每日站立會議之後

閱讀時間約 2 分鐘
不同產業工作有不一樣的每日例會,以下為我對Scrum每日站會的認識和觀察,以及在非軟體開發團隊應用的可能性。

每日站立會議,每個人會說到3件事:
1. 我昨天做了什麼,幫助團隊達到短衝目標 (Sprint Goal)。
2. 我今天要做什麼,幫助團隊達到短衝目標。
3. 我遇到什麼阻礙。

在團隊剛導入每日站會的時候,第一個達到的效果通常是將團隊的工作進度及過程透明化。以天為單位的"進度報告",讓團隊每個成員都可以互相知道大家在做什麼事,瞭解個別及整體狀況。

"進度報告"之後,我們還可以做什麼?


當有人提出阻礙,團隊可以一起處理
提出阻礙的人,可以進一步發起在站會之後的討論,而不只是把阻礙提出"懸掛"在那就結束了,或總是覺得自己單獨就能解決。有意願、想法、能力解決阻礙的成員可以在站會之後協助提出阻礙的成員一起解決問題。可能是建議,可能是花時間和那位成員協作動手解決。 雖然說單獨解決阻礙是一種學習的方式,不過當那個阻礙嚴重影響到團隊進度的時候,還是早點尋求協助,讓大家都早點下班吧!

一般來說,隨著團隊成員對工作內容的瞭解增加,在站會時關心的內容範圍也會隨著擴大。從剛開始只專注在自己的報告與阻礙,到關心別人遇到的阻礙、看到團隊的阻礙,甚至在特殊情況下聯想到跨團隊的合作來完成工作。

重新檢視目前的計畫並重新規劃
隨著工作進度的發展,有時我們會發現實際的工作和我們一開始規劃時想像的不一樣。這個時候每日站會就是一個重新規劃,透過檢視持續適應現況的機會。 要多做什麼事,不用做什麼事,臨時插件的處理,都可以趁大家都在的時候提出討論。除了正在進行中的工作之外,我們也可以重新檢視今天的工作進度和短衝目標的差距以及新發現的風險。每天的狀況都在改變,每日站會可以幫助我們根據現況持續規劃。

非軟體開發團隊應用的可能性
如果是Scrum團隊,一般在每個短衝(sprint)都能確認短衝目標與目前最需優先處理的工作,自然的在站會中能聚焦短期目標。如果不是scrum 團隊,訂短期目標的方向可能有:

1. 依照工作為客戶帶來的價值與緊急程度排出待辦的優先順序,規劃當天需要優先處理的x件工作。 那x件工作完成後的理想狀態是什麼?

2. 我們做這些工作的目的是什麼? 是為了完成哪一個長期目標?


每日站會看起來很簡單,但是它對團隊工作的透明化、檢視、適應帶來很大的影響。團隊成員也能藉著這個機會確認目前工作進度是否在顧客價值導向的方向,並得到團隊內部的反饋。

除此之外,每日站會還有一個無形的功能 - 團隊凝聚
這可能是平日工作一天之中唯一一個團隊成員到齊並全員聚在一起的時間。








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