主管最怕要問下屬的問題
閱讀時間約 1 分鐘
「你可以給我一些反饋嗎? 」
主管, 你敢問下屬這條問題嗎?
你可能會想, 算了吧, 問了他們也不會說真心話.
這種想法的背後,
是否暗示主管自己給予的回饋也不真心?
你可能會反問, 主管身在高位,
下屬難免會害怕給回饋.
這條問題正好測試團隊對你信任度的溫度計,
考驗你在平日的相處中,
有沒有創造足夠的心理安全感給大家.
如果你的部屬什麼都不敢說,
或者東拉西扯說了一些無關痛癢的話,
那麼你就心裡明白,
未來一年, 你還要在信任管理上多下功夫.
一年之後, 繼續堅持再問他們一次,
觀察他們回饋的內容,
相比去年有沒有改變,
你才會懂, 過去的一年,
大家的信任度有沒有進步了.
很多培訓都在教主管如何給予回饋,
我認為教主管如何去問與接受部屬的回饋,
對主管的個人成長更有幫助.
很多公司都在推廣多元平等融合的文化,
那就從主管下屬的互相回饋做起吧!
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我是林浩賢(Terence Lam), 創靈國際有限公司創辦人, 領導力教練與團建培訓導師, 致力為台灣發展更多有國際視野及領導力的主管及團隊. 曾經擔任P&G台灣香港首席行銷官以及曼秀雷敦香港新加坡的總經理, 希望將自己在外商征戰廿十多年的管理經驗, 轉化為有趣也有用的文字.
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