昨天課堂結束後，一位負責美編的年輕同仁走到我身邊，神情有些無奈地說：「老師，學校沒有教我們這些，出社會後就要馬上會，真的很難。」
我聽完笑了笑，點點頭，
這句話，我聽過太多次。很多人從學校畢業進入職場，帶著滿腔熱情，卻在日復一日的工作中，開始懷疑自己做的事有沒有意義，不是不努力，而是不確定努力的方向對不對。
她說，她每天花很多時間排版、修圖、調整文案，但常常被改來改去，也不知道老闆要的「感覺」到底是什麼。
我問她：「你覺得自己工作的價值是什麼？」
她愣了一下，說：「我也不知道，我只是想把東西做好。」
這句話，
其實代表了一個世代的困境。
學校沒教的事，企業得補上
我對她說：「妳的老闆請我來上課，就是想補上學校沒教的這一段。」
學校教的是專業技術，但職場需要的是方向與對齊。
企業裡不只是「會做」，
更重要的是「知道為什麼而做」。
我過去在不同產業的輔導中常見到同樣的情況：
基層同仁認真執行、努力達成，但不知道自己努力的成果能不能被看見，也不確定工作的意義是什麼。
主管和老闆們則忙著開會、趕進度，沒空一一說明，只能期待大家自己理解。久而久之，雙方的落差就越來越大。
我告訴那位美編：「妳現在做的事很重要，但妳需要一個能讓妳『看見全貌』的工具，當知道公司要去哪裡、部門在做什麼、妳的角色在哪個位置，妳才會明白為什麼妳這張圖不能亂改，為什麼那個字句要符合品牌調性。」
同一張表格，看見同一個方向
在輔導中，
我常帶團隊一起用 OGSM 的表格。
當基層同仁能看到這張表時，
他們不只是完成工作，
而是能理解工作的脈絡。
設計部門明白品牌主軸在講什麼，
業務知道目標是什麼，
行政理解自己處理的流程能影響效率指標。
那一刻，工作的「意義」不再抽象；
跨部門間的「協作」就出現了。
有一次我請行銷、業務、設計三個部門一起討論年度目標，設計師第一次聽到業務說：「我們想讓產品出現在更多人的生活裡。」她突然笑著說：「那我就知道下次設計的主視覺該怎麼走了。」
一句話，讓三個部門連上線。
五個疑惑，值得每位主管回答
我常請主管思考，
當員工在心裡問出以下五個問題時，如果沒有人回應，
熱情就會一點點被磨掉。
1. 我做的這件事，對公司有幫助嗎？
2. 老闆希望我做到什麼程度？
3. 我每天加班處理的細節，有人在乎嗎？
4. 這公司好像只有我在忙？
5. 我有成長的機會嗎？
這些問題，看似是個人的焦慮，
實際上是組織溝通的空白。
當主管能主動說明，
讓夥伴知道自己在整體架構中的位置與貢獻，就能減少許多不必要的誤解與疲憊。
從表格開始的對話
我常提醒團隊，
表格不是為了交差，
而是為了對齊。
當每個人
都能在文件裡看到相同的方向，
就會開始用同樣的語言討論工作，
這份共識，會慢慢轉化成一種信任。
那位美編後來在回饋單上寫：「我第一次知道原來設計的任務不是讓畫面漂亮，而是幫公司達成目標。」
這句話很簡單，卻是學習的轉折。她不再只是完成任務，而是開始理解任務背後的意圖。
當方向被看見，努力才有意義
每個組織都需要這樣的對話時刻。
基層員工需要知道自己的努力為什麼重要，主管需要學會怎麼把願景說清楚，老闆需要願意讓大家看見全貌。
而顧問的任務，就是讓這三者的語言能被翻譯成同一張圖、同一套節奏。
我始終相信，
當一個團隊開始用同樣的語言討論策略與成果，組織的力量就開始凝聚。
方向被看見後，努力才有意義；被理解後，付出才會長久。
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