【不要讓這樣的惡質主管 綁架你的未來】

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相信你一定有聽過、遇過這樣的主管,表面看來和氣其實內心陰暗,優柔寡斷從不做決定,疑神疑鬼總是盯著芝麻小事;不懂裝懂,出錯了就賴在部屬頭上,有利益衝突時,總是袖手旁觀…。所謂「將帥無能,累死三軍」,碰到這樣的鳥老闆,再怎麼努力,你都不會受到重視,更不會有所成就。


沒錯,主管決定你在工作上是否能夠施展長才、受到重用,或讓你在職場上不得志、鬱鬱寡歡。一位知人善用的主管,會信賴、充份授權,並給予足夠資源,讓你把工作做得更好;當主管把你當成外人、競爭對手,就會讓你孤軍無援,無法達成工作目標。主管和你是否可以在工作上相處融洽,已經不單純是上對下或下對上的管理,是能力互補、理念契合、互相尊重的亦師亦友關係。


所謂君臣之道,在於禮


《孟子》離婁下篇 「君臣之道 恩義為報」講述:「君之視臣如手足,則臣視君如腹心;君之視臣如犬馬,則臣視君如國人;君之視臣如土芥,則臣視君如寇讎」。意思是指君主對待臣像手足一樣,臣就會尊敬君主如心腹;君主對待臣像狗馬一般,臣就會將君主當路人視若無睹;君主對待臣像泥土草芥,臣就會將君主視為仇敵。君臣關係由強勢君王主導,君講禮臣講忠;臣忠於君而君不禮,其忠必退。君臣之道在於禮,臣有勸諫、建議,君主接受、聽從,政治恩惠將下達到老百姓。


另外,孔子曾諫言齊景公:「君君,臣臣,父父,子子」,公曰:「善哉!信如君不君,臣不臣,父不父,子不子,雖有粟,吾得而食諸?」意思是指君臣父子上下皆有職責,各盡其力,如果不能「反求諸己」,政治上一定無法有效開展,修明「人倫」才是為政的根本大道。


「人倫」就是知人善用,互相尊重,以禮相待。


聰明部屬,選擇跟隨好主管


你身邊應該有些朋友經常聚在一起,互相抱怨主管的不是….但迫於老闆掌握加薪、升遷的生殺大權,加上工作難找,大都選擇忍氣吞聲。的確,我們不該為小事負氣離職;但~如果我們看重自己的能力、價值,希望建立自己的工作舞台,爭取表現的機會,就應該選擇跟隨一位「知人善用」好主管。


前同事雅敏是位程式工程師,已有多年工作經驗,具備專業、做事有效率,是同事眼中的好夥伴,唯一缺點就是脾氣柔順、敢怒不敢言,前後已換了好幾任主管。她說:「前一份工作老闆每天只會畫大餅,天馬行空完全不給方向、目標,我們幾個同事都是靠自己多年經驗,運用個人關係,作跨部門資源整合」「跟這樣的老闆真得很喪氣,我經常被數落表現太積極,是故意給他難堪」。


另一好友盛中擔任客戶經理,主要負責新客戶開發、日常業務維繫、管理。通常,業務主管會利用晨會或週會了解部屬工作進度、業績狀況、作業是否順暢等,但盛中老闆卻只在意他上班是否遲到早退,和客戶聯絡email也必須經過老闆同意才能發送。盛中痛苦的說:「好像在坐監一樣,只要外出開會,老闆就會狂call詢問進度,有時還在電話直接下指導棋;更誇張的是,規定我們不管開會到多晚,都要回公司報告進度」。


上述兩個案例,是常見讓部屬抓狂的擺爛型、控制型主管。如果,你的主管有以上症狀,或以下所列五大惡質,請你趕快準備好履歷,遠離這樣的惡質老闆。


1. 情緒化、優柔寡斷


高興的時候稱讚部屬,心情不好就嚴厲指責,不知管控情緒的主管,只在乎自己感受、毫無同理心,無法有效激勵團隊士氣。通常,情緒不穩的主管作事猶豫不決、畏首畏尾,無法帶領團隊抓住商機,跟隨這樣的老闆不會有好前途。


2. 言而無信、朝令夕改


俗話說「人而無信,不知其可也」,誠信是做人的基本,身為一位主管如果經常信口開河、不守承諾,相信他也會經常出賣部屬。說話沒有誠信,不斷地更改指令,讓部屬、團隊疲於奔命,不僅白忙一場還要收拾殘局,這樣的主管根本不會提拔部屬。


3. 多疑、心胸狹窄


不信任、總是猜忌部屬會越級報告,會做出對自己不利的事,這樣的主管普遍缺乏自信,深怕地位被動搖、被侵犯,忌賢妒能。如果你是一位有能力部屬,跟隨這樣的主管只會被壓制,沒有任何發展空間。


4. 表面說一套、背後做一套

對上很會喊漂亮口號,對下又是另一套說詞,言行不一,讓部屬摸不清主管真正的用意。最常見主管高喊員工要工作、生活平衡,卻經常要求加班;刻意營造自己是位重視工作效率的主管,實際上卻總是計較員工遲到早退、午休時間過長等小事。


5. 有功自居、有過部屬扛

擔任主管最大的任務,是透由部屬、團隊合作達成公司交付目標,一個搶功勞主管只會讓部屬感到心灰意冷,失去工作動力;更糟糕的是如果工作上出錯,專案被延遲,成效不如預期,主管將所有過錯推諉給部屬。跟隨這樣沒有擔當、完全無法承擔責任的老闆,只是浪費你的精力、寶貴時間。


別讓這樣的壞主管,綁架你的未來發展


在職場上,我們都知道要做好向上管理,也試著了解壞老闆的「病兆」,好一點的主管願意接受你的建議,短時間內做改變,但過不久又故態復萌;惡劣的主管一旦知道你對他頗有微詞,除了暗地不爽,日後還會把你當眼中釘。


如果,你遇到的主管擁有超過3~4項上述惡質,我會建議不需要再抱持任何希望,不要再有所留戀,趕快準備好履歷,找尋下一份工作。另外,要提醒每一位工作者,如果你希望未來可以順利升上主管位置,就要記取教訓、從中學習,不要重蹈別人覆轍。


我們都期待遇到一位好主管,所以更應該從自身做起,把不好的經驗當作前車之鑑,學習、精進自己,未來成為部屬眼中好老闆。作為一個主管,除了具備專業,更要有出色的團隊領導統御能力,「君擇臣」「臣亦擇君」,我們要跟隨一位有擔當、懂得善待部屬的主管,才能夠在職場上有更好的發展。

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Daphne 小黛超乎想像
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小黛老師累積超過25年行銷、業務、人才培養、團隊管理經驗,包含外商金融業、消費性電子的成功實戰,與你分享秘訣:如何在面試、職場中成為常勝軍。課程特色及內容:幫助學員分析(1) 職業適合度、專業度(2) 職場強弱項. 諮詢(1) 面試必問QA (2) 應答tips (3) 困難問題(4) 利用簡報
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