不幸遭遇霸凌怎麼辦？七個步驟教你順利度過眼前挑戰

資料來源：https://www.parenting.com.tw/article/5084610

步驟一：快速收集所有客觀證據

得到訊息當下千萬記得「不要急著探究責任歸屬」，首先一定要趕緊確認自己小孩的平安，然後請立刻開始蒐集所有客觀證據，譬如孩子前往醫院診量務必開設驗傷單、有孩童的物品損毀請立刻拍照，若孩童是在補習班、校門口等有監控設備的地方請第一時間要求索取影像拷貝，假如是同學嘲弄他的言論或是塗鴉也請盡量忍住氣份情緒先把東西紀錄下來。

因為且不論後續將如何進行，掌握當下關鍵手持客觀並且直接的證據都有助於後續不論在調解還是表達訴求時讓其他承辦人員清楚明白一切事物。

步驟二：好好擁抱你的孩子

收集完證據了，要告他？要找記者？找議員？這些通通都還太早了，現在首要的則是好好擁抱你的孩子，給他愛、給他勇氣，告訴他這件事情從頭到尾都沒有做錯。

他不應該覺得愧疚或是覺得自己對不起誰，所以千萬不要因此認為自己做錯了。但是也要告訴你的孩子，接下來爸爸媽媽要爭取一些事情，可能過程會讓大家都不習慣，或許也會改變一些生活的作息，但是爸爸媽媽愛你，我們一定會一起度過，並且以後會過得更好。

讓孩子看到父母為了他付出哪些心力，讓孩子看到父母如何處理這些事情，這都能讓孩子藉著機會教育得到成長。

步驟三：開家族會議擬定策略

很多時候家長因為過於氣憤，在進行溝通與協調的過程往往情緒表達遠遠大於一開始想要爭取的主張，又或者雙方談論過程擦槍走火從原本孩童之間的小糾紛演變成家長彼此的衝突。

為了避免這些事情發生，讓原本希望單純盡快落幕的事情往糟糕的方向演變，因此我非常推薦在對外展開行動之前先開一個家族會議，把接下來大家決定要處理的方法、對校方與對方家長的表達訴求、爭取的條件與本身在什麼底線下接受妥協...盡量在會議中討論清楚並且寫下來，這有助於日後不論事件可能延燒多大都不會讓自己迷失其中，更有立於在任何場合中保持自己的優勢。

步驟四：記得，把大家都當做朋友

不建議一開始就揚言找議員或記者的方法來威嚇學校，因為終究出發點是幫自己孩子解決霸凌的事情，多一個幫你蒐集資料與溝通協調的第三方人物也比起多一個跟你站在對立面的對手好。

至於面對對方的家長除非一開始就咄咄逼人並且毫無想解決事情的態度，否則也建議一開始也將對方看成彼此忙於家庭與生活造就這次憾事發生的家長，清楚並且表達你的訴求，告知對方你是想理性的盡快讓事情落幕而非造就彼此生活大受影響而來，相信對方大多也會比較善意的與你盡一步溝通與協調。

步驟五：開大門、走大路

建議不要前往別人家或是要對方來你家的私下會面，都盡量請求校方協助在第三方協力下溝通。可以請求現場一個人做紀錄，並且結束的時候彼此都對紀錄的內容無誤後存檔做為日後的憑據，必要時過程全程錄影錄音存證。

雖然我們都相信自己是良善的，但是防人之心不可無，做任何事情都秉持有第三方公正人的情況下可以避免額外不必要的事情。

同時，請相信台灣目前的校園通報與所有接下來的社會資源投入的安排，靜候學校與教育局相關的步驟只要適度的監督與了解進度，千萬不要尋求私下解決途徑避免問題變得更加嚴重。

步驟六：思考轉學的可能性？最好等結束事件再說

很多家長遭遇霸凌事件，網路上都會紛紛告知請家長讓孩子轉學來處理。這部分我認為不妥，因為任何地方都一定會有霸凌的事情發生，孩子並沒有做好後續處理的練習與經驗的獲得，直接選擇離開原本的校區。

不僅會讓孩子有種「自己才是做錯事」的錯覺，更有可能讓孩子養成「遭遇衝突與麻煩就逃離」的習慣。我們不可能一輩子保護自己的孩子，他終究得獨自面對衝突與應對。因此，就算你真的要選擇轉學離開原本的傷心地，也建議把這後續處理事情都告一個段落後再離開。

步驟七：一同面對結果，盡快回歸平靜

並非所有事情處理到最後都盡如人意，或許圓滿結束，也有可能接下來面對一連串更多複雜的困擾，甚至選擇轉校好避開不必要的麻煩。但是不論哪種結果，都要一家人一同面對並且清楚這過程都是大家經過討論的。

接下來我們好好恢復日常的生活，在過程中別忘記好好的與孩子持續保持良好的溝通，倘若最後孩子能從這霸凌的陰影中走出並且得到一個正向的發展，那麼這些時間所做的努力付出就一點都不覺得浪費了。