本文轉自知乎@職場火鍋
國企員工經常會問“為什麼能力最強的人,反而當不上領導?”因為他們覺得,他們身邊能力最強的那幾個人,努力掙扎十幾年,最終也當不上領導,而上級提拔的領導看上去都挺“笨”的,尤其是莫名其妙交流來的領導,根本不知道他們有什麼本事,憑什麼對我們指手畫腳。
國企央企職場生態與外企民企生態截然不同。民企員工對企業創始人、精英人物信服並追隨,而國企央企的普通員工往往看不起領導,自下而上,一級瞧不起一級。比如,辦公室負責訂機票的阿姨也撇嘴說,總裁最好乾,讓我當,肯定比他當得還好。
很多人都回答過這種問題,基本有三種思路:第一種是陰謀論。當上領導的人,不是有背景,就是走了某種捷徑。第二種是神秘論。凡是能當上領導的人,必有過人之處,但是有什麼過人之處,他們又說不出來,知其然,不知其所以然。第三種是做人論。能當領導的人,都是會做人的人,善於討好、巴結上級,能力強的人只會做事,不走人情,不討好領導,當然升不上去。其實,領導科學、領導力科學和領導特質科學,始終沒有研究出標準答案,有些研究人員還戲稱:什麼人能當領導?終極答案是“宿命論”,命中有時終須有,命中無時莫強求。
我一位朋友算是過來人,他目前職位比較高,他講了他的經歷。他原來在某央企下屬二級單位當辦公室主任,非常有能力,能寫能說,組織協調能力很強,27歲就是副處級了,恃才自傲,年輕氣盛,按照他的設想,他應該在30歲提拔為正處級,然後一路升遷至更高的職位。然而,他在這個職位“低位”徘徊了十年,換了三屆領導,都沒有提拔他。說起他的能力,大家都一致認為能力最強,但領導就是不提拔他。
他認為領導故意壓制有能力的人,一怒之下跳槽。跳槽之後,吃了很多苦頭。過了幾年,他手下的人都提拔到了正處級,別人都說他,如果你不調走,那個位置就是你的了。他搖搖頭說,如果我不出來,經歷磨難,我現在也不明白為什麼我能力強而得不到重要的道理。其實,好好的一手牌,被自己打得稀爛。如果讓我從頭再來,我可能會發展得更好,可惜是我自己毀了自己的前途。所以,如何看待這個問題,他作為過來人,講了三點忠告。筆者進行展開詳述。為什麼能力最強的人當不上領導?這3個底層邏輯,終於說到根本了。能力強的人為什麼反而當不上領導?過來人這3句忠告,徹底解題了。
【一】領導素質是水果,能力只是蘋果。
我們常說的“能力強”,一般就是狹義的“能力”概念,往往指工作能力。工作能力可以細分成很多工作能力,比如專業技術能力、綜合文字能力、操作作業能力,等等。舉例,你寫材料好,屬於工作能力強,但你不一定適合當辦公室主任。你開吊車技術最強,但你不一定適合當搬運公司經理。你銷售業績最優,但你不一定是銷售副總的最佳人選。
能不能當上領導,考察他的是領導力。領導力,是一種工作能力、性格特質、品行素養等綜合素質。更多的概念,應該是一種領導素質,而不是一種領導能力,領導能力也屬於領導素質中的一個要素。簡單來說,領導素質,包括能力這個要素,但是能力,不能包括領導素質。正如,領導素質是水果,能力只是蘋果。
領導素質,包含了狹義的工作能力,還要包含戰略眼光、堅毅的性格特質、勇敢的秉性、百折不撓的韌性、強大的思維能力、寬厚的胸懷以及語言表達、邏輯思維、組織協調等底層能力架構。而且,隨著領導職位的提高,狹義的能力,在領導素質裡的權重越來越低,戰略眼光和堅忍不拔的性格的權重越來越高。領導素質裡包含了工作能力,但工作能力不是充分必要條件,不是說工作能力強,領導力就強,能力強的人就必須、只能、唯一被提拔為領導。
舉一個例子。選個車間主任,業務能力權重佔80%,管理能力佔20%,能帶領幾十個工人完成任務就可以了。選個廠長,業務能力權重會下降至10%,管理能力還是20%,經營(含戰略規劃)能力上升到30%,選人用人的能力占到40%。因為廠長手下有幾十個車間主任和幾十個科室長,選好他們,用好他們,定好方向,抓好經營,工廠就能興旺發達。
