「改革不是讓員工更有效率地做事,而是拆除制度裡的時間剝削。」--《鬼速縮時:世界最大廣告公司電通實戰 8 鐵則》

更新 發佈閱讀 4 分鐘

📚 這本書的主軸與背景

  • 書名:鬼速縮時:世界最大廣告公司電通實戰 8 鐵則,砍掉 60% 超時工作,打造極速高效團隊
  • 作者:小柳肇 

小柳肇曾任電通(Dentsu)「勞動環境改革本部」室長。 

他在電通推動縮短工時改革,成功「超時工作時間減少 60%」,但業績未下滑。 

他在《鬼速縮時:世界最大廣告公司電通實戰 8 鐵則,砍掉 60% 超時工作,打造極速高效團隊》一書中,提出 8 大鐵則,作為推動組織「時短+效率」改革的實戰指導。 

作者認為真正的效率提升不只是讓員工「做得更快」,而是移除公司制度裡「強加的低效流程」。 

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🔧 8 鐵則(核心要點整理)

1. 以「真實私心」推動改革

管理層必須有真實的動機,而不只是表面口號。變革的發起人(如 CEO 或高階管理)要真正關心「員工生活」,「價值被尊重」而不只是績效。

2. 理解現場抵抗變革的真正原因

員工抗拒改革,不一定是因為懶惰,而是擔心被邊緣化、價值被抹除、過去辛苦建立的角色會被改革影響。理解這背後的恐懼是推動變革的關鍵。

3. 管理者必須親自說服基層的「頭兒」

所謂「頭兒」是有影響力的人(例如某些老員工、主管或骨幹)。管理層要花時間和這些人在一對一說明變革,讓他們成為變革的支持者。

4. 肯定現場的所有工作

在砍流程、刪制度之前,要先認識與肯定現場每一份工作的價值。不能一開始就把某件事標為「無用流程」而不知其背後責任與意義。

5. 全面承擔「問題處理」

當變革中出現問題時,高階管理不能袖手旁觀。員工會看高層是否真的願意承擔責任。管理層必須親自參與、解決問題。

6. 不要過度強調改革的「本質價值」

不要一直講什麼理想、大道理;員工更需要看到能實際改善他們生活或工作的短期成果。大道理不能當唯一武器。

7. 用「結果」獲得認同

透過小規模、快速可見成效(KPI、試點)來爭取員工信任。讓員工看到改革是有實際回報的,而非空話。

8. 杜絕「內部管理」成為改革阻力

常常管理制度、內部行政成為變革最大的障礙。要避免中間管理層或行政部門自己內部阻礙改革路徑。

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✨ 核心金句與觀點

  • 「無謂的規則不僅拖慢組織,也在消耗員工的精力。」 
  • 「時間是隱形成本,浪費制度等同浪費人才。」
  • 「縮短工時是企業給員工最好的款待,也是真正尊重人才。」 
  • 「改革不是讓員工更有效率地做事,而是拆除制度裡的時間剝削。」

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💼 實際應用:對你的職涯 /組織如何套用這本書的思維

1. 新創公司管理

如果你在新創團隊,有想做流程改革或提高效率,可以借這 8 鐵則來設計時短 +效率文化。

例如:創業團隊可以先從「說服核心員工」開始(鐵則 3),找到早期支持者做試驗,讓他們示範新流程。

2. 大型企業內部變革

在大公司,若想推動「高效 +高幸福感」模式,可以設專案用這些鐵則作為治理框架。

比方說:「全面承擔問題處理」(鐵則 5)可以作為高層 KPI:當有人反映流程不合理,高層要參與協調,而不是交給中層。

3. 工作生活平衡倡議

若你或你公司重視員工福祉,可將「縮時不是壓縮工時,而是移除無謂制度」作為理念推廣。

你可以做內部簡報或工作坊:先說明改革用意 → 再用小實驗(用鐵則 7)證明效果。

4. 職涯規劃 /自我領導

即使你不是在大組織,也可以用這本書思考:「我在自己工作中的無效制度是什麼?」是否可以拆掉或改造?

你可以設定個人「縮時專案」:針對自己每天加班、重複任務,做 a/b 測試:刪掉某個每週重複流程,看產出是否影響。

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Elvis Lin的沙龍
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曾向美國前副總統高爾執行簡報。累積超過181場演講或訓練,主題涵蓋:履歷表/自傳/Cover Letter撰寫、面試技巧與職涯諮詢、社群行銷、減醣心得與體適能、咖啡等;著作散佈在《大人學》、《Cheers》、《商業週刊》、《104》等。也在 104, 1111, Yes123, Sofasoda 等擔任職涯顧問。
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