在高教現場第三年，我愈來愈了解老師輩的無力感。在人人都念大學的時代，卻有更多習得無助的學生進入課堂，但抗拒與防衛已經是他們的標準配備。
簡言之，學習是要從「不會到會」的歷程。但是，學生如果在進入高教以前已經被翦除自主學習的翅膀，又缺少正向心態的建立，（在某些極端情境下，）要能自行跨出自己的情緒障礙，開始學習，有如聳立在教師眼前的高塔。更甚者，學生的疲態會勾起教師的挫折感……。
上午的這班大多是學習挫折感極重，習得無助的學生。他們知道要一張大學文憑才好（哪裡好呢？）可是帶著原本的傷，憤恨不平，也不相信未來會更好。
他們說「爛到底了，過一天，算一天。」也說，「不是沒有想過努力，可是妳看著別人什麼都不用做不會被罵。我們做事，還一直被罵，難道妳不會覺得不公平！如果不會，我頭剁下來給妳坐。」
開學第三週，首次全員到齊。好在人數少，可以試著慢慢對應。
沒能被好好承接而長大的學生，就進入血淋淋的職場。加乘過去的習得無助，他們的眼中，世界只是在應證自己的倒楣。我有時弄不清，如果是我，會不會比他們做得更好？
看著那個沮喪而憤怒的學生，得試著不斷連結。教學技巧在這裡沒有用武之地，我所能做的比較像是一種頑固的對人的信念。或者說更細微的觀察學生的表情、語言與肢體，去理解憤怒背後的渴望。
看似「無所謂」的行為，是常見的防衛姿態，只能拆解語言與行動的細節，聽出弦外之音，反覆交織成他們對自己的敘述，試著構建新的認知可能。
用提問引發覺察。
「你為什麼還來上課呢？我明明不點名。」「你雖然沮喪，可是不想辜負父母的期待。對不對？」「你只是很難過，但是不要被過去打敗。」舉了自己的例子來分享，俗稱的血汗兼課老師，「可是，我們可以選擇。」
對，你可以沮喪。但你既然連續出席三次，我也堅持看著你的沮喪，試著讓你相信，世界跟你想的不一樣！
仔細觀察這群學生卡住的點，在於被過去的經驗與情緒綑綁了當下（與未來）。這其實也是大人常做的事情啊……家長端可以嘗試的方向，還是足夠的情緒教育與認知引導，例如所謂「社會」是什麼樣的面貌，是全部好的嗎？是全部不好的嗎？我的經歷就代表全部的世界嗎？什麼是好的呢？挫折時怎麼辦呢？我的能力是不是真的不夠呢？等等類似哲學性的課題。
破除了心態障礙，再來實際看看能力問題。真實的面對能力不足，還是能夠自我肯認與努力，又與心態反覆交織出對自我的認知。而所謂學習，大概就是從這裡開始。
在走出上學期末的教學挫折後，今年更清楚自己的力量有限，也明顯感覺到這次用了更多積極的傾聽與強力引導的手法。每回離開他們的班上，我都想著大多數能夠自學的學生是幸福的，少數偏鄉弱勢的孩子也還有人關照。在這樣不山不市的區域裡，有多少絕望的孩子會成為未來的公民呢？
下午的班作為另一種對照，有著不同的節奏。我不禁想著扭轉思考、正向的肯認自己，似乎需要很多努力。又似乎，不是如此。
每一次都要好好鼓勵他們的出席，感謝他們與我共創課堂。不簡單啊⋯⋯
