最理想的工作loading：50%

事半功倍的工作效率：50% loading

如果有人告訴你：我的一天只花了一半的力氣在工作。那很有可能他不是在偷懶，而是他工作的效率夠高。要知道想偷懶，裝忙假裝工作就好，人在辦公室沒在辦公事。會花力氣在工作上的，又能夠長期持續的人，必定有他高明之處。工作loading 50%其實是一個員工可以隨著經驗的累積、較高的工作效率來完成工作的證明。對一個員工而言，既然工資在短期間無法上漲、工作量也不會短期之間有太大的變化。最好可以增加對自己在工作上好處的方法：最典型的就是降低工作loading，達到事半功倍的成效。

至於怎麼達到的呢？常見的方法有：建立框架、資訊情報掌握、協同工作、有效利用資源等等，這邊不細談。我們在這篇文章中先來討論這種人會有的特性。

首先，要達到事半功倍，最簡單的不是加速，而是「不要失誤」。不產生溝通的落差、不產生不必要的疑慮、減少自己犯錯的可能。達到「快、狠、準」的境界。

我們可以觀察這些人接到任務之後的反應：一般而言，這些人接到較大型的任務(不是瑣碎事務)時，第一個反應不會是「好的，沒問題」；而是「這件事情怎樣怎樣、它需要怎樣怎樣、有可能會遇到什麼什麼問題、我覺得可行的方法是怎樣怎樣」。先確認工作的範圍、人員、依據、架構等等會有助於在工作上有效率地完成工作。

第二個特點當然就是要有「摸魚」的現象發生。通常高效完成工作的人是不介意被看到自己摸魚的。因為完成的工作擺在那，他不需要去跟主管會報什麼(畢竟主管可能都還沒反應過來他就已經完成了)。這種情況也比較容易發生在資深員工身上，主管知道而且認可了他的實力，所以讓他在多餘的時間中做自己的事。

第三個特點是：這種人基本上會在空餘的時間思索優化工作流程、評估工作細節利弊、建立工作系統。因為一旦被優化的工作系統建立後，只要重複性的操作、並且有意識的繞過可能會犯的錯，整個工作的效率就會提升。這也是這些人會常跟主管系統化、脈絡化的說明解決法解決法以及問題的原因。

整體而言，這種人其實對公司而言是有莫大的好處的。雖說這個員工沒有全力完成工作(如果全力的話，可能一個人會抵兩個人)，聽起來是對公司不利。但其實他已經完成了被交代的工作，工作量不夠應該要被認為主管對於工作的認知不足(其實有見識並交付能夠讓員工花50%的力氣完成的工作，才是真正優秀的主管)。更重要的是，這種員工可以協助公司真正「規模化」處理任務。

如果你想要找優秀的員工，先看摸魚的那個

員工成長曲線

當一個員工的做事效率達到了只花50%的力氣就能夠完成任務時，那也就代表他的工作能力已經是獨當一面，甚至是更強的老手了。在之前的文章工作loading：百分之一百的工作方式其實不利於公司中，100%的工作效率其實是較低的、是需要進步與累積來減少工作負荷量的。

如果在職位設計上一直有個gap，使得員工工作loading一直都在80%以上無法降低，這就代表這份工作無法透過熟練來減緩工作壓力。長期來看，這份工作也許不到100%的不健康，但肯定不是一份想讓人優先選擇的工作(白話點講，應該叫「屎缺」)。而如果在職位設計上我們去觀察、去分析員工從100%(加班、筋疲力竭、用盡全力、滿載)到50%(駕輕就熟、了解流程、習慣溝通)的學習過程，這就是能夠規模化訓練員工或是完成任務的契機。要是真的很細緻的分析一個員工從100%、80%、60%、50%的路線，那就是該名員工的員工成長曲線。

懂得減少降低工作loading的工作者才有機會成為「老鳥」

促進團隊合作

除了高效率完成工作之外，50%工作loading也是塑造良好的工作環境的重要因素。50%的工作loading意味著員工只花了一半的力氣就能完成工作。若是其他員工需要支援，他可以在不影響他自己工作的基礎上進行協助。這往往是資深員工帶新手員工的模式。一邊做事一邊指導細節，並可以用自己的工作來做舉例。50%的工作負荷量剛好就是可以有這樣的餘裕。要是反過來說，每個員工光處理手上的業務就費盡心力(100%滿載)了，當新手員工需要協助的時候，除了愛莫能助之外也只能給一句：當年我們也是這樣過來的(嘆)。這句話對於新人而言，無疑是痛恨公司的理由。

當然不是只有新手員工需要協助，團隊的成員往往也會需要協助。以前在補教業工作的時候，業務傳了個學科問題給當時身為數學老師的我。雖然我不是那個問問題學生的老師，但因為當時沒什麼特別的事情，我就幫他解答，讓業務可以即時的回應客戶的需求。這並不占用我的時間，也沒有什麼需要他答謝我的地方，當然，也不是指定的工作項目。純粹就是因為「我可以」以及「我很閒」所以可以「幫個忙」。當然有的時候也可能就遞遞紙條、搬搬東西、回回訊息等等這些比較瑣碎的事項。總而言之，比起用「我在忙」來回應需要幫忙的同事，「搭把手」很顯然就更強化員工之間的互助合作心。

50%是最理想的工作loading

50%的工作loading乍看之下員工只花了一半的力氣工作，也就是公司損失了一半的機會成本。但是事實上這個工作loading 減少了隱性的成本、增加了隱性的效益。而且既然已經達到50%，基本上工作量也已經足夠。通常而言聘請一個人所花費的成本是他為了公司賺到的收入的三分之一。如果他只完成二分之一還是大於成本的三分之一，公司並沒有因此虧損(詳細的薪酬規劃還是要仔細的評量，這邊只是指出這樣的工作loading並非不合理)。但因為這「空出來」的50%，公司得益於規模化處理任務、團隊合作氣氛、員工成長曲線分析等等的面向，而且也會是留住人才的其中一個關鍵。公司想要持續地成長，培養員工只花50%的力氣工作是很重要的一環。

你失去的是一半的成本；你得到的是無限的機會