讓談話對象感到舒服是一種能力

說的神叨叨的，其實秘訣無他，就是一種開朗正向，給人舒服的感覺，即使視訊面談的影像或可修飾燈光與背景，都掩蓋不了兩個環境下兩種聲線交流出的舒服氛圍。能營造舒服與自在的談話氣氛的面談者，就是大大加分的秘訣。那是一種如沐春風的對話感。

有些面試者，接到邀約電話的短短幾句話，就能感受其雀躍或是幽默的個性；來電的詢問電話，就能察覺到，即使有不少疑惑，也是謙和有禮溫暖有餘；或是一問一答間，能在平實中感受到對工作的熱情。而面談開始前初見螢幕的同時，就是有些臉孔，即使略帶緊張，還是讓人感受輕盈有喜感，對方還沒開始說話，就已經讓人想發笑。

雖然說轉職免不了是（新公司的）拉力與（原公司的）推力的結果，在面談的當下，雙方都是展現最體面的一面進行初步的相互認識，當求職者表達在前公司的非走不可與無可奈何的同時，即使是微笑的輕描淡寫，表情裡空氣中都會有一種莫名的苦笑，會稍稍讓人感受到能量流動的遲滯。每家公司都有屬於自己的挑戰，也許眼前的主考官上一秒也是匆匆的從文件堆爬出來，再一面讓助理先以系統測試為由擋個幾分鐘，乘機擦擦口紅照照鏡子，接著粉墨登場。

這個時候，如果迎來的是個笑咪咪，是面對新工作的期待與熱情，是理念的分享與樂在其中，是使命感的呼喚，會給面試的主考官一劑強心針，兩個人在對談中產生的正向氛圍，會拉長面談時間而不自覺，除了增加了雙方對職位與個性/能力的理解，也能讓人資主管對於候選人未來進入新環境後的適應能力加分。

一場面試下來，如果求職者自己也覺得很享受，很有趣，很舒服，那麼通常就很容易接到2次面試邀約，也比較容易說服自己走進這家工作效力，我忽然有點理解為何一個職位最好有不只一場面試，對個人來說，真的不適合在初次面試就開始談福利，而是應該博感情。

哈，我不是說面談都是純憑感覺，面談的開始前有規格上的符合，面談者與求職者是根據履歷與公司的名聲與績效有了初步的篩選，兩情相悅後進行面談；面談時，釐清規格是否清晰合意的當下，主管們可以言之鑿鑿的討論出選擇這個人的條列式優點，仔細一想，到底是這些優點得出「喜歡」的結論，還是因為「喜歡」所以看得到這麼多優點呢？

我不是半仙，也不是全憑感覺，而是在忙碌的工作中，轉換一個個陌生的姓名，從未知，到透過對話感受到能量交流的奇妙，就這樣在辦公室，一天幾場追趕跑跳碰，預測一下拆解一下，領略「讓談話對象感到舒服」的魅力。