甄選流程是如何被設計的？

在決定進行招募、開始規劃及設計一個飛行員的甄選流程時，招募的對象、需要評估的能力、與公司文化的適配度⋯⋯各種可能的影響因子都納入流程設計的考量。在甄選技術走過百年的今日，航空心理學者歸納出Select-in/Select-out的兩階段觀點，航空心理師可以根據各自國家法令及公司的實際需求，分別於兩階段填入適當的甄選作業。

就業中的禁止歧視原則

無論歷程用了多少測驗和面試、進行了多少嚴謹的安排，甄選仍然是人力資源的聘用議題，必須遵守國家律定的就業相關法規。最需要討論的是就業中的禁止歧視原則。以美國為例，美國於1990年通過、1992年施行的身心障礙者法案（Americans with Disabil