不少電子業剛入行的人,對於產業內PM分工模式充滿好奇,今天來聊一下,電子科技業中有哪些PM的角色。
首先,公司類別最簡單來說,可分為以系統廠ODM(緯創/英業達..等電子五哥),以及品牌廠(MSI/雙A..等),其之間的關係就是甲乙方,客戶及供應商的角色,中間合作方式暫時先不贅述。
以系統廠ODM來說,大部分人會接觸到的PM有可能包含,NPI/ME PM/RD PM/Sustaining PM ,今天先來詳細解密NPI PM及ME PM兩個角色,看完再決定是否入坑(?也不遲。
1) NPI PM or Manufacturing PM
NPI這個名字很多剛入行的人產生誤會,不知道實際的工作內容,簡單來說NPI或有的公司稱為MPM的工作就是在工廠端的PM ,而在工廠端會有各種牛鬼蛇神以及光怪陸離的事情會發生,因此做為一個新鮮人要挑戰NPI PM是難度非常高的工作,需要有夠快的臨場應變能力/抗壓性(奴性)/溝通吵架能力,個人認為跟半導體廠帶線課長類似(?,而陣亡率是PM中名列前茅的高。
可能包含的工作內容如下
- 試產安排:新產品要上產線組裝了,工廠內的人/機/料/法/環全部都是你要負責張羅聯繫的事情,可能包含產線預訂/追IE給SOP/追蹤物料狀況/追PE給出治具..等等。
- 試產問題追蹤:新產品上線組裝怎麼可能會沒有問題呢?產品組裝中問題都是你要去追蹤喔,一次試產可能會有上百條issue,每一條都要有root cause/action/owner/due date ,之後定期開會追蹤吧。
- 樣品/機台寄送:試產前有很多物料需要樣品(可能上百種)需要寄到你手上負責分配,試產結束後成品也要寄送客戶/RD們手中進行測試,這也是你的工作之一,寄送途中萬一有不順出現報關/清關類問題,也是你要負責溝通協調的,責任直到產品送到客戶/RD手上那刻為止。
2) ME PM
相較於NPI PM,ME PM負責的內容就相對單純一點,有些小專案會把這兩個角色合二為一, ME PM主要職責負責機構相關零件/模具的時程,需要與機構RD(研發)緊密合作。
可能包含的工作內容如下
- 模具時程安排:所有的機構零件都有「模具」,身為ME PM的你需要與RD PM合作,安排出適合的模具時程,以滿足客戶的最終的時程需求,萬一客戶突發奇想改了機構相關設計,模具時程又必須得重新調整。一般模具開發流程為,試模/修模/省模/量產..。
- 機構零件追料:新產品要上產線生產了,這些機構零件(可能上百種)進料時程你必須要清楚的掌握住,隨時會有人問你零件什麼時候到,要在試產日期前所有零件追到工廠端。
- 機構零件問題追蹤:零件出問題了,可能扭力值不對/某個孔開錯了/外觀平整度不佳,這個也得負責幫忙與廠商開會討論並且要求改善,而試問題嚴重程度,若大幅影響專案時程的話,需要求廠商給份正式報告說明喔(適用所有料)。
- 供應商拜訪:這方面屬於人情培養,模具開發期間,總該去模具供應商那裡走走看看吧,看到底他們在搞什麼鬼吧?順便來下個馬威請廠商不要亂搞,未來模具的時程會很趕,千萬不要出亂子了。
這次上集先介紹這兩個角色,對於相關角色有興趣的人可以評估一下工作內容,總體來說電子業節奏快/壓力大,PM的待人處事需要有一定的手腕才能做好,不管是哪種PM,做人比做事還重要這點是毋庸置疑的,再來下集分享RD PM及Sustaining PM的部分。