梅根會客室｜你是在帶領團隊，還是在為大家『擦屁股』？

為什麼你的「好意管理」，反而讓團隊失去尊重？

作為主管，你是否總是努力照顧員工的感受，盡量滿足他們的需求，卻發現最終的結果事與願違？團隊效率低迷，員工甚至質疑你的決策？其實，這背後藏著一個被忽略的管理陷阱。

Alex是一家外企的部門經理，為了樹立「開明、親和」的形象，他在工作中總是盡力滿足員工的要求：

• Kevin 想延後報告截止日期，他答應批准。
• Leo 抱怨目標過於嚴苛，他主動降低了標準。
• Gary 覺得工作量過大，他親自接手分擔。

起初，Alex以為這樣的做法會贏得員工的信任，但半年後，他的團隊在績效評比中墊底。更讓他困惑的是，部分員工甚至私下抱怨：「他不過就是想討我們歡心，完全沒有領導力。」

為什麼過度遷就會適得其反？

• 缺乏界限，失去威信
  當主管過度考慮員工的需求而放棄自身原則，會讓員工感到你的決策不夠堅定，從而對你的領導能力產生質疑。
  
• 目標鬆散，團隊方向迷失
  當你不斷調整標準來迎合各方需求，團隊的核心目標也隨之動搖，久而久之，員工會失去奮鬥的方向。
  
• 表面順應，實則失衡
  過於配合的行為往往源於管理者自身的不安，希望透過滿足別人的期望來獲得認同。然而，這種方式反而削弱了團隊的成長動力。
  

「Good leaders must first become good servants.」——Robert K. Greenleaf

真正優秀的領導懂得支持團隊，但這並不意味著無條件的妥協，而是幫助他們找到最好的成長方式。

解決方法：學會「好意」的界限，打造可信賴的領導風格

• 清晰傳達底線，堅守原則
  在設定目標和制定計劃時，向團隊明確表達立場，例如：「這是我們的核心方向，必須全力以赴完成。」以堅定且尊重的態度贏得信任。
  
• 傾聽員工需求，但不盲目迎合
  當面對員工的請求或抱怨時，採用非對抗的方式回應，例如：「我理解你的挑戰，我們一起來看看在現有條件下如何改善。」這樣既表現出關心，也保持了原則。
  
• 從「配合」轉向「支持」
  與其直接解決員工的問題，不如提供資源和建議，幫助他們找到自主解決問題的方法，既增強員工的能力，也減輕你的負擔。
  

「Boundaries are a part of self-care.」——Brené Brown

界限並非冷漠，而是一段健康職場關係的起點。

溫暖與堅定是領導力的關鍵平衡

管理的核心不是為了迎合員工的每個需求，而是找到一種既支持他們成長，又維持團隊目標的平衡。每次調整自己的原則時，問問自己：

「我這樣做，是在促進團隊的長遠利益，還是只為避免當下的衝突？」

真正優秀的主管懂得在關懷與堅持之間找到最佳平衡，帶領團隊邁向成功的同時，也贏得他們的尊重。

歡迎留言分享你的經歷，讓我們一起成為有温暖又堅定的領導者！