【前言】
「經營管理」～沒有「聖經」！
沒有什麼絕對的正確理論！別相信什麼「不以成敗論英雄」！
在事業經營裡～只要不悖天、不祚人；只有「存活」、「倒閉」二種！
如果「存活得非常好」～您的經營理念，就是：對的！
(當然，能到證明「您是對的是」～那時候，就不是小型企業、微型企業了！)
【解決問題】
「經營管理」，如果真要簡而言之～只有一句話：「解決問題」！
什麼是「解決問題」？
您提供的產品(商品或服務)～能夠滿足客戶的需求！(解決問題)
能夠順利完成交易，將錢收回來～能夠滿足自己的收入需求！(解決問題)
您能順利、按時支付貨款、薪資、稅賦～維持住企業的財務信用！(解決問題)
能夠因應客戶抱怨～給予適當的客戶服務！(解決問題)
提升自己的能力～去因應更多的問題！(解決問題)
…
所以，「經營管理」就是：「解決問題」！ (惟，範圍很大喔！哈哈！)
【解決方法】
筆者對「解決問題」的方法之建議：
1.有已知方法～照方法做！
2.沒有已知方法～照「邏輯分析」做！
什麼是「邏輯分析」？
外國人的強項：「系統」；其雛形：輸入(Input)→處理(Process)→產出(Output)
佛家，則談：「因果」！
凡事，都會有一些「前因、後果」；
碰到一時解不開的問題～靜下心，慢慢的釐清因果關係，就自然可以找出方法！
惟，有些問題是「表象」～需要多剝幾層，才會找到「真因」！
能找到「真因」～對策，才會比較有效！
例如：要解決都市交通塞車的問題！
禁止「汽車」進入都市～就不塞車了！ (是不塞車～但其他不便的問題就來了！)
真因是：交通需求的存在～當然，道路規劃、公共交通規劃，是很大的工程！呵呵！
【結語】
年年難過年年過！ 關關難過關關過！
問題解決越多～就會越成功！
服務客戶越多～就會越富有！
呵呵～不要懼怕「問題」的挑戰！
