閱讀心得-衝吧！突破薪水天花板 | 當自己的職涯貴人

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大家有聽過「職涯教練」這個角色嗎？對亞洲人來說，教練通常比較讓人聯想到跟運動相關的教學指導，不過其實教練更廣泛的意思是「指導、帶領、協助學習者達成個人目標」，所以除了運動領域，在各個領域都有不同專業教練，例如：職涯教練、財務教練、健康教練等等。而職涯教練就是在我們漫長的職涯旅途中，面對許多未知、偶爾感到迷失需要指導的時候，能夠站在第三者的角度，給予專業指導。

不過老實說，有沒有聽過「職涯教練」是一回事，聽說後，有沒有辦法幫自己找一個職涯教練又是另外一回事，因為請職涯教練太貴啦！畢竟是專業人員，職涯教練通常是以小時計費，就算真的請一位職涯教練幫助你解決當前的問題，在未來漫漫長路，總還是會遇到大大小小的難關，需要我們靠自己解決。於是在我自己最近剛好職涯卡關的階段，就遇到這本書啦！

這本書雖然翻譯叫『衝吧！突破薪水天花板』，但我覺得他翻譯的其實沒有很好（對不起了大樹林出版社XD），這本書的英文原文叫《You Coach You》，他其實是由兩位專業的職涯教練合寫的一本書，把他們在職業生涯用到的許多實用觀念跟行動建議分享給大家，所以我覺得這本書蠻好玩的，裡面有很多小遊戲，讓我們可以像去外面參加工作坊一樣，有人帶著進行思考活動，然後激發深度思考，並把結果記錄下來，最終目的當然是希望解決我們當前遇到的職涯困境。當我們在職涯中一路做對的選擇，做自己熱愛的事，最後突破薪水天花板只是自然的結果而已。所以我會建議大家在讀這本書的時候把重點放在「突破」而不是「薪水」，因為最終我們追求的是在職涯上越來越好呀。

接下來，因為每個章節的工具非常多，就不一一介紹，我會跟大家分享書中提到的幾個大家常遇到的職場難題，幫助大家思考這是不是你們現階段需要加強的項目，並且我會介紹一些在每個章節不斷出現的方法，相信對大家會很有幫助。

常見的職場難題

不同人生階段可能面臨不同難題，但是有幾個難題是大家不約而同經常遇到的，以下六個主題是作者們在職業生涯中最常被詢問的職場難題，也許你正面臨其中幾個，你並不孤單，了解自己的現況後，就有解決問題的方向了。

1. 韌性：韌性是指當面對事情不照著計劃走的時候，我們有多大的信心度過困境。過去大家常常認為韌性是一種恢復力，也就是如果我們陷入困境，要如何恢復到本來的狀態，但是硬要恢復到本來的狀態其實會是一個無謂的壓力，因為你現在就是過得不好啊，沒有必要假裝自己過得好。鍛鍊韌性是為了讓我們在不好的時候還是能夠懷抱信心，接納自己現在不好的狀態並且有能力爭取幫助。所以最好是在平常就能夠培養韌性力，當面臨逆境的時候才知道怎麼回應。
2. 時間：不免俗的時間管理又來了，要在職場中提高表現，提升工作品質是必要的，尤其是我們現在經常追求的工作生活平衡，其實非常不切實際，因為科技工具的幫助，讓我們把工作帶回家變的非常簡單，與其追求工作生活平衡，不如追求妥善安排各種選擇，也許工作跟生活的界線模糊了，但你還是可以用你的方式搭配工作跟生活。
3. 自信：每個人都曾經經歷過自我懷疑，即便在表現很好的情況下，你也可能面對冒牌者症候群，也就是內心深處覺得自己沒有這麼好，而且害怕被別人看穿。而在職場表現不夠好或是面對低潮的時候，就更容易產生負面情緒，失去信心。其實換個角度想，自我懷疑是一個很重要的資訊，它幫助我們發現我們恐懼的東西，如果可以正面面對你的恐懼，比如說提升對應的能力，反而可以趁機培養自信。而自我信念增強之後，未來就算面對一樣的阻礙，你也知道這只是一時的難關，將能夠更快速的復原。
4. 關係：良好的職場關係其實就是你的人脈，不用覺得把朋友當成人脈的自己是很現實的人。在職場中我們多少都會需要依賴別人的資源、資訊跟支持，如果可以跟同事和睦相處，工作環境也會更健康。在建立關係的時候，記住三個原則：差異、距離、奉獻。差異是指我們除了跟自己相似的人來往之外，也要記得跟更多元的人建立關係，廣納不同意見。距離則是在跟你來往的對象中，除了努力維護最熟悉的人之外，平常沒什麼機會碰面的人也能夠提供新的資訊跟觀點，不要忽略跟他們的關係。奉獻則是在一段關係中當一個給予者，除了從朋友那裡得到支持之外，你也是可以給予別人支持的人，在能力範圍內大方地幫助別人，你們的關係會更健康。
5. 發展：辛苦的日常工作中，光是做完工作就沒有時間了，怎麼還有力氣思考長期發展呢？但是很矛盾的是，大家都期望主管或公司可以看到自己的付出，然後在升遷的時候給我們發展的機會，但這樣其實是把職涯發展的掌控權交到了別人手上，如果主管忘了提拔你，你就會覺得挫敗。所以我們應該掌握自己的職涯發展路線，你可以主動爭取升遷，或是幫自己規劃更多可能性，學習新技能、尋找跳槽的機會、開創副業等等。但要記住，這個發展不應該來自社群同儕的壓力，看到其他人怎麼做就覺得自己應該怎麼做，而是應該探尋自己的動機，尋找對自己有意義的發展目標，並充分考慮現實面的優缺點後採取行動。
6. 使命：人生有很多領域都可以找到使命，像是關係、家庭、興趣、信仰和工作。但是因為人生的意義很大一部分來是工作，所以如果可以在工作中找到使命，對於提升幸福感大有幫助。很多人對使命的定義就是：「做自己熱愛的事」，但事情並不是這麼直線相關，因為很多帶給我們使命的事情在一開始是很痛苦的，使命應該是一個方向，而不是目的。至於你的使命是什麼呢？也許你從很早就清楚自己的使命在哪裡，也許你也跟我一樣還在尋尋覓覓，最終答案需要靠你自己尋找，沒有人可以決定你的使命。

