關於職涯諮詢：個案實習的收穫與發現

今天結束了為期兩個月的個案實習，更準確地來說是兩位個案的六次晤談劃下句點。

想藉此來整理一下在這段時間的心得與收穫。

（由於職涯諮詢採個案保密原則，因此接下來不會談到個案的任何資訊）

形形色色的個案

由於修課期間，諮詢的練習只有接觸到組內的兩位同學，而實習期間則是兩個個案。於是在覺得需要更大量練習的情況下，當時另外找了四個同事來進行職涯晤談。

而在先前回家時，我媽曾問我職涯諮詢到底在做什麼，有哪麼多人有需要嗎？

說真的，綜合自己接觸過的個案經驗下來，需求真的是形形色色，從轉職、求職、職涯發展的目標設定到職場中的人際關係，每個人遭遇的情況、場景，以及實際的需求截然不同。再加上每個人的家庭、學業、工作經歷的差異，讓即使看起來類似的問題，在深入挖掘後，可能會浮現不同的核心議題，因而產生完全不同的解決方案。

困難

然而，在整個職涯諮詢的過程中，我覺得最困難的莫過於：如何根據深入挖掘的議題核心，來提供有效的解決方案，做到真正的改善與改變。

相比於過往，考試有正確答案、處理事務可能有 SOP，但來到面前的個案是活生生的人，每個人除了有著不同的議題與需求之外，也因為特質、經驗、動能等等的差異，對於解決方案的信任與採納也會持有不一樣的想法與意願。

要怎麼樣才能夠在短短的幾次晤談（也就是 1-6 個小時內）與對方建立信任關係，清楚掌握對方的狀態與過往脈絡，然後在做到議題概念化的情況下，才有機會進展到解方的發想。而且關於解方的發想，在面對相對陌生的產業、職種時，自己也需要做足功課，才能夠真正地為個案提供有建設性、幫得上忙的建議，而不流於空談或是單純安撫。至今，對此，我仍然還在努力提升相關的能力。

收穫

對我而言，最大的收穫莫過於發現自己能做的遠超過原先期望。

一開始，我為自己設定的狀態是「在晤談期間，陪伴個案一起找到方法來解決問題」。但沒想到，順著對於個案的深入理解與分析（有時候還牽涉一些直覺），竟然也協助了對方去認識自己的另一面，不論是原有的特質與行為模式，或是在過程中逐漸顯露的改變與進步，都是陪伴的過程中，隨之而來的禮物。

而個案在對自己有更深的認識之下，能夠更好地掌握自己的動能，開始嘗試一些行動，甚至是主動提出未曾覺察過的需求。

在那個當下，我其實會冒出一股微小但鮮明的滿足感，並且更確信職涯諮詢能夠為自己帶來能量，是一件互利互惠的事。

與個案相處的這段日子，讓我重新反思了對於自己的認識，也更加審慎地拿捏要怎麼跟個案的互動，並且對於如何將職涯諮詢做得更好有了更多的想像與體認。

總結

從七月中開始，我將會轉換身份，告別人資生涯，正式進入職涯諮詢的獨立接案。

雖然即將面對極大的不確定性，但對於接下來要做的事、能夠發揮的價值仍然是感到期待的。除了更接近追求的生活，也重新定位工作和自己的關係，讓自己能夠更加體現當時所寫下的工作觀，去讓自己接下來走的路都能夠有他人的存在。

在此感謝每位曾經相伴的個案，讓我有前述的收穫與發現。

也感謝自己在各種曲折之下，依然沒有放棄想過的生活，以及想實踐的價值，並且好好地、鼓足勇氣地踏出去，然後持續地走下去（還有寫下去）。