唯有具備良好的心理素質,你才能在工作職場悠遊自如
連假第一天,我收到了一個令我百感交集的消息。
我以前在日商工作的章總經理過世了,他才68歲。
他過世的消息一傳出,所有認識他的人都感到震驚。接下來在跟我有聯絡的同事圈中,有人惋惜有人拍手,實在是因為章總經理生前,樹敵太多。
我跟章總經理第一次見面,是在我進入公司的四年後。當時我在總公司上班,他在分公司當經理,他的戰績輝煌,業績不斷成長,我時不時就聽到有人,在談這位超級戰將。但是因為我的主管跟他不對盤,所以我對他的認識,也僅止於此。
業績突出 戰功彪炳
那天早上,我的主管正要帶我出去拜訪客戶,我們跟章經理在電梯口狹路相逢。兩位主管,虛情假意地寒暄了一番以後,我的主管把我介紹給他。
「喔!你就是法蘭克喔?你好,我是章ΧΧ」,他笑容滿面,熱情地伸出手來。
「經理你好,久仰久仰,請多多指教。」,我也趕緊伸手相握,恭敬地說。
離開以後,我問主管他怎麼好像認識我。
「你去年業績全省第一名,他開會的時候有聽過。」我的主管說。
人跟人的緣分很奇妙。四年後,章經理就被調回總公司,我也被調到他主管的部門,在他的手下工作。他工作起來真的非常認真,而且他態度親切滿臉笑容,對於我跟客戶遭遇的問題,他都立刻解決,是我在職場看過,最勇於承擔的主管。
勤懇務實 目標導向
在章經理手下工作,非常愉快。他善盡職責,又隨時幫我們解決問題,讓我工作起來很有成就感,我們部門的業績也不斷成長。當時我並不知道,他在公司的主管階層裡,樹立了非常多的敵人,包括帶領我的課長,都對他非常不服氣。
我跟隨他沒多久,一向賞識他的前總經理,就退休了。不喜歡他的繼任總經理上台以後,由我的課長首先發難,在辦公室裡質疑他的命令,跟他公然衝突。兩個人吵完架,被總經理叫去訓斥了一番,從此,章經理就有如驚弓之鳥一般,時時惴惴不安。
我後來才知道,原來章經理年輕時在當基層業務,為了爭取業績搶奪客戶,不擇手段。因此,觸怒了許多跟他同輩的人。在他跟我還親近的時候,他告訴我他的父母早逝,國中開始,就寄住在伯父家,由伯父伯母照顧成人。對於出社會時同樣貧困的我來說,我很能體會他爭奪業績,力爭上游的心情。
力爭上游 不擇手段
在他跟我的課長衝突之後,我們部門裡,從另外兩位課長開始,每天早上都會被章經理,叫到公司旁邊的咖啡廳去,聽他滔滔不絕地,控訴我課長的不是,還有他自己為了公司,所做的犧牲奉獻,他鬥志昂揚,可以連說兩個小時。
我是全部門被叫去最多次的人。後來我才知道,原來他費盡唇舌,想要說服我們每一個人。我的課長雖然跟他不合,但是對我也很不錯。可能因為我一直沒有落井下石表態清楚,所以他要找我一說再說,直到我投降為止。
我後來跟他一位十分友好的經銷商談起此事,他的好友告訴我說:
「他本來就是一隻相鬥雞仔(台語:鬥雞)」
繼任總經理,是個機巧懦弱的人。他上任不久,就將章經理發配邊疆,明升暗降地調到南部,遠離總公司的權力中心。我的部門換來一位阿諛怕事的主管,他凡事推責,凡事不肯擔當,我們的工作,從此變得窒礙難行。
派系鬥爭 調離中央
章協理在南部臥薪嘗膽運籌帷幄。兩年後,繼任總經理的業績崩盤,遭到董事會撤換。勇猛善戰的章協理絕處逢生,從南部被調回總公司,接任大位。章總經理一上任就勵精圖治,我們的業績很快再起,並且超越過去的水準。
章總經理的能力沒人能比。但是他隨後因為投鼠忌器,把原本茶壺裡的風暴掀開,全面換用親信,無情整肅異己,用人唯親不論能力,讓公司的氛圍,陷入派系鬥爭的腥風血雨裡。一個由開疆闢土的前前總經理所建立,一直節制有序的企業文化,從此分崩離析。
當時位階不高的法蘭克,因為跟隨不為章總經理所喜的主管外派,也被編派為非主流人物。不管我的業績多好,不管我付出多少,都在公司的主管升遷中,被邊緣化。我因此看破官場鬥爭,在服務到規定的年資時,申請提早退休轉換跑道。
在我離開公司之後,章總經理在公司的地位更上層樓,晉升到以前都由日本人擔任的社長位置,他的成就非凡,在日商沒有其他台灣人能比。據我所知,身為高階專業經理人的他,賺的錢也非常多,跟他幼時孤兒的處境,不可同日而語。
絕地再起 腥風血雨
如同我寫這個部落格時一再強調的,生活只是工作的一部份。相較我許多因為章總經理而在公司志不得伸,一生都記恨他的老同事們,我其實,只把他當成我人生的善知識,我退休之後,幾乎不曾想起過他,只專注在我眼前所想要做的事。
有時候,我開車經過工作了二十幾年的老東家,常常車開過了,我才想起來: 那是我工作了二十幾年的地方,怎麼感覺好像,很陌生?畢竟我的人生還沒結束,畢竟我的人生,還有一段路要走,我只是那裡曾經的過客。不是嗎?
但是驚聞章總經理過世的消息,我的內心還是百感交集。我這一生,總是跟他有過多年的緣分,我們也曾經,有過惺惺相惜的美好歲月,他是我在職場上,很欣賞的一隻鬥雞。從孤兒到日本大企業的社長,他的人生故事,非常勵志。
功成名就 英年早逝
他從社長位置退休才沒幾年,他賺得滿缽滿盆的財富,他也還不到七十歲,應該可以享受尊貴富裕的生活,含飴弄孫頤養天年。怎麼辛苦鬥爭了一輩子,都還沒享受幾年的優渥生活,就在還不算老的年紀,告別人生舞台了呢?
對於相信工作不是人生一切的我來說,關於章總經理的人生故事,我自有我的看法。但是就如同我在「
工作不是人生的一切」所寫,對於有人用憂鬱症換來大筆財富,有些人覺得值得,也有人認為不值得。又如同我在「
身心健康是最大本錢」所感嘆的:
只能說,名利實在很迷人,每個人對名利的渴望不同。
朋友!不知道你在還有沒有賺得滿缽滿盆,財富自由的此刻,看了我所寫的前總經理故事,結論,是什麼?
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Frank .Tzeng
曾經擔任日商、德商及本土企業主管。縱橫職場跌跌撞撞三十年,有收穫,有成就,有失落,也有感傷。
希望自己的經驗,能夠對職場的朋友有所幫助,因而知道在工作上,應該避免的謬思,和值得努力的方向。