你是思想家還是行動派？

試想，假設今天遇到一個突發事件，你的第一反應會是先想釐清問題「為什麼會發生這種事？」還是什麼都不想，趕快動身解決問題，劈頭就問「接下來該怎麼做？」

從這個反應大致上可以辨識出你是思想家還是行動派，通常每個人會有自己的風格，當然這不是兩個完全不相關的特質，而是光譜的兩端，中間是連續的，隨時隨著你當下的狀態而偏向其中一邊多一點。這兩種風格沒有誰對誰錯，各有各的優缺點，例如思想家喜歡從各個角度看事情，樂於思考，做事比較謹慎，但缺點就是常常想的太多行動太少，因為追求完美反而導致遲遲沒有開始行動。行動派則是樂於嘗試，停在原地會讓他們覺得灰心，所以非常有行動力，但缺點常常就是思考的不夠透徹，或是嘗試了一堆東西卻沒有真正完成。

既然我們知道了思想家跟行動派各自的優缺點，那我們是不是能盡量擷取兩邊的好處，避開兩邊的缺點呢？所以前面問大家的問題需要大家好好地思考一下，你是不是常常在不假思索的情況下就展現了自己的傾向？像我自己如果面對自己很熟悉的事情，通常就是行動派，做了再說；但是如果是陌生的事情，我就會想很多而不敢行動。既然知道了自己有什麼優缺點，現在就比較能在需要的時候提醒自己，提高對自己的覺察，進而在這兩種風格中自由切換，選擇當下你最需要的。

把思考陷阱轉為正向激勵

在思考人生大事的時候，我們也常常需要面對另外一個敵人，也就是內在的批評家。對事情的不確定性越高，我們會越沒把握，這時候心中那個愛批評的討厭鬼常常就會出來攪局，讓我們回想起過去事情沒做好的回憶，然後陷入負面思考，這個狀況也稱為負向認知偏誤（Negativity Bias）。

我們如果一直聽信內心批評家的聲音，就不斷地餵養牠，他會越來越強大，形成惡性循環。讓你忘記你過去也曾經完成很多很棒的事；不過我們過去一定也是這樣一路過關斬將到現在，所以內心批評家說的話並不是全部的事實，只是你現在需要刻意提醒自己、鼓勵自己，給自己一些支持的聲音。下面三個方法可以幫助你跳脫負面思考：

1.當自己的超級好朋友

當我們感到迷惘的時候，難免充滿負面想法，但是當你跟身邊的超級好朋友分享想法時，他們總是能提醒你的優點，鼓勵你，對吧！下次當你面對內在批評時，不妨想像一下有哪些超級好朋友會支持你？他們會怎麼支持你呢？說話的語氣是怎麼樣？支持你的內容大概是些什麼話呢？

