【職場11】想建立關係,先把名字稱呼叫對

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現代社會裡,有時候大家比較隨意(或是隨便 O_o),當一次叫錯對方姓名時還好,一直講錯,尤其是在正式場合或在職場上初次交流時,錯字、誤植、亂喊對方職稱名字,都是扣分行為,說不定還被對方默默拿出小本本記上一筆。

有的人愛裝熟,就用自己習慣的親密方式稱呼對方,自以為拉近距離,但其實這是不夠尊重對方的表現。例如對方公司有個陳大明經理,你一見面也不考慮交情或熟識程度,就大明哥大明哥地叫,然後介紹方案時一直使眼色、做球給「大明」接,希望跟「大明」有更多的互動。殊不知,人家大明哥不喜歡別人叫他大明,比較喜歡被叫「陳總」(人家就喜歡,你管他),每喊一次「大明」,都在拉遠你們之間的距離,最後在場面話與罐頭假笑中,結束了這次貌似有機會卻又沒進展的交流會。

可怕的是,很多人不是後知後覺,而是不知不覺,然後不斷加深在對方心裡你的負面形象,最終失去了重要單子或合作機會,自己還不知道從哪裡開始就出了狀況。如果會前能先多打聽,見面交換名片時,順勢詢問一下對方希望我們怎麼稱呼,都是在為自己、為公司加分的好機會。

把對方名字和稱呼叫對、寫對、打對,是人與人之間基本的尊重。

如果不確定怎麼稱呼對方,不妨直接大方詢問「不好意思,不知該如何稱呼您比較好呢?(配上個簡單但自然的笑容,眼睛微微瞇一下,不是只有像剛打了肉毒般的嘴巴僵硬上揚)」讓對方告訴你他喜歡怎麼被稱呼,一來展現你的細心與尊重,二來也可以作為破冰方式,順便從反應中了解一下對方可能是什麼樣的人。知己知彼,有利無害,但每次都問的話,對方可能覺得你哪裡有什麼障礙。想一想,如果你姓王,有個人一直叫你林先生林小姐,心裡是什麼感覺?(╯-_-)╯ ~╩╩

用工具記下,用細心觀察,用同理對待。

簡單的一個小問題,也許就能留下好的第一印象。要知道,第一印象是不會有第二次的,想要扭轉印象,可得費上許多功夫。

( ̄(工) ̄)

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