良好的溝通對成功的企業至關重要

更新於 發佈於 閱讀時間約 1 分鐘
是否發現自己不得不重複太多次?“請記住,我們在會議中討論了這一點。。。”?或者某人對互動的記憶與您的記憶完全不同。如果是這樣,溝通不暢可能是罪魁禍首。有效的溝通是一條雙向路,而不是死胡同。這是關於連接。談到與某人交談,從不同的人。有很多人,尤其是高管,覺得他們溝通清晰,但是由於不得不重複自己或沒有達到想要的結果而感到沮喪。他們通常不知道(或不記得)接收消息時的感受。
當通信中斷時,對於所有各方來說,這可能是一種不舒服的感覺,這通常會導致不必要的錯誤,延遲的項目或生產損失。但是,當這些故障發生時,感知就是現實。而且由於個人個性和過去的條件創造了視角,所以每個現實都是一個受到良好保護的私人宇宙。雙方可能會尋求確定誰是對的,而不是開發解決方案以在將來更好地進行交流。這些無法解決的感覺會引起怨恨和更多的誤解。工作關係中逐漸惡化的衝突會阻止健康,生產性和創造性的工作關係。
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