唯有具備良好的心理素質，你才能在工作職場悠遊自如
連假第一天，我收到了一個令我百感交集的消息。
我以前在日商工作的章總經理過世了，他才68歲。
他過世的消息一傳出，所有認識他的人都感到震驚。接下來在跟我有聯絡的同事圈中，有人惋惜有人拍手，實在是因為章總經理生前，樹敵太多。
我跟章總經理第一次見面，是在我進入公司的四年後。當時我在總公司上班，他在分公司當經理，他的戰績輝煌，業績不斷成長，我時不時就聽到有人，在談這位超級戰將。但是因為我的主管跟他不對盤，所以我對他的認識，也僅止於此。
業績突出 戰功彪炳
那天早上，我的主管正要帶我出去拜訪客戶，我們跟章經理在電梯口狹路相逢。兩位主管，虛情假意地寒暄了一番以後，我的主管把我介紹給他。
「喔!你就是法蘭克喔?你好，我是章ΧΧ」，他笑容滿面，熱情地伸出手來。
「經理你好，久仰久仰，請多多指教。」，我也趕緊伸手相握，恭敬地說。
離開以後，我問主管他怎麼好像認識我。
「你去年業績全省第一名，他開會的時候有聽過。」我的主管說。
人跟人的緣分很奇妙。四年後，章經理就被調回總公司，我也被調到他主管的部門，在他的手下工作。他工作起來真的非常認真，而且他態度親切滿臉笑容，對於我跟客戶遭遇的問題，他都立刻解決，是我在職場看過，最勇於承擔的主管。
勤懇務實 目標導向
在章經理手下工作，非常愉快。他善盡職責，又隨時幫我們解決問題，讓我工作起來很有成就感，我們部門的業績也不斷成長。當時我並不知道，他在公司的主管階層裡，樹立了非常多的敵人，包括帶領我的課長，都對他非常不服氣。
我跟隨他沒多久，一向賞識他的前總經理，就退休了。不喜歡他的繼任總經理上台以後，由我的課長首先發難，在辦公室裡質疑他的命令，跟他公然衝突。兩個人吵完架，被總經理叫去訓斥了一番，從此，章經理就有如驚弓之鳥一般，時時惴惴不安。
我後來才知道，原來章經理年輕時在當基層業務，為了爭取業績搶奪客戶，不擇手段。因此，觸怒了許多跟他同輩的人。在他跟我還親近的時候，他告訴我他的父母早逝，國中開始，就寄住在伯父家，由伯父伯母照顧成人。對於出社會時同樣貧困的我來說，我很能體會他爭奪業績，力爭上游的心情。
力爭上游 不擇手段
在他跟我的課長衝突之後，我們部門裡，從另外兩位課長開始，每天早上都會被章經理，叫到公司旁邊的咖啡廳去，聽他滔滔不絕地，控訴我課長的不是，還有他自己為了公司，所做的犧牲奉獻，他鬥志昂揚，可以連說兩個小時。
我是全部門被叫去最多次的人。後來我才知道，原來他費盡唇舌，想要說服我們每一個人。我的課長雖然跟他不合，但是對我也很不錯。可能因為我一直沒有落井下石表態清楚，所以他要找我一說再說，直到我投降為止。
我後來跟他一位十分友好的經銷商談起此事，他的好友告訴我說:
「他本來就是一隻相鬥雞仔(台語:鬥雞)」
繼任總經理，是個機巧懦弱的人。他上任不久，就將章經理發配邊疆，明升暗降地調到南部，遠離總公司的權力中心。我的部門換來一位阿諛怕事的主管，他凡事推責，凡事不肯擔當，我們的工作，從此變得窒礙難行。
派系鬥爭 調離中央
章協理在南部臥薪嘗膽運籌帷幄。兩年後，繼任總經理的業績崩盤，遭到董事會撤換。勇猛善戰的章協理絕處逢生，從南部被調回總公司，接任大位。章總經理一上任就勵精圖治，我們的業績很快再起，並且超越過去的水準。
章總經理的能力沒人能比。但是他隨後因為投鼠忌器，把原本茶壺裡的風暴掀開，全面換用親信，無情整肅異己，用人唯親不論能力，讓公司的氛圍，陷入派系鬥爭的腥風血雨裡。一個由開疆闢土的前前總經理所建立，一直節制有序的企業文化，從此分崩離析。
當時位階不高的法蘭克，因為跟隨不為章總經理所喜的主管外派，也被編派為非主流人物。不管我的業績多好，不管我付出多少，都在公司的主管升遷中，被邊緣化。我因此看破官場鬥爭，在服務到規定的年資時，申請提早退休轉換跑道。
在我離開公司之後，章總經理在公司的地位更上層樓，晉升到以前都由日本人擔任的社長位置，他的成就非凡，在日商沒有其他台灣人能比。據我所知，身為高階專業經理人的他，賺的錢也非常多，跟他幼時孤兒的處境，不可同日而語。
絕地再起 腥風血雨
如同我寫這個部落格時一再強調的，生活只是工作的一部份。相較我許多因為章總經理而在公司志不得伸，一生都記恨他的老同事們，我其實，只把他當成我人生的善知識，我退休之後，幾乎不曾想起過他，只專注在我眼前所想要做的事。
有時候，我開車經過工作了二十幾年的老東家，常常車開過了，我才想起來: 那是我工作了二十幾年的地方，怎麼感覺好像，很陌生?畢竟我的人生還沒結束，畢竟我的人生，還有一段路要走，我只是那裡曾經的過客。不是嗎?
但是驚聞章總經理過世的消息，我的內心還是百感交集。我這一生，總是跟他有過多年的緣分，我們也曾經，有過惺惺相惜的美好歲月，他是我在職場上，很欣賞的一隻鬥雞。從孤兒到日本大企業的社長，他的人生故事，非常勵志。
功成名就 英年早逝
他從社長位置退休才沒幾年，他賺得滿缽滿盆的財富，他也還不到七十歲，應該可以享受尊貴富裕的生活，含飴弄孫頤養天年。怎麼辛苦鬥爭了一輩子，都還沒享受幾年的優渥生活，就在還不算老的年紀，告別人生舞台了呢?
對於相信工作不是人生一切的我來說，關於章總經理的人生故事，我自有我的看法。但是就如同我在「工作不是人生的一切」所寫，對於有人用憂鬱症換來大筆財富，有些人覺得值得，也有人認為不值得。又如同我在「身心健康是最大本錢」所感嘆的: 只能說，名利實在很迷人，每個人對名利的渴望不同。
朋友!不知道你在還有沒有賺得滿缽滿盆，財富自由的此刻，看了我所寫的前總經理故事，結論，是什麼?
***進階管理專欄「管理成功心法」
延伸閱讀:
1. 近年來英年早逝的企業家，最小的年僅36歲---資訊咖
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2. 多位大將英年早逝，台灣科技人用生命拚奇蹟---天下雜誌
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Frank .Tzeng
曾經擔任日商、德商及本土企業主管。縱橫職場跌跌撞撞三十年，有收穫，有成就，有失落，也有感傷。
希望自己的經驗，能夠對職場的朋友有所幫助，因而知道在工作上，應該避免的謬思，和值得努力的方向。
