【化解職場矛盾 從同桌共餐開始】

一天扣掉睡覺、下班回到家裡，和你相處最久的就是同事。這麼長時間大家聚在辦公室，如果能夠和平相處、以禮相待，工作心情會更愉悅。如果不幸地，和同事起摩擦，甚至發生爭執，這時該如何處理才能顧到裡子又不失面子？

前同事是位主管，他從不跟部屬吃飯，理由是不想讓員工產生不當想法，中午休息時間一到，自己在公司附近毫無目的繞行，因為行為怪異，有些部屬刻意跟蹤，拍照流傳、繪聲繪影，總經理無意間聽到覺得不妥，於是找他一起用餐。席間總經理聊到上司、下屬應有的人際關係，順道提及這個流言，他才恍然大悟，原來同事在背後對他的議論，是因為他不跟別人共餐。於是隔天他開始安排每週午餐之約，也願意參加部門聚餐，當然誤會冰釋後，部屬和他的關係也改善。

華頓商學院談判專家史都華．戴蒙教授曾針對韓國記者提問：「南、北兩韓，要如何順利進行協商 ?」，他回答：「雙方可以經常共進午餐，閒聊有助掌握彼此的意圖，等吃飯次數超過20次，稍為了解各自的私領域，就可以開始正式協商」。

中午是個人休息時間　還要為了工作同桌吃飯　真是浪費時間

「找個時間一起吃飯」這是朋友之間最常提起的，能夠一起同桌吃飯表示兩人關係是好的，但建立情誼並非是成為工作夥伴的要件。有些人可以公、私分明，當有磨擦、衝突產生，選擇正面、當場解決問題，他們對事不對人；有些同事喜歡在同桌共餐場合，交換情報、批評公司或其他同事，如果你不喜歡這樣的言論，場面有時會尷尬；有些人開了一上午會議，期待中午可以享受一人寧靜，趴著就睡的自在。

在職場上，同事的關係若即若離，有些人可以成為閨中好友，有些僅維持泛泛之交，分寸是需要拿捏的。同事間工作上無法有效配合，產生矛盾，可以透過共同好友相約共餐，分享工作以外的活動、興趣，有助於化解緊張關係。

從人際關係角度分析 同桌共餐可以在職場上帶來以下好處

很多日本企業老闆，都是在同桌共餐場合達成商業協議，新力公司董事長盛田昭夫曾說：「我會利用各種開會、訪問機會，順道邀請當地友人共進午餐、共敘情誼」。東芝企業更主動成立讀書會共學，希望參加的員工透過交談、工作外的接觸，培養情誼，公司認為這種關係的建立、維繫，有助於減少工作摩擦、衝突。

1. 間接提升工作效率

員工多接觸、多交流，互相關心、增進彼此了解，可提振團隊精神，進而改善工作效率。

2. 促進組織發展

有了好的工作效率，大家各司其職、發揮所長，互助合作，可以吸引更多優秀人才加入，壯大組織。

3. 有效地解決歧見、衝突

所謂吃飯皇帝大，在飯桌上大家談論大都是愉快的、有趣的，同事的關係可以間接改善，

4. 做非正式的調查、討論

有些議題經常透過同桌共餐場合，進行非正式討論和發想，很多創意點子和執行方案，都是大家一起吃出來的。

5. 提供社交連結、提升員工凝聚力

每個人都是透過社交活動產生人際的連結，例如讀書會、美食團等，參加公司活動，可以增進同事間、團隊的向心力。

透過同桌共餐 啟動社交連結

人是群居的動物，我們每天都在從事社交活動。早餐店裡，坐在隔壁的阿姨充滿笑容主動和你聊天；中午路上巧遇同事，就相約一起用餐；還沒下班，好友已相約一起晚餐，順便抱怨機車老闆。暢銷書Together is Better作家，也是TED點閱率排名前三的賽門‧辛內克(Simon Sinek) 曾分享：「社交活動讓人產生歸屬感和快樂，幫助我們在工作上更堅持、互相合作」。

同桌共餐提供一個自在、舒適的場合，讓大家放鬆地聚在一起。好好運用這種場合、時間，和同事建立和諧的關係，如有誤會、歧見就邊聊邊澄清。

找個時間一起吃飯吧！

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