一位母親和我談到她在教養上的困擾，她說自己每次看自己的女兒（老二、國中生）很容易會有情緒，忍不住就會責備女兒，但兒子（老大、高中生）就比較乖、比較貼心，她列舉了許多女兒的問題，尤其很會頂嘴、對抗，讓她情緒管控更困難。
在初步了解這位母親的情況以後......，進入另一階段的提問：
「妳中學時代的成長經驗是怎麼樣的？」我問這位母親。
「我過得很不好，讓父母很擔心...，很後悔！」母親流下了眼淚。
原來，她青少年的時候覺得父母不了解她、不愛她，所以，常常用對抗的方式去應對父母的管教，讓他們很頭痛，自己也在外面和一些朋友做了一些讓父母傷心的事情，現在想來很愧咎、很難面對。
「這樣的成長經驗，怎麼樣影響了妳面對女兒的方式？」我進一步的邀請她連結過去和現在的經驗。
她沈默了一陣子之後，找到這樣的聯繫：「......我不想要她像我當年一樣，跑到外面去、交了不好的朋友，所以嚴格限制她出去的時間，盡量待在家裡。」
「這是很好的連結，還有其他的部份嗎？...」我鼓勵她更多的找出不同層面的連結。
這次她沈默得更久，更加的若有所思：「......她和我當年的脾氣一樣很差，很容易生氣。」
「可不可以這樣說？你看到女兒生氣的時候，會比較容易想到當時的自己？」
「...好像是耶！從來沒有這樣想過，你這樣一說，我覺得好像真的是這樣，看到她發脾氣，我很難接受就更生氣了！」
......接下來，慢慢進入到協助她轉化的過程，在此暫時略過。
首先，她青少年的成長經驗就是使用對抗、指責的方式表達憤怒，所以，現在面對母女衝突時，也會習慣性的使用相同的應對方式。
其次，她對當年的行為感到愧咎、懊悔，期待自己當年可以更加的循規蹈矩，得到父母的認可，不會傷了父母的心。但是，這樣的期待已經無法達成，現在希望自己的女兒不要走上同樣的路。這在薩提爾模式中，將當年這樣的期待，稱為「未滿足期待」，長大之後就下意識的在自己所建立的家庭或生活中，尋找實現的可能，只是實現這樣的期待的人，不只是是本人，還擴大包含了伴侶或是子女，甚至是其他人。
第三，這位母親對於當年自己的行為不能接納，也會讓她在想到這段時期的自己時，感覺到自己很糟糕，自我價值感也容易跟著變得低落。當看到女兒很像當年的自己時，就更容易產生憤怒的情緒，也許女兒的行為本身有讓她生氣的部份，但其實更氣的是對於當年自己的表現，只是沒有意識到，而以為都是對於女兒的生氣，也就因此不明白為何自己這麼容易動不動就對女兒生氣了！
有朋友看了這段對話，可能會問我，為何會開始詢問這位母親的成長經驗呢？除了當場這位母親描述對女兒的生氣時，在強度（很小的事情會生很大的氣）、頻率（經常性的）、對象（只針對女兒）上，都感覺到不太尋常。其實更重要的是，在我教學及會談的經驗裡，幾乎大部分人在大部分的困擾上，幾乎都可以連結到原生家庭的成長經驗。換句話說，我們每個人身上除了帶著來自父母的生物基因以外，也都帶著來自家族代代相傳的「文化基因」。
從冰山看「文化基因」的傳承
在薩提爾模式的信念中認為，原生家庭的成長經驗在我們18歲之前，已經形塑了我們內在運作的主要模式了。18歲指的是我們成年的分界點，不過，這只是一個概略的、象徵性的說法，有些人可能更早或是更晚幾年。請看下圖：
代代相傳的文化基因-1
首先，在這個圖中區分了「過去」、「現在」、「未來」。
