如何從 0 到 1 轉職產品經理？從心態準備、求職面試、學習資源拆解｜EP56
面試產品經理要怎麼準備？原本是行銷領域是否可以轉職？大學期間要準備什麼作品？這篇會從「心態準備、求職面試、學習資源」三大方向來拆解產品經理的轉職之路。
誰適合看這篇文章？✔ 對產品經理、產品企劃、產品策略、產品規劃有興趣的朋友一、心態準備
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1. 為什麼想當產品經理？
轉職產品經理前，可以先詢問自己為什麼想當產品經理，答案可能像是：
- 產品經理可以自己規劃功能、制定產品走向，有比較多的決策權
- 產品經理可以累積產品作品，比較有成就感
- 產品經理可以對產品領域知識有更深的探索和洞見
- 產品經理可以做使用者訪談、市場調查、功能規劃，累積跨領域技能
- 產品經理可以更貼近使用者，解決使用者痛點
這些可能都是初期對於產品經理的想像，但工作真的是這樣嗎？我們可以透過什麼方式來驗證這些想法？以下會分享我初期的接觸方式。
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2. 如何了解產品經理的工作？
- 如果是大學生在找實習，可以先透過「產品經理實習生」向產品經理近距離了解他們的工作內容，根據不同公司的實習計畫，實習生有機會做到產品分析、使用者訪談、產品規劃。
- 如果是新鮮人在觀望，可以透過講座或文章，先了解業界產品經理的工作內容，並多看不同產業的工作模式，像是軟體開發、硬體開發、供應鏈等。
但可能會問，產業這麼多要怎麼選？要怎麼確定自己是喜歡軟體還是硬體，這時我會推薦先看這篇文章《PM (Product Manager) 產品經理要具備什麼能力？什麼是產品經理？》，Joe 將不同類型的產品經理工作內容列了出來，像是工具型、SaaS 型、金融型、商業型產品經理。
假設看完對於電商產品經理有點興趣，可以 Google 搜尋「電商產品經理工作」，直接到各大人力銀行看有興趣的公司職缺，用「終局思維」的概念，先以長遠目標來看你想去哪個公司工作，再往回推短中期要準備哪些技能。
例如在 104 常常會看到以下這種工作描述，可以初步篩選這是不是自己期望的工作內容，若是的話，我會再多搜尋相關產業的產品經理心得文或講座，來確認工作內容和我想像的是否一樣。
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3. 產品經理和專案經理差在哪？
這兩個職位也是初期會容易混淆的名詞，雖然有些公司沒有明確區分，都是一個人做兩個職位的事，但若有區分的話，通常會分成：
- 產品經理（Product Manager, PDM）：負責產品的最終成果（outcome），確保解決用戶痛點及創造公司商業價值。
- 專案經理（Project Manger, PJM）：負責產品的執行產出（output），確保在時程內可以完成交付物。
以航海來說，產品經理像是船長，決定產品要去哪、制定最終目標，而專案經理像是航海士，決定路徑怎麼走、確保路上通行順利。
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4. 真的想做產品經理嗎？
看完產品經理工作內容後，但真的是現在想做的職位嗎？
每個人對於工作的選擇方式都不同，有人是「只要不討厭就可以做做看」，有人是「做起來要有熱情」，有人是「有學習到新東西就可以」，不論哪種都是一個方向。
我選產品經理的原因，不僅是可以第一線解決用戶需求、創造自我價值、留下職涯作品、累積電商領域知識，而我也期望使用者用了這個產品能感到開心、感到驕傲，甚至與他人分享，但要做到這些，需要探究更多的 UX 體驗、情感化設計、遊戲化設計等。
這個自我成長的過程非常讓人亢奮，讓我幾乎每週都在找不同產品文章，好希望能多懂一個產品概念，讓自己的產品知識庫擴增一點，好讓我在跟設計師、工程師溝通時，能更順暢溝通產品目標和願景。
因此如果是剛接觸產品經理，可以先詢問自己：
- 產品經理哪一個工作環節最打動你？最讓你興奮？
- 是否喜歡解決使用者問題？是否願意和使用者接觸？
- 是否對於解決問題感到有衝勁？
- 是否能夠和產品團隊各職能的人、利害關係人討論需求？
若上述都有正向的答案，那我們就可以繼續探索如何轉職！
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二、求職面試
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1. 如何轉職產品經理？
若原本正職不是產品經理，轉職有幾個方式：
- 參加市面上的培訓計畫，像是《商業思維學院產品經理學習營》、《CMoney 產品經理培訓營》。
- 從專案經理、產品營運、產品企劃、產品專員、MA 儲備幹部等相關職位開始累積經驗，未來再申請內部轉調或面試產品經理職位。
以我的背景是先擔任產品企劃，之後申請產品經理面試時也比較能分享過往經驗，工作之外，也可以先接觸產品經理的資源，包含：
- 線上課程：Hahow、Pressplay、SAT 都有產品經理課程
- 線上講座：從 Youtube、Bilibili 看產品經理的免費公開講座
- 線上文章：不斷閱讀產品三眼怪、UX 四神湯、人人都是產品經理的文章
