管理筆記 | 好的樣貌有很多種，不一樣又怎樣？

他只是跟我不一樣而已

不一樣又怎樣？

在工作中，我們時常會遇到與自己思考方式、工作習慣截然不同的夥伴。當面對這些「不一樣」的人，我內心總會有種不安：這樣的方法對嗎？會不會有問題嗎？甚至會忍不住覺得，他們這樣是「錯的」，我需要改變他們的想法。

然而，隨著時間演進，我慢慢發現，團隊中的那些「不一樣」，讓這個團隊產生了更多元的樣貌，反而成為許多突破的關鍵。 在那一刻，我才意識到 「不一樣又怎樣？」

今年之前，一切似乎都很順利。

從零開始建立團隊的過程中，我親自參與了每一位成員的面試。我的目標很清楚：找到能力出色、價值觀一致、特質相近的人。我希望這個團隊不僅能高效運作，還能彼此和諧相處。幸運的是，我做到了

這些成員真的很棒，不僅專業能力突出，人格特質也令人讚賞。不止一個人跟我提過：「你們團隊有一種獨特的『氣質』 — — 好溝通、溫暖有禮。」這句話讓我印象深刻。

在這樣的氛圍下，工作進行得非常順暢。我感到非常滿意，也一度認為，這就是理想團隊的樣子。

凡事都有一個BUT

隨著今年接手另一個團隊，我心中的理所當然遭遇到了挑戰。新團隊的風格與原先的團隊截然不同。這批成員不是我自己挑選的，他們有自己的風格和習慣，也帶來了完全不同的能量，他們和我過去所習慣的模式非常不一樣。

這種不一樣帶給我非常大的「困擾」。這些人的思考方式和我熟悉的模式不同，他們的反應和思考邏輯也讓我感到困惑，甚至有些排斥。我無法快速理解他們的行為，也很難完全認同。

或許，我心中也有很多所謂的「應該」吧！？

面對自己的「應該」

在意識到自己心中存在許多「應該」之後，我試著去面對這些念頭。我承認這些「應該」不一定是對的，也不一定適合新的團隊。它們可能是來自過往經驗的積累，也可能是一些尚未被質疑的慣性思維。這些「應該」曾經幫助我建立了目前的團隊，但也可能成為當前進步的阻礙。

我開始跟團隊成員坦誠這一點。我告訴他們，我心中有些預設的標準，這些可能因為過去帶給我成功，或是源於某些不好的經驗，讓我下意識地認為某些方法才是「應該」的。我需要一些時間釐清這些想法，但在這個過程中，我會努力避免用我的「應該」去框限他們，因為我知道，這樣做只會限制團隊的可能性。

放下「應該」，重新檢視那些「理所當然」

在意識到自己的「應該」之後，我開始反思，這些「應該」背後是否還有它存在的理由？我回頭檢視那些被我視為「理所當然」的事情，逐漸意識到，過去的經驗並不一定適用於現在的情境。

很多時候，我們記得了自己「應該」做什麼，卻忘了為什麼一開始要這樣做。我所依賴的那些方法和規則，曾經在某些情境中發揮了作用，但在新的環境裡，它們未必還能有效。當我試著追溯這些「理所當然」的根源時，才發現許多習慣可能只是過去成功的偶然產物，而非不可取代的真理。

重新檢視它們的過程並不容易。它迫使我去挑戰過去的自信，並開放接受新方法的可能性。但正是這樣的檢視，讓我發現了一些更適合現在的方法。一些原本堅守的規則，經過調整後，反而為團隊帶來了更大的效率和靈活性。

經驗是我們的資產，而不該成為枷鎖。

每個人的「應該」和「理所當然」，都是過去經驗的沉澱。

在面對不一樣的人和事時，我試著學習放下執著於過往經驗的「應該」，去重新檢視那些「理所當然」。當我試著理解和接納這些差異時，不僅解放了自己的視野，也為團隊帶來了更多元的可能性。

不一樣又怎樣？正是這些不一樣，讓我們有機會挑戰過去的思維框架，發現新的解決方案，甚至找到比過去更好的路徑。這些不一樣，最終成為了我們團隊成長的力量。

經驗是我們的資產，而不該成為枷鎖。當我們學會與過去共處，卻不被過去束縛，才能真正迎接未來的更多可能。

----

在開始學習 Coaching 之後，我很常在對話中詢問對方背後的原因，試著理解他們的思考脈絡，幫助他們釐清自己的「理所當然」。但「當局者迷」，我忽略了一件更重要的事：我是否也應該回頭問問自己？我的思考脈絡是什麼？我的「理所當然」又是基於什麼原因產生的？

察覺後，也許不會立刻帶來改變。但我知道，察覺本身就是一個開始。改變需要時間，而它正是在這些反思的過程中逐漸發生。

當然，回頭思考，有時也可能讓我更堅定原本的想法。但那時候，這些想法已經不再是「應該」或「理所當然」，而是經過深思熟慮後的選擇。