產品流程協調挑戰與解決方案
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當客戶購買友家的產品，委由Peter的公司同仁進行安裝，卻遭遇友家技術無法支援客戶需求的情況，造成申請與實際安裝的規格不一致，可能會產生價差的問題。業務認為安裝窗口應對照客戶申請與友家提供的規格；安裝窗口則主張自行完成安裝，調帳需由業務協助。這樣的糾紛，究竟誰的說法正確？
通常，產品流程歸屬於PM管理，當解讀問題浮現時，PM需要介入協調，以釐清並找出問題的答案。尤其在各方意見不一的情況下，PM的角色顯得更為關鍵，避免責任不明確或問題持續轉嫁，尤其是不合理地擺在PM身上。
而PM要如何避免此狀況發生？
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產品經理在排序開發優先順序時，會面臨哪些利害關係人？在決定需求要做與不做前，又會需要經歷什麼溝通談判？這篇想記錄我在不同產品團隊學到的「掌握籌碼、洞察動機、取得平衡」談判經驗。
在產品管理 (PM) 的領域，Technical PM (技術型產品經理) 與 Non-Technical PM (非技術型產品經理) 的角色與職責經常被混淆。雖然兩者都屬於產品經理，但在背景、專注領域和工作方式上有明顯的差異。
以下分享兩者的不同之處：
▋背景與技能要求
不少電子業剛入行的人，對於產業內PM分工模式充滿好奇，今天來聊一下，電子科技業中有哪些PM的角色。
首先，公司類別最簡單來說，可分為以系統廠ODM（緯創/英業達..等電子五哥），以及品牌廠（MSI/雙A..等），其之間的關係就是甲乙方，客戶及供應商的角色，中間合作方式暫時先不贅述。
以系統廠
產品管理是一個充滿挑戰的職位，要求產品經理不僅要具備技術知識，還要有敏銳的商業洞察力和卓越的溝通協調能力。在這個單元中，我們將探討產品管理的實際應用場景，並通過案例分析，揭示如何應對產品開發過程中的挑戰，幫助你在實踐中掌握產品管理的要領。
在產品管理中，風險管理與問題解決是確保項目順利進行的關鍵。
無論是技術挑戰、市場變化還是團隊協作問題，風險與問題隨時可能出現。作為產品經理（PM），你需要有能力預見風險，並快速有效地解決問題。本篇文章介紹了風險管理和問題解決的核心概念，並提供了實用的工具和技巧。
在產品管理中，跨部門協作和溝通是產品經理（PM）的關鍵職責之一。
產品經理需要與不同的團隊緊密合作，如開發、設計、行銷、銷售等，來確保產品從概念到市場的順利推出。良好的跨部門協作與溝通技巧不僅能提升工作效率，還能確保各部門的需求得到滿足，最終讓產品取得成功。
在產品經理的工作中，產品規劃和優先順序的決定是影響產品成功的關鍵環節。
當你掌握了市場和用戶需求後，接下來的挑戰是如何將這些需求轉化為可執行的產品計畫，並合理安排每個功能的優先順序。這篇文章將幫助你了解如何進行產品規劃，並教你使用有效的方法來排序產品功能，確保資源得到最佳利用。
本篇文章探討了在B2B業務中，遇到設備損壞的售後服務問題時，需要先處理情緒，再來處理問題。作者提到正確的處理流程不一定是最佳的處理流程，並分享了適合不同情況下的不同處理方式。最後呼籲持續閱讀B2B業務相關文章以提升業務觀念與工作能力。
本文淺談專案管理(PM)在公司中的重要性，以及圍繞在 PM 周圍的各單位分工。介紹了專案範圍管理、專案成本管理、專案溝通管理、專案風險管理、專案整合管理等專案管理的相關內容，並著重介紹了 TPM、EPM、OPM、Sales Product Manager 等常見的專案管理角色。
產品經理做每個產品決策時，都不斷會被客戶、客戶經理、產品主管詢問各種為什麼，像是為什麼這樣設計？出發點是什麼？影響是什麼？因此這篇想記錄我在工作中遇到的各種產品問答，包含影響我哪些產品思維和框架。
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