八卦，說得漂亮也能有品味！讀《蔡康永的說話之道2》有感
繼上一本與說話有關的書（分享文：丁菱娟的成熟大人說話課），今天想分享第二本是由藝人蔡康永寫的：蔡康永的說話之道2。
與第一本書風格很不同的地方在於，由於作者是藝人也是主持人，在他的書中因此充滿許多讓人會心一笑的小驚喜，加上這次書籍和彎彎合作，每個章節也都有彎彎的小作品，看著更是有趣。在書寫的方向上相對生活化，跟丁菱娟出生公關背景而聚焦在職場中不同。
本書中，作者先用葉問的木人樁來形容此書，目的是用來幫助讀者可以將「說話」透過不同角度做演練之外，也有樂趣和收穫。書中序文即說明本書的用意是在幫助讀者演練「如何和別人相處」，同時也指出自私是人的天性，然而，我們依然可以在自私自利下希望別人也好，如此一來，我們每個人就可以期待過得比原來更好。我喜歡這樣既直接地承認「人」本性的自私，卻又是健康的狀態。
有品味的八卦，更勝一疇！
闔上書，試著回想有哪些內容讓人特別有感時，優先想到了「八卦」的那一篇，或許因為對多數人來說，最躲不掉的，甚至多數人喜愛的就是八卦了！演藝圈裡，也不時會看到在雙方來回對話中，對方早已挖了一些坑，回答得平穩沒有問題，但若回答得妙，則讓人拍岸叫絕，留下深刻印象！因此，怎麼透過說話與表達的過程中，不使對方太過難堪，又回得漂亮，還真是門學問！
書中，特別以孔子和司馬遷為例，說明如果他們沒有聽或讀一大堆別人告訴他的事，就不會有《論語》或《史記》，既然八卦不可能消失，如何八卦得有品味，就是可以著墨的方向，一如穿搭、一如飲食。至於到底如何說，個人覺得，除了閱讀，平時看電視的時候，觀察那些讓人拍岸叫絕的藝人如何回應，或許也會是很好的方式之一。
如何與他人開始一段親民的對話？
除了八卦，書中對於如何和他人聊天，也有一些小方法。例如：聊天常用的問題，作者做了一些分類，包含：
- 填空加是非，例如：你知道AK47步槍是誰發明的嗎？你用過這種步槍嗎？
- 申論題，例如：你覺得吃素的人，是不是就不該穿皮鞋、拿皮包？試申論之
- 問答題，例如：你喜歡什麼顏色？你有想去哪裡玩嗎？你喜歡聽哪種音？⋯⋯
在上面三種類型中，作者認為「問答題」是最親民，多講、少講都可以，也不太會發生聽不懂的狀況。
除了用問答題與他人交流，不知聊什麼的時候，與其聊天氣、聊工作或學歷背景、或時事，不如聊「吃的」最有用！
書中舉了許多例子，引用其中一段：
- A：您府上哪裡？
- B：我老家黑鳥鎮，一個冷僻的地方
- A：黑鳥鎮啊？那方有什麼特別的美食嗎？
- B：沒有什麼特別的，都很普通。
- A：那你比較喜歡吃什麼樣的美食？
作者說，如果這時還卡住，那只有幾種可能，要不就是對方心情正差，要不就是他是外星人了！
傾聽的耳和同理的心永遠是王道
雖然書中用許多不同的情境和例子說明如何說話，不過，不變的最大原則仍是回到傾聽和同理，傾聽，是因為如果你仔細聽見對方說的，那麼，你才能抓到對方話語中值得探究的話題；至於同理心，不僅是體貼的展現，在表現上，其實也有許多的方式和面貌。
例如：
- 在打電話時，先關注對方是否現在方便講電話，是一種尊重與同理。
- 面對身處權威的人，要記得他們同樣也是人，偶爾送上一份貼心的問候，會讓你有好人緣
- 表達感謝時，懂得如何說出感激對方的理由，是因為我們真的理解能走到今天，是靠了哪些人有意或無意的成全
- 說話時不要認為那是誠實，就如同嬰兒那樣的毫不遮掩地說出來，那樣只是白目（我認為也是沒有顧慮他人的展現）
- 有時候看破不說破對方的無知或錯誤，也是考量了對方，不讓對方下不了台。
最後，想分享另一個讓我耳目一新，驚覺原來還可以如此的內容！
在書中第三篇：人生有時候，乖乖的是呆子，不乖的卻是才子啊！作者舉例說明主管要下屬八分鐘報告計畫時，千萬別守時的只在八分鐘內講完計畫重點！要讓對方感到「意猶未盡」才是真正的重點！把八分鐘當成勾子，勾引對方聽了之後想問更多問題，這才是最高的宗旨！
至於怎麼做，那可真得好好練練了啊！
總地來說，這本書讓我深刻體會，「說話」不只是語言技巧，更是一種對人性的洞察與同理心的展現。真正的說話高手，並非滔滔不絕或者用華麗詞藻吸引注意，而是更懂得傾聽、察言觀色、照顧對方的情緒，甚至能夠在「八卦」這樣的日常對話中，保持風度，展現智慧。透過這本書，讓人更加相信：會說話的人，不是用言語戰勝別人，而是用智慧與情感讓人更願意親近你。
最後分享彎彎插畫裡，我特別喜愛的一小篇與各位「思光夥伴們」同樂：
資料來源：蔡康永的說話之道2
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