然而,選一個集團公司董事長(總經理),戰略眼光佔30%、用人能力佔30%,堅忍不拔的性格則要占到40%。企業領路人,就如同舵手,他選好優秀的水手、輪機、大副、二副等人員,管理他們各司其責,而他則是盯好方向,把好舵盤,遇到大風大浪,保持輪船不偏航、不翻沉,勇往直前。
所以,選拔大型國企央企的領導,尤其是正職一把手,都是從幾千幾萬的中高層領導裡選拔,這批候選人群體,本身都是各方面能力都很強的人,工作能力的權重已經不重要了,歸根到底,關鍵看他們的zz定力、戰略眼光、用人水平。
【二】能力最強,往往是一把雙刃劍,有可能成為提拔領導的障礙。
先講一個典故。
有一天,子夏問孔子:“老師,顏回這人怎麼樣?”孔子回答說:“顏回了不得啊!仁德超過我。”
子夏又問:“子貢如何?”孔子回答說:“子貢也了不得啊!口才勝過我。”
子夏再問:“子路如何?”孔子回答說:“子路同樣了不得啊!勇毅高過我。”
子夏最後問:“那子張如何?”孔子回答說:“子張當然了不得啊!莊重強過我。”
子夏一頭霧水,於是追問孔子:
“老師!請您認真回答,他們四人個個都是比您厲害的精英,為什麼甘願給您當學生?”
孔子莞爾一笑:“我告訴你原因。顏回仁慈有餘,威嚴不足,他的善良缺乏鋒芒,所以不如我;子貢雄辯有餘,敦厚不足,他的口才缺乏約束,所以不如我;子路勇毅有餘,思慮不足,他的執行力缺乏指導,所以不如我;子張莊重有餘,胸襟不足,他的正直缺乏包容,所以不如我。”
把孔子的話總結起來,就是一句話:我沒什麼特長,就是比別人更中庸而已。但是,孔子非常清醒超然,翻譯過來就是:我擁有的是高級領導力,他們擁有的只是高超的能力。
那麼,很多人都會反問:領導力和能力,能不能同時在一個人身上兼容呢?孔子的答案是基本不能。通常情況下,一個人的狹義的能力越大,氣量越小;氣量越小,領導力自然就越低。所以,單位工作能力最強的人,領導素質不一定高。
在國企央企,混到廳局級(央企總部部門正副職、直屬企業班子成員),如果算是較高領導層級的話,那麼,他們拼得肯定不是工作能力。國企央企裡,科級拼能力還有機會,處級拼能力還有可能,但是到了較高層次的廳局級,拼得是領導素質和歷史機遇了。
為什麼一級向上“抱怨”一級呢?普通員工拼到科級,科級拼到處級,再往上拼,發現“拼能力、拼業績”的路徑依賴“失靈”了。他們抱怨不公平,我能力這麼強,為什麼提拔不上去?但是,他們不知道在較高領導圈層裡,升遷的底層邏輯已經變了,拼能力的路徑依賴,無法適應較高領導圈層裡的升遷模式,更忽略了能力強帶來的反方向牽制的底層邏輯。
一是能力強的人,很容易恃才傲物,目中無人,這是晉升高層的最大忌諱。
正如我那位朋友,他一路拼能力升到副處級,這種人很容易產生能力上的優越感和俯視感。他天真地認為,他依靠能力強,可以保持這種路徑依賴。可是,你的升遷,永遠是上級決定的。層級越高,上級領導看中的不是你的能力,而是看你是否具有忠誠力、服從力、感恩力等要素。因為這個層級的領導,他根本不缺乏能人,也有更多資源可以調度,你恃才自傲,他隨時可以廢棄你,你撂挑子不干,有的是能人排隊搶著幹。所以,能力很強的人,正如木棍,往往容易被折斷。
二是能力強的人,路徑依賴會產生局限性,眼裡揉不得沙子,書生氣太濃,這是晉升高層職位的最大障礙。
能力強的人,往往喜歡鑽研,喜歡在自己熟悉的領域持續鑽研,這類人處理不好以上講的辯證關係,往往就容易成為鑽牛角尖的“書呆子”(技術專家)。這類能力強的人,往往理想化、美好化,追求技術的完美,心裡就比較純粹。越高層級的領導崗位,面對複雜的情況和復雜的人性,管理隊伍不像管理技術,不是越乾淨越好,往往是越中庸越好。結果呢,那批靠能力走上領導崗位的書呆子、專家,無法適應更高層圈層裡那些妥協、中庸和灰色,他們心裡就過不去這道坎,上級怎麼能用這種人呢?這種人,既然放在領導崗位上,他還局限在他喜歡的技術鑽研裡,怎麼能駕馭這麼複雜的人性?說不定被下屬玩得團團轉呢?