「過去」指的是在成年之前原生家庭的成長經驗，在圖的左方可以看見大圈圈代表著原生家庭，小圈圈代表著作為小孩的你。所有箭頭指向「小孩」，代表著原生家庭（大圈圈）的種種影響力在形塑這個孩子，至少包括四個方面的影響，這四個層面就是我稱為「文化基因」的重要成分：
溝通姿態—父母之間以及面對孩子的溝通姿態，經過互動、學習，逐漸的演化出孩子原始的「求生存」姿態。比如，上個例子中的母親，當她幼年被父母指責，她也學會或選擇了如何對抗和指責，成年後成為母親，也用在她和女兒的衝突之中。
感受—成年後常常經驗到的情緒、可以如何體驗感受，以及是否可以顯露與表達感受，都和當年與父母、家人的互動中學習而來。對於這位母親，小時候經驗到大人的憤怒情緒的表達，他也學會同樣的方式表達，同時，掩藏了其他脆弱的情緒，如：悲傷、無力、失落...，這些都是不被允許發生的，更不能表現出來。
觀點—父母的反應、默契、規條，以及小時候的事件，形成我們的標準、價值觀、信念、對世界的看法。這位母親雖然在當年用對抗的方式面對父母的管教，但仍然在內心深處認同父母的大部分標準（如：守規矩、不在外面惹是生非），並用這樣的標準來管教自己的女兒。
期待—父母對我們的期待也形成我們對自己的期待，我們希望父母為我們做的卻沒有得到，形成我們對父母的「未滿足期待」。如上述這位母親的未滿足期待：「自己能步上正軌、得到父母的認可」，成為她管教女兒的潛藏力量，並且容易對女兒的言行產生過度的反應，無法控制，也不能理解。
以上這四個層面的經驗，最後都會匯聚成這個成年人的自我價值感，如你是怎麼對待自己的？兩個方向！一文所言，形成「我對自己的看法和感受」。同時，也形成了他內在的運作過程-「冰山」，如圖中間部分所示，四個向右指出的虛線箭頭，是將原生家庭的影響力，內化成為成年人內在運作的四個層面的核心部分。
等到這個成年人建立了自己的家庭之後，作為父母，就會像上圖的右方區域，四個向右指出的虛線箭頭，成為這個建立新家庭的父母的內在運作標準，而父母作為家庭的建築師，他們的影響力如同從中央散發出去的箭頭，代表著將自己內化的影響力無意識的展現出來，形塑這個新家庭的互動方式（溝通姿態）、情緒的對待和表達、價值觀與家庭規條的形成，以及對於自己、這個家庭、伴侶和子女的期待。
或許有的朋友會問，為何冰山中「渴望」和「生命力」不在這樣的傳承之內呢？主要的想法是，「渴望」、「生命力」是人類共有的部分，不管你在什麼樣的家庭中成長，這兩個部分和其他人是相同的，同樣的珍貴、同樣的質地，本質是不受原生家庭的影響。也因此，當我們可以接觸到、體驗到這兩個部分時，我們就會提昇和改變。這是我對於薩提爾模式的理解，也是我看一個人的信念。
另外，冰山中的「行為」部分，也深受原生家庭或成長經驗的影響，但由於這太過於明顯而普遍，再加上刻意要凸顯上述的四個層面，就不將它放進來增加複雜度，而模糊了薩提爾模式的焦點。
知道這些有什麼用？
了解這樣的框架，有助於我們在日常生活中，遭遇到外在情境上的變動和挑戰（孩子、伴侶、朋友...等的行為，或是環境的變化），而引發內在的困擾（強烈或揮之不去的情緒起伏、僵固或不合理的觀點、對某些想望的執念...）時，可以回頭看看自己過去的成長經驗，明白自己是如何被形塑、如何受影響的，更好的一種探究和思索是自問：「我是從哪裡學來的？」，當我們多了這樣的領悟時，將會因而感覺到放鬆、柔軟，內在也會感覺到完整、有力量，將會更容易做出適當的回應或是改變。
本文的下篇將要用另一個角度談代代相傳的文化基因，也就是從關係看文化基因的傳承。