2.鼓勵自己的話

內心的批評者懷疑你，但是內在的教練會鼓勵你，提醒你有能力克服障礙，掌控這些事情。經常鼓勵自己可以提升自尊心，你可以平常就準備好一些鼓勵小語，然後寫在便條紙上，貼在牆上或是設成手機螢幕，時時提醒自己。

3.把思考陷阱轉為正向激勵

當然一件事情不會只有一種解讀，就算內在的批評家告訴你很負面的想法，我們也可以在這個想法中找出更多的可能性。

比如說，如果你現在面臨的困境讓你覺得「完蛋了，我看不到出路」，正向的提問就可以改成「其他人有誰遇過類似的問題嗎？他是怎麼解決的？我可以從他身上學到什麼？」

或是，你在工作上出包了，你想說「我犯錯了，真是失敗」，正向的提問可以是「即使我犯了錯，還是有學到東西。」

雖然鼓勵小語或是正向提問感覺很雞湯，說著都有點不太好意思，但是因為人就是一種情緒動物，如果不提醒的話，我們真的會忘記自己有多棒，所以不要害羞，需要鼓勵的時候就大聲說出來吧，記得偶爾如果發現身邊的朋友陷入低潮了也不要吝嗇，記得鼓勵你身邊的人，就像你會需要被鼓勵一樣。

自問自答

看完這本書會發現，裡面大量的利用問答來刺激思考，而且在每個章節，除了由教練提出來讓我們回答的問題之外，後面幾乎都還會留白讓我們自己對自己提問，因為教練的提問是源自於經驗，但是他總是沒辦法涵蓋所有的狀況，畢竟只有我們了解自己現在面對什麼情形。而提問也是有技巧的，掌握下面三個原則就可以幫助我們問出好問題。

1.開放題

一個好的問題儘量保有思考空間，不要只是簡短的「是」或「否」就結束對話，開放型的問題會儘量指出人、事、時、地、物，比如說你在面臨同事間的摩擦時，與其問自己「他是不是討厭我？」不如改問「我可以採取什麼行動，減少我跟同事的摩擦？」

2.一次一個問題

一次問太多問題，我們的腦袋光是要記住題目就夠忙了，根本沒力氣思考答案，所以好的提問應該要是一次一個問題，然後不斷向下挖掘，就像豐田汽車的五個為什麼一樣，這五個問題不是一口氣問完，而是環環相扣基於你的答案產生下一個問題，然後想出對應的行動。

3.問自己能夠掌握的事

最後就是這個問題必須圍繞著自己，並不是那種以自我為中心的圍繞自己唷，而是自己主動扛起責任這種，思考自己可以採取什麼措施，因為如果你面對的挑戰跟其他人有關，而你的題目把其他人牽扯進來，這樣就很容易把問題歸咎給別人，然後你就什麼都不用做了。但是把焦點放在自己，不論遇到什麼難關，只有你可以想出最棒的解決辦法，只問自己能掌握的事可以幫助你提升自我覺察，你會有更多改變的動力跟決心。

結語

介紹完常見的職場困境跟幾個我個人很喜歡的方法後，大家有更了解職涯教練在做什麼了嗎？

這本書的架構大概就像前面介紹的圍繞著提問，並且針對每個章節會再有對應的說明、思考練習、行動建議、方法跟專家分享等等，所以如果現階段的你沒有遇到很煩惱的事（恭喜你），也可以從裡面挑出你最想加強的領域，然後當自己的職涯教練，陪自己練習一下裡面的題目。

這本書提供了很多方法主要是幫助我們自己練習，但裡面很多思考過程，還是建議我們可以找個人聊一聊，因為更多人總是可以提出更多觀點，在你運用書中技巧提升覺察力之後，你們的對話會更有方向，對雙方都有幫助。同時，學會職涯教練的對話技巧之後，除了可以當自己的職涯教練，也可以試著幫助別人啦！

一直以來，我都很羨慕身邊那些知道自己想做什麼，然後看起來很有自信的人，我卻很不確定自己是不是真的要做我現在的事情做一輩子，雖然我現在還是沒有答案，但是最終還是需要靠自己找出解答，畢竟自己要為自己的人生負責啊，所以想要向跟我一樣處在迷惘階段的聽眾們說，你不孤單，只是還需要一點時間，記得給自己多一點耐心，提升覺察力，找到對自己來說最有意義的事吧！

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感謝你看完這本書，分享文章的初衷是希望大家在忙碌的生活之餘，可以享受閱讀的樂趣，雖然忙碌的上班生活可能讓你沒有時間看完完整的書，但沒關係，我可以當你的眼睛，你可以留言告訴我想看什麼書，有機會的話可以幫你濃縮整理喔！

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