試著讓自己熟悉產品基本知識，像是「如何撰寫產品需求文件、如何制定產品路線圖、如何看產品指標、敏捷開發怎麼進行、UX 使用者體驗有哪些注意事項、UI 元件名稱有哪些」。
如果不確定要從哪個名詞開始閱讀，可以先錨定一個 104 的產品經理職缺，然後看那個職缺需要懂哪些知識，像是敏捷開發、產品指標等，接著再針對特定的名詞開始看文章。
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2. 產品經理／產品企劃面試的履歷作品要準備什麼？
不論是申請產品企劃，或產品經理，作品集都需要準備，若可以的話建議準備實戰的內容，意思是有真正參與過產品開發、產品討論的比較會被看見，若沒有的話則再準備產品研究相關的文件。
- 公司產品作品：若前一份工作有參與到開發，則可以將參與的功能項目整理成一份簡報（去識別化），包含重點功能、功能細節、預期效益。
- 額外產品作品：若前一份不是產品相關，則可參加市面上的產品經理培訓營、課程、黑客松、Side Project，試著產出數個產品作品，建議包含用戶訪談、需求拆解、功能規劃的內容。
- 競品分析文件：若都沒有產品經歷，則可以針對面試公司的產品進行市場分析、使用者操作分析、或特定功能的競爭分析。
- 產品需求文件：可針對 Google Play、App Store 商店評論，整理使用者常見的操作問題，並歸納成數個產品優化方向，挑 3–5 個潛在功能進行 Redesign 發想規劃，包含 Wireframe、Mockup、Prototype。
完成的作品集準備方式可以參考《產品經理的求職作品集怎麼準備？常見六種文件》。
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3. 如何準備產品經理的面試？
在準備面試題目時，根據市面上的產品經理常見問題，我分成 3 個面向來準備，分別是個人經歷、工作技能、未來展望。
（1）個人經歷：你是誰？你的個性是？你的動機？
- 3 分鐘介紹自己，為什麼想來應徵？
- 3 個優點、3 個缺點？
- 為什麼想要轉職到產品企劃而非其他職務？
- 過往遇過最大的挑戰？重來一次會怎麼做？
- 過往最難的工作目標？執行中遇到的挑戰？如何克服？
（2）工作技能：你會什麼？你擅長什麼？如何佐證？
- 過往在產品團隊的角色是？對該產品創造什麼效益？
- 用什麼指標追蹤上線後的功能？
- 如何排序開發優先級？以及如何處理意見分歧？
- 如何驗證一件功能是成功或是失敗？交付完成的定義是？
- 有哪些產業 Know-how ／知識背景／技術背景？
（3）未來展望：你想去哪裡？你的目標是？你想成為什麼？
- 未來 3–5 年的職涯方向是？
- 期望在這間公司／這個產品團隊做到什麼？
- 對於這款產品的未來看法是？
- 你期望的工作模式／團隊互動模式／帶領方式？
- 你期望的薪資待遇是？
上面 15 題是滿常被問的題目，另外也可以參考這篇整理的《產品經理面試必問：一次掌握 30 個經典題》。
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4. 產品經理的職涯路徑
在準備產品經理面試時，可能會有朋友疑問，那產品經理後面的路怎麼走？
- 想要爭取更高位置，往上爬到資深產品經理、產品總監。想要累積跨產業產品作品，延伸到金融型、電商型、硬體型產品經理。
會根據當下的職涯意願，想不想帶人？想不想做更多產品？想通才還是專才？都有關係。
針對不同職涯選擇，推薦這篇《用產品思維來規劃你的產品經理職涯》，作者寫了滿完整的思考方向。
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三、學習資源
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1. 產品經理的文章有哪些？
上面看完產品經理的思維和求職，那目前要從哪邊看更多文章呢？最豐富的應該是這幾個部落格：
書籍則是大推這兩本：
想看更多書的可以參考《產品經理書單推薦 — 22本書 (角色、設計、工具篇)》。
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2. 產品經理的課程或影音有哪些？
課程的話，除了從 Youtube、Bilibili 搜尋免費的講座之外，也可以從 Hahow、商業思維學院、PressPlay、SAT 購買產品經理線上課程。
- 產品經理職場學：PM 必修的職涯指南！
- 產品思維：Spotify 產品經理帶你快速入門
- 商業思維學院的產品經理學程：初階 & 進階
- 我的產品指標框架問世一年後的回顧
- 產品數據分析 — 打造網路產品的決策引擎
- 人人受用的數據思維｜商業分析師的養成之路
影音則推薦這些 Podcast 頻道，有些產品經理的集數可以參考：
- CakeResume 科技職涯
- X-IMPACT XChange
- 不爽你來當PM
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總結
這篇算是整理了我從 0 到 1 的產品經理成長路徑，推薦給一樣想轉職產品經理的朋友。
如對這系列文章興趣可以再觀看：
