要讓更多的人如你所願完成工作，你必須具備的不是一招半式的管理技巧，而是能在千軍萬馬中指揮若定的心理素質。
記得我大學畢業前，在企業實習的時候，有一位同校的學長問我:
「法蘭克，如果你一畢業，就有人高薪聘你去當總經理，你敢不敢去?」
我聽了連忙搖搖頭說:
「不敢!」
「人家老闆都敢冒險，讓你去試了，你還不敢?」
學長接著取笑我沒志氣，我還是堅持說不敢。
事過多年後，現在回想起來。雖然當初學長，只是用一件不可能發生的事，來測驗我的志氣跟膽量。我還是覺得，自己當時的回答，還蠻正確。因為我後來真的當過總經理，揹負過經營管理一家公司的責任。當總經理不像電影電視演的，那樣戲劇，不是只要有志氣跟膽量就可以，更要具備，獨自站立在商場的高度。
具備什麼高度，才能坐在什麼位置
