我吃過的鹽比你吃過的飯還多。所以我現在每年定期健康檢查。」「金錢買不到快樂。呃，但買得到假牙。」國家兩廳院這則「人生的真相」貼文，將大眾耳熟能詳的句子，搭配一句吃了「誠實豆沙包」的翻轉詮釋，發布第一晚就引發社群熱烈回響，最後貼文觸及近180萬人次，是貼文平均值的18倍。
「當時真的有嚇到，而且5天粉專人數成長7800人，是平時的40倍，」國家兩廳院公共溝通部行銷組組長（時任公共溝通部推廣組組長）黃文瀚說道。
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2020/12/31
在網路還未發達的時代裡，口耳相傳是品牌能獲得消費者認同的關鍵。到了網路時代，口碑對顧客的影響力更是增強。
行銷學之父菲利浦‧科特勒（Philip Kotler）表示，顧客的購買行為通常會受到自我、他人和外在3種影響力的交互作用。
2020/12/31
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過去，由於媒體的傳播管道有限，只要透過電視、平面廣告宣傳，消費者就能接收品牌要傳達的訊息。現今網路讓消費者的資訊管道變多，顧客也愈來愈有權利選擇想看哪些廣告、相信誰提供的資訊、決定要跟誰埋單。
2020/12/31
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2020/12/31
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