三是專業主義,文人相輕,互相瞧不起,這是晉升更高圈層的自毀行為。
工作能力強的人,他們往往具有很強的專業精神,也容易產生專業依賴,什麼意思呢?有位技術專家當廠長後,做任何事情很嚴謹認真,用專業精神處理任何事情,萬事較真,本來是優點,但可惜這個優點並不適合高層次的管理。比如,他用專業精神對待人事問題,結果任何人都看不上,十年沒有提拔人,最後被下屬聯合把他擠走了。專業精神,往往具有文人相輕的特點,誰也瞧不起誰,只有自己是最好的,別人的方案都是垃圾,你得罪了很多人,你還能晉升嗎?別說上級不想用你,就是想用你,群眾推薦這一關,你就過不去。
四是能力強的人,只知埋頭乾事,不懂抬頭看天,這是晉升更高圈層的最大天花板。
工作能力強的人,在基層職場裡,可能會因為能力強提拔都中低層領導職位,他們天真地以為,只要拼能力,只要埋頭苦幹,是金子總會發光的,上級一定會被感動而提拔我的。這就是典型的zz幼稚。他們不知道到了中高層領導崗位,底層邏輯完全變了。提拔的條件,絕對不能看你是不是埋頭做事,而是看你是否抬頭看路,會把方向、能帶隊伍、能發展企業,而你埋頭苦幹的思維,不但不是提拔你的條件,反而是不提拔你的原因。換位思考,你當上高層領導,還埋頭寫材料、埋頭鑽研技術,這個隊伍怎麼帶?再比如,你鑽研化工技術,但國家提倡低碳環保產業,你不抬頭看天,方向錯了,把企業也帶溝裡了。
五是工作能強的人,往往不屑於“做人”,不屑於走動人情,這是晉升較高圈層的軟肋。
工作能力很強的人,造就了他們的事業心也很強,不屑於“會做人”,不屑於走動人情世故。當然了,老天爺也是公平的,給你能力強,往往讓你在情商上弱一點。他們一輩子在為工作奔勞,不懂得去抱大腿、跑門路、攀貴人。他們工作能力很強,但上面沒有貴人幫他說話,因為他做的是公事,與上級沒有形成師徒關係和感恩關係,沒有貴人推薦,你連被提名的概率都沒有,何談提拔晉升呢?
【三】如何處理“能力最強”與“領導核心能力”之間辯證關係呢?
那麼,工作能力強的人,如何才能不被能力強”所拖累呢?把工作能力強,轉化為一種優勢,再修煉自己的領導素質,讓自己比翼雙飛呢?時代發展到今天,國企央企裡,領導科學又是一個全新的課題,要求的標準也在與時俱進。
國企央企較高層次的領導者,他們領導素質包括很多能力,其中,核心能力是最重要的能力。大領導作為國企央企組織的核心主體,與組織具有深度關聯性。大領導的核心能力是組織核心能力的重要組成部分。所以,選拔大領導,對核心能力,要求是區別與一般中低層領導者的綜合能力的。
什麼是領導者的核心能力呢?
