,將會成為你在職場上,最珍貴的資產。
3. 多方結交: 你不一定要花很多時間應酬交際,但是對於在業界認識的人,或者你因為工作,而收到的名片,你都要悉心整理歸檔收好,適時發訊息打招呼問好。能讓越多的人記得你,越好!
4. 勇於提案: 不管對於公司政策,或者你參與的專案,你在執行或者開會之後,都要用心思考,有沒有更好的構想。如果有,你要動手做PPT,把它思考得更完整,讓它更加具體,更加可行。
然後,勇敢的向你的老闆,或者上級主管提出,爭取可實現的資源。
你可能會因為突發奇想,為自己帶來更多的工作,因此變得很忙。但是如果你能克服困難,在公司的支持下完成構想。你在公司裡的地位,一定會提升。
如果你一直跳出舒適圈,一直找最困難的工作挑戰。這樣日復一日下去,不管你所有的提案,最後是成功還是失敗,你都可以從這些摸索的過程當中,學得許多不同於規律工作,必須不斷克服困難的經驗。
這,才叫做歷練。
延伸閱讀:
1. 爭取工作歷練,職涯更寬廣---經濟日報
2. 有些工作,做3年和做10年沒有差別---大數據
Frank .Tzeng
曾經擔任日立冷氣公司經理、德商凱馳公司經理、東元關係企業藍青公司協理、叡亞環保公司副總經理。縱橫職場三十年,喜歡研究全球經濟及各產業變動情形,思考企業獲利策略、有效溝通凝聚團隊向心力,及勞資合作互利雙贏等等經營管理問題。