在創業企劃中,確定目標客層是關鍵的一步,因為它能幫助你集中資源,制定有效的行銷策略,從而達到最佳效果。
藉由深入市場調查和消費者洞察,才能更準確的定位目標客層,並制定精準的行銷策略。
常見的餐飲業客戶族群類型:家庭客戶、上班族、學生族、情侶、美食家、銀髮族、觀光客、健康愛好者等
讓客戶分辨你與競爭對手的差異性,有助於吸引客戶,建立品牌忠誠度,並提高市場佔有率。
例如,根據客戶需求和喜好,提供個性化的產品或服務,讓客戶感受到被重視和理解。
例如,Apple以其獨特的iOS系統和優質的硬體設計聞名。
通路決定了產品如何到達消費者手中,並且直接影響銷售量和品牌形象。
多重通路行銷:結合線上和線下通路,擴大覆蓋範圍。如實體店、電子商務平台、社交媒體銷售等。
全通路策略:統一管理所有通路,提供一致的購買體驗,讓消費者無論在哪個通路購買,都能獲得相同的產品和服務品質。
建立和維護良好的顧客關係將直接影響顧客滿意度和品牌忠誠度。
可藉由個性化服務、忠誠度計劃、有效溝通、收集反饋和創造難忘體驗等方式來提升顧客滿意度。
結合科技和以顧客為中心的企業文化,可有效建立並維護長期的顧客關係,從而在競爭中取得優勢。
在行銷企劃中,確定和考量收入來源將直接影響到企業的盈利能力。
需考量,1,核心產品是什麼? 有哪些服務收入?
2,產品組合與交叉銷售產品組合,可提升客單價或向現有顧客推薦相關產品或服務,增加每位客戶的購買量。
3,加值服務:提供基本產品之外的服務
關鍵資源包括所有對實現行銷目標至關重要的要素。
全面盤點現有的資源,了解其質量和有效性,確保它們能夠支持行銷目標的實現。
關鍵資源涵蓋物質資源、人力資源、財務資源、知識資源和技術資源。
藉由科學的資源管理和有效的配置策略,企業可確保行銷活動的順利進行,達成行銷目標,並提升整體競爭力。
考量關鍵活動需從目標出發,根據不同的行銷目標和策略,確定需要進行的活動類型,制定具體行動計劃,並藉由監控和評估來確保活動的有效性。內部協作和外部合作也是成功實施行銷活動的關鍵因素。
確認需要與哪些類型的合作夥伴以及他們在行銷計劃中所扮演的角色,同時應包括:詳盡評估其能力和資源、分析價值觀和文化匹配度、訂定明確合作目標和期望、簽訂合作協議、建立溝通機制,以及持續監控和評估合作效果。
通過識別主要成本類型、分析成本驅動因素、設定成本預算、優化成本結構,以及持續監控和評估成本,企業可以有效管理和控制成本,提高資源利用效率,實現最大的成本效益。
常見的價格策略類型:1. 成本導向定價,2. 競爭導向定價 ,3. 顧客導向定價 ,4. 滲透定價,5. 撇脂定價