就是在基本能力整合基礎上,形成的綜合性深度能力;在基本能力結構中處於根本性、主導性、關鍵性位置;大領導的核心能力,是自己獨有的、別人難以模仿的,如同人的氣質和悟性一樣,具有不可複制的唯一性。
所以,能力最強不是選拔大領導的充分必要條件,只是其中一項可考察的能力之一,不是“前因後果”的關係,不是說是辦事能力最強,就要選拔誰當一把手(大領導) 。
每個時代,對領導的核心能力要求,都不一樣的。比如,當今時代,大領導的最主要的核心能力,是領導科學發展的能力。這個能力在領導者要具備的整個能力體系中居於本質層面,具有重要地位,起到決定性作用。
選拔大領導,首先要考慮其能否帶領個集團實現科學發展。領導的核心能力主要包括:zz能力、統籌能力、公共責任能力、依法能力、執行能力、創新能力、知人善任能力、溝通協調能力、應對風險能力、駕馭複雜局面能力、媒介素養能力和學習能力。
這些能力,不是你一句“能力最強”就能概括的,其實核心能力裡,沒有把專業能力放進去。這是因為專業能力、辦事能力,只是執行能力中的一個組成部分。
1.zz能力。當好一個大領導,必須要有zz家的遠見卓識,否則,不可能把企業做大做強。這個“zz”,不僅僅是zz,更多的是指zz眼光和決斷。用今天的視角,項羽是一位優秀的“業務幹部”,最擅長的是帶兵打仗,用通俗的話講,“能力最強”。但項羽敗給了“高明的zz家”劉邦。zz素養,是一種特定的社會文化素養,其中包括zz觀念、zz情感、zz行為等方式。在實踐中,zz素養缺失的“能力很強”的人,很難走上大領導的高度。古今中外,概莫如此。哪怕是一個私營企業家,如果沒有很強的敏銳性,企業也難以做大。
2.統籌能力。統籌能力,往往作為“專業能力很強”的對立面。專業能力很強,往往指對某一個領域甚至一個方面的掌握深度。鑽到越深,跳不出來的話,就走向另外一個極端,不注重統籌兼顧。古人常說,“不謀全局者,不足謀一域”。選拔大領導,往往不依賴專業能力強,更要看他是否站在全局的高度上,把各個環節各個專業各個領域的工作協調好,尤其是把當前利益和長遠利益、部門利益和整體利益安排好。
3.公共責任能力。國企央企的公共認可度不高,難以做大做強。對於企業經營,隨著百姓、居民自我保護的意識崛起,企業不注重公共形象,基本是做不大的,甚至許多事情在當地都乾不成。比如,你要投資一個工廠,當地百姓就會反對。如果你這家企業注重社會責任,注重公共服務,社會形象、誠信形象、環保形象好的話,這些投資建廠的事情,就容易推進。這也是企業家的核心能力。
4.依法能力。國企央企面臨的經營風險、法律風險、安全環保風險越來越大,歸根到底是依法治企。國家正在推進依法治國,企業也要推進依法治企。中低層領導如果不懂法,不僅僅是把自己帶進溝裡,還把單位帶進溝裡。上級在考察他們的時候,往往要考察他們的依法治企的素養。如果把你提拔到高層職位,你如果不懂法,被人挖坑,讓企業和個人都受損。
5.執行能力(實際上是戰略規劃能力)。國企央企要堅定地執行路線方針,優秀的領導者,首先要堅定地執行上級的精神和部署。國企央企的高層次領導,最核心的能力,就是善於把公司發展方向與國家導向符合,執行到位,才能獲得各方面的支持和發展。最聰明的企業家,要公司經營策略融入到國家產業發展的佈局裡,才能享受政策紅利,得到快速發展。這個能力,實際上就是戰略規劃能力,在服務服從國家戰略中,找准企業正確的發展方向。
6.創新能力。當今時代,市場形勢複雜多變,科技迭代日新月異,經驗雖然很重要,但墨守成規,就會坐失良機、陷於被動。作為大領導,必須大膽開拓,用於創新,帶領團隊,闖出一條生存發展之路。我們很多中層人員,90%會止步與高層之前,一方面是職數限制,還有的就是我們依賴於經驗,不能創新發展,不受上級賞識。
7.知人善任能力。基層領導者,往往是做事,下屬不干,自己加班頂上,上級要求基層領導,反正你必須把任務完成。作為中層領導者,除了帶頭做事,還要識人用人。作為大領導,主要就是做兩件事:一是定戰略,二是選好人。大領導要有知人善任的能力,要善於發現人才,正確識別人才,科學評價人才,合理使用人才,把隊伍的積極性凝聚到大局發展上來。大領導不需要做具體事務,只要把骨幹做好了,就像一部巨大的機器,讓他們自己運轉,保持方向不偏離,行穩致遠,這是大領導的核心任務。
8.溝通協調能力。作為大領導肩負著繁重的發展、管理和帶隊伍職能,面對的問題千頭萬緒,涉及的關係也是方方面面。作為領導人員,可不能像專業人員一頭扎進問題裡,更不能一根筋、鑽牛角尖,不但不能解決問題,反而把問題搞的更糟。業務能力很強的人,往往忽略別人的感受,不懂妥協,不懂平衡,有時候“想幹事,但不成事”。作為大領導,要善於理順各種關係,平衡各方面利益,營造和諧、公平、融洽、積極的工作氛圍,集中團隊力量,才能干成大事業。
9.應對風險能力。當今時代,國際風雲變幻,市場形勢複雜多變,灰犀牛滿街跑,黑天鵝漫天飛。作為大領導,如果沒有前瞻力,不能預見風險,不能預防風險,不能控制風險,那麼,你會把公司帶翻船的。在國企央企體系運行實踐中,往往要合理分工、各司其責。比如,能力很強的人,負責把事情做好,風控部、法務部、安環部等職能部門,給你保駕護航。作為大領導,就要善於駕馭這些部門,綜合防控各類風險,確保企業安全平穩發展。
10.駕馭複雜局面能力。國企央企越做越大,面臨的複雜局面越來越多,既有外部的,也有內部的,大企業還面臨全球的複雜局面。這些問題和矛盾交織在一起,不是靠業務能力強就能擺平的。作為大領導責無旁貸,必須果斷利索、平穩安定地處理完,帶領整個組織迅速進入正常狀態,否則就是你的失職。你業務能力強,不等於能駕馭複雜局面,因為駕馭複雜局面,往往需要很強的綜合素質,比如zz定力、立場定力、敏感的眼光和果敢的性格,還有勇於擔當的精神,等等。業務能力強的人,往往制約了這方面的能力。
11.媒介素養能力。工作能力強的人,更注重自己的工作本身,往往局限了自己的全面性。比如,技術專家,往往不關心媒介素養,也不會面對媒體說話,即使說話,也是說專業術語,往往應付不了媒體。現在的社會,互聯網媒體高度發達,人人都是小廣播。因為高層管理者口無遮攔導致公司經營被動、形象受損的教訓還少嗎?有些能力很強的人,不懂得與媒體打交道,往往從自己的感受出發,怒懟媒體,站在媒體對立面。高明的領導者,要敢於、樂於、善於與媒體打交道,不害怕媒體,不把媒體當作洪水猛獸,從正面做工作,引導媒體、化解危機,甚至把壞事變成好事,提升組織的形象。
12.學習能力。國企央企必須緊跟上級精神,與時俱進,以上這11項核心能力,都是建立在學習能力的基礎上的,如果不學習不進步,過時的能力,反而成為障礙,過時的經驗,反而成為反作用。層次越高的領導者,學習能力越強。工作能力強的人,往往善於學習本領域的知識,忽視了向國際形勢學習、向市場學習、向實踐學習、向新知識學習。優秀的高層次領導,都是善於不斷完善知識結構,不斷解放和轉念思想觀念,才能提升以上11項核心能力。
綜上所述,狹義的“能力最強”,恰恰成為“大領導”的製約因素。因為某一方面的能力強,往往制約綜合能力協調發展的障礙。工作能力強的人,一定要認真學習這篇文章,首先要辯證看待自己的路徑依賴問題,其次要正視工作能力強帶來的反向障礙,再次要努力鍛煉自己的12項核心領導力,才能突破自己,晉升到更高的層次,並且與時俱進、行穩致遠。